Сообщений в теме: 361

[Антон Ефимов]

Даже весна сегодня небо выжала на Нижний, тоже переживает за Чапаева:

[egulumbek]

... Главное - при всех вариантах полностью возвращается стоимость путевки на "Чапаеве". ... Но вызывает уважение, на каких условиях "Инфофлот" компенсирует моральные потери. Это благородно.

Присоединяюсь! Считаю большой плюс компании, которая так пытается загладить свою вину...
Высказываю слова поддержки туристам и всей компании "Инфофлот"!
Может кто приведет примеры подобного благородства со стороны других туркомпании России на сегодняшний день?

Присоединяюсь.
Дай Бог ИНФОФЛОТу без особо больших потерь выбраться из чёрной полосы

[Samonr]

Да туристам конечно класс получается бесплатно сходить в круиз это плюс хоть и на Папанове.
Но за Инфофлот конечно есть ряд переживаний, все же ну зачем было ставить этот доп рейс, опять затраты, конечно понятно что пересадить на другие теплоходы затрат нету они собственно ваши и каюты есть свободные, но все же питание, экскурсии, автобусы вчера и сегодня в нижний и дивеево это же ряд расходов и они будут включены в наши следующие круизы удорожанием стоимостей, а это будет бить уже по нашим кошелькам.

Пожелаю удачи и надеюсь вы скоро выйдете из этой полосы и все же Чапаев выйдет в навигацию в скором времени.
Ладно будем ждать информации, я надеюсь тут или в блоге А.С.Соснина мы увидим очень скоро инфу о выходе теплохода из затона и его перегоне в Москву.

[Clokmaster]

Террановец вообще личность странная. Я с ним в круиз на "Чапаеве" ходил до Углича в 2010, так после этого круиза он столько гадости понаписал. Хотя все было супер я и еще 3 друга со мной подтверждают. А уже в этом году он писал как ему было здорово и хорошо на открытии навигации, какой теплоход не помню, ну точно инфофлотовский. Не будим обращать внимания. А.С мое уважение он как управленец поступает очень правильно и грамотно. У.Ф не расстраиваться. Туристам думаю обижаться не стоит лично я бы не обиделся, такое приключение да еще бесплатно, я хочу к Вам.

[RADIOHEAD-R]

не понимаю тех кто не первый раз идет на теплоходе , понимает их особенности и детали и обращается в суд. Компенсации более чем благородные.

[River(s)]

В общем, я тоже присоединяюсь к словам поддержки оператора.

[TOXA]

не понимаю тех кто не первый раз идет на теплоходе , понимает их особенности и детали и обращается в суд

А такие будут? Советы давать мы все мастера

[Просто ЭЛЕКТРОМЕХАНИК]

Ребята - не ругайтесь!

[chum]

а, все-же, какие технические подробности? То есть как узнать "почему"?
была инфа, что в не сезон был капитальный ремонт с заменой валов. разве нельзя было валы поменять раньше, или опробовать теплоход без пассажиров хотя-бы сутки?

[Ирина Архипова]

экскурсии, автобусы вчера и сегодня в нижний и дивеево это же ряд расходов и они будут включены в наши следующие круизы удорожанием стоимостей, а это будет бить уже по нашим кошелькам.

Денис, ты же уже не ходишь в речные круизы... какой твой кошелек?
Ты же тоже типа управленец, должен знать, что есть много вариантов "перекройки" бюджетов.

Все же интересны вести с борта. Кто на Папанове пойдет? Мымр куда-на чем?

[TOXA]

разве нельзя было валы поменять раньше, или опробовать теплоход без пассажиров хотя-бы сутки?

Союз "или" очень позабавил

[chum]

можете смеяться. но технически такая неприятность выглядит как-то странно...
планировать рейсы на весь год и не опробовать теплоход после ремонта несколько суток.
и ремонт надо надо раньше делать (тем более собирали деньги с пассажиров сильно заранее) и диагностику этих валов.

[Samonr]

экскурсии, автобусы вчера и сегодня в нижний и дивеево это же ряд расходов и они будут включены в наши следующие круизы удорожанием стоимостей, а это будет бить уже по нашим кошелькам.

Денис, ты же уже не ходишь в речные круизы... какой твой кошелек?
Ты же тоже типа управленец, должен знать, что есть много вариантов "перекройки" бюджетов.

Все же интересны вести с борта. Кто на Папанове пойдет? Мымр куда-на чем?

Ну как не хожу, все же раз в год в конференцию хотя бы.

Ну вот не знаю но мне кажется слабое давление со стороны компании Инфофлот оказывается на тех кто ремонтирует или недоконтроль, вот и результат.
Все же Россия и за всем надо следить, чуть ли не камеры вешать и чтоб работали в машинном отделении в тот момент когда происходит ремонт сторонней организацией.
Ремонт сложный и тут вот так вот попасть и главное второй раз на одни и теже грабли.
Ну Ирина да как управленец я вот и задумываюсь когда Чапаев вместо пяти месяцев отработает три с половиной какова его будет доходность то и будет ли какая-нибудь прибыль, тем более надо отбивать ремонт в том числе и реновацию 2010 года пассажирских помещений.
Обидно просто сам знаю как А.Соснин и А.Сахаров вкладываются и относятся к работе и теплоходам и уходе за ними (ни в одной компании не делают даже близко к этому) и тут вот такие вот убытки.

[RADIOHEAD-R]

не понимаю тех кто не первый раз идет на теплоходе , понимает их особенности и детали и обращается в суд

А такие будут? Советы давать мы все мастера

вы нуждаетесь в совете?!

[Технолог]

Да, ты везунчик, опять Нижний, опять автобусы... Хорошо, что я не поехал...Увидев в очередной раз автобусы на Речном вокзале НН, точно бы пришлось топиться от полного дежавю.


Антон Рыбаков еще 2 мая на завтраке в гостинице НиНо, с пол стаканчиком сметаны с сахаром и пивом (было с собой), предрекал, что на Вятку не пойдем, а будем "брать" Москву на двух теплоходах. Точно "Вещий ворон", решил в этот раз не рисковать.

[TOXA]

Советы давать мы все мастера

вы нуждаетесь в совете?!

А кто в них здесь нуждается? Компания Инфофлот? Попавшие в эту историю туристы? Но отдельные персонажи уже тут как тут, изображая из себя умников

[RADIOHEAD-R]

Советы давать мы все мастера

вы нуждаетесь в совете?!

А кто в них здесь нуждается? Компания Инфофлот? Попавшие в эту историю туристы? Но отдельные персонажи уже тут как тут, изображая из себя умников

надеюсь это не в мой огород камень - я за оператора переживаю , сам в том году попал в такую ситуацию когда разлетелся опорно упорный подшипник у дизеля. такого же проекта 305 Герой Гагарин . валы снимали .Пришлось перед всеми туристами обьясняться.
Дирекции круиза - побольше терпения пожелаю. И руководству
p/s для особо одаренных - это фото не с Чапаева )А с Гагарина приведенные как пример.

Прикрепленные файлы

•  DSC05964.JPG   466,6К   67 Количество загрузок:
•  DSC05968.JPG   482,53К   63 Количество загрузок:
•  DSC05969.JPG   343,49К   52 Количество загрузок:
•  DSC05981.JPG   362,11К   66 Количество загрузок:
•  пр.JPG   73,88К   42 Количество загрузок:

[TOXA]

Советы давать мы все мастера

вы нуждаетесь в совете?!

А кто в них здесь нуждается? Компания Инфофлот? Попавшие в эту историю туристы? Но отдельные персонажи уже тут как тут, изображая из себя умников

надеюсь это не в мой огород камень

Ни в коем случае!

я за оператора переживаю ... Дирекции круиза - побольше терпения пожелаю. И руководству

Полностью поддерживаю!

[Zemelya]

Нахожусь на т/х "А.Папанов". Сегодня под вечер нам сообщили об изменении расписания на завтра и что к нам подсядут 50-60 человек с другого теплохода. Первая мысль, которая пришла в голову - опять беда с "Чапаевым". Увы, оказался прав.
Что же, к встрече готовы. Тем более "Папанов" всё равно загружен только на 2/3.

[vadima05]

Друзья давайте пожелаем теплоходу В.Чапаев скорейшего устранения неисправностей и выхода на большую воду с туристами.А туристам попавшим в эту ситуации спокойствии, компания старается по возможности компенсировать все неудобства. и дай бог что-бы все компании так заботились о своих туристах при возникновении фарсмажорных ситуаций. Успеха Вам ИНФОФЛОТ.