Сообщений в теме: 72

[jammolga]

Дааааа, читаешь и , вроде как норма, что персонала набрали предельный минимум и зарплаты у них мизерные, а работать им надо за троих(итог-не успевают), цены за круизодень задрали немыслимо, турпродукт упал по всем параметрам((( Друзья, надо же как то с этим бороться! Я вот на следующий год из принципа не пойду в круиз,вот если бы массово такую акцию сделать, то, возможно ответственные лица задумались бы, что это все не дело и стали бы искать пути, чтоб и цены приемлемые сделать и качество обслуживания не понижать. На всех форумах уже много раз высказались и про питание и про нехватку персонала и что с экскурсиями косяки, то нет заявленных дополнительных, то на автобусах везут туда где раньше всегда теплоходы причаливали и т.д.....ну что дальше ждать. Мне бортпроводниц и официанток тоже жалко и мне не сложно за собой белье собрать и убрать, только у меня не пропадает ощущение, что это неправильно, ибо я помогая им как бы способствую тому, что работодатель сделает вывод...Прекрасно, все работает...а не нанять ли мне еще меньше персонала, пусть поворачиваются пошустрей ускоряются, да и питание сойдет..." не рестораном единым" как кто то на форуме написал, главное река..ну да ну да, ага , чего уж там можно и кашу три раза в день кушать , а чо сытно и полезно

[andrey64]

Сережа, спасибо за рассказ. Тебе верю))) может стоило разместить его на флудфоруме?))) там бы нарисовали 1500 комментариев к твоему рассказу и дали бы столько же "ценных" советов))). Потом бы появился любитель Египетского- турецкого all и призвал бы уходить с теплоходов в шейхи в арабо- турецкие отели. Ну и как бы не обошлось без еще одного клоуна, который бы и в твоем отзыве не применул бы лягнуть теплоходы Инфофлота, доказывая, что Павельевский сервис лучше.)))
Ну а твой отзыв, на мой взгляд, вполне объективен, хотя мне казалось, что Президент вполне достойный теплоход.

[serzhik]

Ну а твой отзыв, на мой взгляд, вполне объективен, хотя мне казалось, что Президент вполне достойный теплоход.

А сам теплоход действительно достойный, только вот уровень сервиса (или как теперь говорят, "турпродукта"), мягко говоря, оставляет желать лучшего и никак не соответствует заявленным ценам.

Формулируя вывод одним предложением, скажу так: Уровень теплохода на несколько порядков выше уровня турпродукта, предлагаемого на нём.

[SSSSSveta]

Сережа, привет))))) прочитала отзыв, немного расстроилась. Конечно, отзывы всегда субъективны, мы все это признаём, но..... Мне этот теплоход в свое время (2 или 3 года назад) понравился, тогда стоимость на нем была ниже, чем у флагманов рынка круизов, сервис попроще, некоторая "расхлябанность", которая, впрочем, не напрягает, но была на теплоходе своя атмосфера, что-ли.... Никто никого не "напрягает", никакого балагана (анимации) и активного втягивания туристов в процесс, все просто отдыхают. Бессменный Пал Николаеч (еще с "Абрамова" запомнился) один за всех ( как в том шоу прямо ), но все весьма спокойно и камерно. Много, на мой взгляд, зависит от ожиданий, нас тогда "Президент" не разочаровал.

[serzhik]

Сережа, привет))))) прочитала отзыв, немного расстроилась. Конечно, отзывы всегда субъективны, мы все это признаём, но..... Мне этот теплоход в свое время (2 или 3 года назад) понравился, тогда стоимость на нем была ниже, чем у флагманов рынка круизов, сервис попроще, некоторая "расхлябанность", которая, впрочем, не напрягает,

Привет!
Так я сам ходил на "Президенте" в 2013-м. Тогда ценник на него действительно был в два раза ниже, чем на теплоходы "флагманов рынка круизов". Потому и некоторые недочёты не воспринимались остро - в этом я с тобой полностью согласен.
Но теперь, когда цены выросли и сравнялись с РА, то была надежда, что и сервис на борту тоже вырос. Но увы...
Впрочем, давно замечено, что народ "голосует рублём". И самое наглядное тому подтверждение - это сокращение навигации теплохода "Президент". Теперь вместо 17 сентября она у него закончится 31 августа... Не идёт народ на этот теплоход...

Никто никого не "напрягает", никакого балагана (анимации) и активного втягивания туристов в процесс, все просто отдыхают.

Когда на теплоходе хорошая анимация, то она идёт как бы параллельно, не мешая спокойному отдыху на борту. Благо для этого есть соответствующие салоны и конференц-зал. (Впрочем, на "Президенте" носового салона нет - он переделан в "Супер-пупер люкс".

Бессменный Пал Николаеч (еще с "Абрамова" запомнился) один за всех ( как в том шоу прямо ), но все весьма спокойно и камерно. Много, на мой взгляд, зависит от ожиданий, нас тогда "Президент" не разочаровал.

Только он Николай Павлович
Свет, но ведь ожидания во многом строятся, исходя из цены на путёвку, разве не так?
Если на теплоход "Вася Петров" цены 1500 руб/день, то ты понимаешь, что ничего особого ждать не следует.
А если на теплоход "Петя Васечкин" цены 6000 руб/день, то и твои ожидания будут соответствующими, то есть ты вольно-невольно будешь сравнивать турпродукт на борту с теми компаниями, ценник которых составляет такую же сумму...

[SSSSSveta]

Сереж, насчет ценника согласна, если платишь свои "кровные", хочется соответствующей отдачи Тогда мне еще "грустнее" от того, что очень неплохой теплоход теряет свою привлекательность исходя из принципа цена-качество.
Да, Николай Палыч, перепутала)))))

[AMG58]

Проблема хватки/нехватки персонала как раз и отличает компании по рангу...
Согласитесь, ситуация, в которой Вас в ресторане встречают несколько официанток, желающих Вам
приятного аппетита в один голос (как на ИФ), и когда их функции начинает совмещать судовой врач, то ........................

[Г.К.]

На борту некоторых расписных теплоходов ощущаешь себя чужаком, зашедшим в офис дорогой и гламурной корпорации. И туристы там соответсвующие: элита с сигарами))), военные и профессора с директорами. Чужим там себя я ощущаю, чужим на том празднике жизни. Поэтому всё реже и реже рассматриваю я теплоходы ИФ в качестве вида отдыха.

А чего бы просто не написать: "После своих постоянных высеров о "палестинских маршрутках" на самом независимом (в смысле, что от его насельников ни ... (ничего) не зависит) ресурсе, очень боюсь получить на борту инфофлотовского теплохода в е...ще (в смысле, в паскудную жирную харю)"?
И было бы всем все сразу понятно.
А то "чужой на празднике жизни"... Понятно, что такое ... на любом празднике никому не нужно))))

[Антон Ефимов]

А чего бы просто не написать: "После своих постоянных высеров о "палестинских маршрутках" на самом независимом (в смысле, что от его насельников ни ... (ничего) не зависит) ресурсе, очень боюсь получить на борту инфофлотовского теплохода в е...ще (в смысле, в паскудную жирную харю)? И было бы всем все сразу понятно.
А то "чужой на празднике жизни"... Понятно, что такое ... на любом празднике никому не нужно))))

Дааа, на борту "Бенуа" очень ждут этих клоунов с флудофорума, суд будет по закону гор! Вообще, у ребяток слегка крышу понесло, как стали "колоться" идеями собственной исключительной информированности и правоты вплоть до негласного требования к себе "особого отношения" на бортах. Не получая его, наблюдаем очередные приступы дезинформации по отношению к ИФ. Метод - нагнетание негатива из активно ищущихся мелочей, активно тиражируемых сетевыми попугаями. Почитываем иногда на ночь, поржать, а так... Печально сознавать, что верят этому, уже вон обобщающие псевдоиндукции пошли о существенном падении уровня сервиса на теплоходах "Созвездия Инфофлота". Дискредитировали весь учтивый и объективный дух речных путешественников!

Сережа, спасибо за интересный отзыв!

[andrey64]

Антон, прекрасный комментарий, я бы так не смог красиво сказать, но полностью его поддерживаю))).
Костя, несколько грубовато выразился, зато правду сказал.)))

[Владимир Минаев]

возможно ответственные лица задумались бы

В большинстве случаев (к счастью, есть приятные исключения) начальство думает в духе той народной мудрости: чтобы корова меньше потребляла корма и давала больше молока - её надо меньше кормить и больше доить. Выпадающие расходы у нас чаще всего компенсируют ростом цен или экономией на фонде оплаты труда. Хотя иной раз держат приятно-низкие цены - только за эти цены или сервиса нет от слова совсем, или и вовсе теплоход на холодном отстое. Исключения, повторю, есть, но нечасто.
А в круизы ходить будем... назло врагам. Хотя нездоровые тенденции, конечно, поддерживать не стоит.

[jammolga]

Ну, в этом году еще пока иду на "Феликсе Дзержинском" с 5.08-7.08, посмотрю что да как там. Это был в 2010 году мой первый теплоход, с него началась моя круизная жизнь, причем я влюбилась в этот вид отдыха, а вот моя дочь, которая была со мной в этом круизе ( на тот момент студентка), осталась абсолютно равнодушна, видимо не доросла еще до созерцательного отдыха, ей движуха нужна. Постараюсь пофотографировать и если будет желание напишу мини-рассказ.

[AMG58]

Будет любопытно.
Хотя КВД - не лучший способ для созерцательного отдыха. Скорее - для движухи.
Сравнивать его с длительными круизами будет не совсем корректно, имхо...