Oleg

В который раз пишу, что все опоздание можно было нагнать за полкруга (Нижний-Астрахань). И туристов севших в Астрахани везти уже по графику. Но нет все из-за неграмотности растянули вплоть до Казани. Ведь даже в Казань пришли с опозданием 40-50 минут. Все было в силах. Вот вы возьмите и сами посчитайте. Я считал все - реально. Но просто никому нахрен не надо было.

Я тоже как математик подсчитала. Вот, что у меня получилось.
Из НН теплоход вышел с опозданием на 15 часов. Если до Астрахани идти без остановок вообще, то можно сэкономить:
30 мин. - Чебоксары
2ч 30мин - Казань
2ч - Ширяево
30 мин - Самара
3 ч - Саратов
3 ч - Волгоград
Всего 11ч 30мин
Тогда в Астрахань теплоход пришел бы не в 10 утра, а в 13.30.
Но нельзя забывать, что и в Казани, и в Самаре, в Саратове, и в Волгограде была посадка-высадка туристов. В этих города обязательно надо было остановиться хотя бы на 15 минут. Прибавляем 1 час.
Конечно, в Астрахани можно было бы не возить людей в Дельту,тогда точно все расписание наладилось бы. Но люди и так 5 дней без экскурсий были.

Правильно, в Астрахань пришли б не вечером, а в 13-30 (кстати, в Казани стоянки не было, нас везли в Чебоксары на автобусе).
Провели б экскурсию в дельту и отчалили б из Астрахани не в 1-30 ночи, а вечером, хотя бы в 21-22 часа. Тогда все было б хорошо.

И все-же "Oleg, я. призываю подумать над тем, что произошло в рейсе, и осознать на кого ложится вина за неудавшийся отдых. После известных событий,чиновники, боясь потери своих мест, бросились рьяно проводить проверки, бросая свевозможные "предъявы" СК, не считаясь ни с людьми, отдыхающими на т/х, ни СК. Эти люди наплевали на всех, сделав вид, что беспокоятся о нашей безопасности. Вы, опоздали на 19 часов, а как быть с т/х и пассажирами, задержанными в рейсах на 3 суток? На ТЛ график, достаточно, плотный. Увеличить скорость до 30-35 км/час - нереально. Шлюзоваться можно только по графику, остается - сократить время стоянки. Весь свой гнев туристы переносят на "представителя власти" на т/х, т.е. на директора. Именно ему, как официальному представителю туркомпании следует урегулировать все конфликты с туристами, будь-то "бытовуха" или тех.вопросы (рассписание, опоздания, инфо и т.д.). Верите, что должность директора, это "собачья" должность? Он должен выслушать реальные жалобы, позитив и негатив и принять решение. Зарание уточнить с принимающей стороной все нюансы, предстоящих встреч, потом подтверждатьь или переносить экскурсии в зависимости от обстановки и сделать много другого, а решение по движению т/х принимает только капитан, ориентируясь на судовую обстановку и распоряжения диспетчеров.

В который раз пишу, что все опоздание можно было нагнать за полкруга (Нижний-Астрахань). И туристов севших в Астрахани везти уже по графику. Но нет все из-за неграмотности растянули вплоть до Казани. Ведь даже в Казань пришли с опозданием 40-50 минут. Все было в силах. Вот вы возьмите и сами посчитайте. Я считал все - реально. Но просто никому нахрен не надо было.

А цена путевки никак не должна сказываться на неадекватности и черствости директора.

Нагнать часы можно было очень просто. Но как всегда наше русское разгильдяйство все испортило.

Поделитесь идеями и опытом!

элементарно. ехать надо было до астрахани с минимальными стоянками по 10 минут для посадки-высадки пассажиров.
в астрахань так и так с опозданием пришли бы, но не с таким большим.
зато на обратном пути все вошло б в расписание и все бы были довольны.
но нет, они решили продлить удовольствие с опозданиями для всех туристов, даже для тех, кто уже сел в астрахани.

а то что в волгограде двигали рояль лишних пол часа - вообще смех и позор, неужели и так без проверяющих ментов не понятно, что нельзя загромождать второй вход-выход в читальный зал.

Я уже писала, что особенность рейсов ГАМовских теплоходов в том, что в каждом городе идет посадка-высадка туристов. И невольно ставлю себя на место дирекции круиза. Что делать, если т/х опаздывает на несколько часов? На причале сидят недовольные уставшие туристы и дожидаются теплохода. На теплоходе люди хотят сойти на берег и поехать на экскурсию. А какие экскурсии можно организовать в 5 утра или в 12 ночи? Вот и «гнали» теплоход до Астрахани, думали, что потом все наладят. А после Астрахани опять опоздание более, чем на 5 часов. За счет чего его можно нагнать? Если бы не было посадок-высадок в городах, но, наверное, опоздание можно было бы «пережить», т.е. не сокращать стоянки никакие (в том числе и зеленые), а просто идти вверх, как идется. Но ЛЮДИ!! Они-то ждут, переживают, волнуются, нервничают. Вот и нагоняли расписание за счет зеленых стоянок.
Из Волгограда теплоход ушел позже на 40 минут. Опять была проверка. Я потом прочитала на одном из форумов, что двигали рояль в читально-музыкальном салоне, он загораживал выход на палубу, но сама туда в это время не ходила. Потом я, конечно, увидела, что рояль передвинут, и как человек с логическим мышлением догадалась, в чем дело. И печально что? Опять опаздываем! И опять надо как-то нагонять. Но в Саратове вместо полутора часов по расписанию стояли два часа. Все же на экскурсию надо людей свозить! В Саратове было очень жарко.

Нагнать часы можно было очень просто. Но как всегда наше русское разгильдяйство все испортило. Я сам когда мы подходили к Саратову все прикинул, и подумал - какие молодцы гамовцы, все рассчитали и начали нагонять, и из Астрахани мы выйдем по графику. Но, видимо, я слишком хорошо о них подумал. Оказывается, никто ничего не рассчитывал, а теплоход шел наобум. Элементарные действия сложения и вычитания не доступны директору круиза, которая врала туристам, что от нее ничего не зависит. А представитель Гамы на телефоне из Нижнего врала, что все зависит от директора круиза. Хоть бы договорились заранее, что говорить туристам Детский сад.

Уважаемый "Oleg" ситуация, в которой, Вы, оказались, попадаает под раздел форс-мажор, и, надо ,спасибо, сказать "Гаме". что она пыталась всеми силали исправить создавшуюся ситуацию. Одни идут посмотреть города, другие идут позагорать, и каждому при измении расписсания не комельфо. Если Вы идете уже не первый раз, прекрвсно знаете об этом, поэтому принимаейте то, что есть. Не слышите информацию? Для Вас есть девочки на стойке информации (английский язык не обязателен для общения). Не нравятся развлекательные программы - не ходите, что я и делаю. Хотелось бы знать, какие ремни ,Вы, имели ввиду на катерах? Да, и с врененем стоянки, я, тожн, не понял, стоянка с семи (чего?) Вы пришли жаловаться на форум? Тогда будьте добры выслушивать мнения других, а не начинайте хамить, а если с твердыми убеждениями, доказывайте правоту. Правильно выразась Ваша попутчица "Tulka" надо идти с позитивом.

- про ремни сказали те, кто ездил на эту экскурсию.
- стоянка с семи вечера до половины второго ночи.
- на форум написал, чтоб люди, покупающие путевку на "Никитина" представляли, что с ними также могут обойтись

Согласен с Вами, вас выслушал удовольствием, т.к все по делу. Согласен с "Tulka" про позитив.

зы:
А когда на весь отзыв "хрен с горы" пишет про какие то суды. Несет чушь про "мою ложь про семгу". Тут уж нахамить я обязуюсь