Сообщений в теме: 93

[Kelvin Hughes]

Да и не только на теплоходах курить и пить и есть не разрешают в каютах, во многих зарубежных отелях не раз у нас были ссоры, что нас не пускали в свой номер с фруктами из ближайшего магазина.

А на каких теплоходах Вам запрещали есть и пить в каютах?

[Алексей Сёмин]

Разница поведения пассажиров у них и у нас сложилась исторически. Вплоть до начала 90-х гг круизный отдых за рубежом считался не массовым, а элитарным. Поэтому многие их вполне состоятельные пассажиры искренне считали, что "сдобные булки растут на деревьях" и даже не могли подумать о том, чтобы чашечку кофе заварить таким варварским способом, ведь для этого есть прислуга либо бар с рестораном. Наш ненавязчивый сервис и лозунг о том, что "все вокруг колхозное все вокруг мое" приучил людей самим заботиться о себе дабы не слышать хамовитых поварих о том что чай будет в обед и т.д. Кроме того, система позволяющая покупать путешествие без питания привела к появлению пассажиров которым нужна только природа, а пропитаемся как-нибудь сами.
Сейчас обе системы стали приблизительно на один уровень, но традиции то остались,поэтому и видна разница в поведении.

[Андрей Рассамахин]

О запрете пить и есть в каюте (гостиничном номере) слышу впервые. По моему, администрация отеля (теплохода) вправе требовать с меня соблюдение правил безопасности. Курение, пользование мощными электроприборами, открытым огнем, иметь при себе оружие, наркотики и т.п., запрещенное законом. В остальном каюта или номер на время оплаченного проживания становится моей частной территорией, на которую распространяется Конституционное право на неприкосновенность жилища.

но традиции то остались,поэтому и видна разница в поведении.

У нас еще иногда и в подъездах гадят Тоже назовем это "традицией", основанной на вековой нехватке общественных уборных и изобилии широких, поросших кустами просторов?

[Алексей Сёмин]

Помет в подъездах - это явление общепланетарное . Гадят и у нас, гадят и во Франции, гадят и в Германии вместе с США. Так что не надо присваивать себе эксклюзивные права...

[Samonr]

Да и не только на теплоходах курить и пить и есть не разрешают в каютах, во многих зарубежных отелях не раз у нас были ссоры, что нас не пускали в свой номер с фруктами из ближайшего магазина.

А на каких теплоходах Вам запрещали есть и пить в каютах?

прошедшим летом в Испании в отеле (estival park для точности) меня и родителей не пустили с фруктами купленными в уличном магазинчике, причем показали пункт где это было написано на русском у них в правилах прямо около reception. Вот так. Пришлось заносить их через пляж в пляжной сумке. И так почти всех туристов палили по этому поводу. Причем в другом отеле несколько лет ранее тоже самое было, т.е. практика все же существует о запрете даже еду проносить в свой номер.

[тов саахов]

Помет в подъездах - это явление общепланетарное . Гадят и у нас, гадят и во Франции, гадят и в Германии вместе с США. Так что не надо присваивать себе эксклюзивные права...

Спасибо за бальзам на душу,а то думается ,что мы самые , самые...Был в 07 г в Цвайбрюккене в командировке.Юго-запад Германии.граница с Францией. Там в центре города на металлическом ограждении начертано на великом и могучем ххх вам. местные жкх по русски ни тум тум.Видимо эта надпись будет красоваться до тех пор пока её не уничтожит время.

[Мвит]

Да и не только на теплоходах курить и пить и есть не разрешают в каютах, во многих зарубежных отелях не раз у нас были ссоры, что нас не пускали в свой номер с фруктами из ближайшего магазина.

А на каких теплоходах Вам запрещали есть и пить в каютах?

прошедшим летом в Испании в отеле (estival park для точности) меня и родителей не пустили с фруктами купленными в уличном магазинчике, причем показали пункт где это было написано на русском у них в правилах прямо около reception. Вот так. Пришлось заносить их через пляж в пляжной сумке. И так почти всех туристов палили по этому поводу. Причем в другом отеле несколько лет ранее тоже самое было, т.е. практика все же существует о запрете даже еду проносить в свой номер.

А там Только на русском была надпись?

[Ирина Архипова]

На самом деле запрет о проносе еды на территорию отелей (особенно южных) обусловлен заботой и ответственностью за туристов. Т.е. отель несет ответственность за клиентов и качество пищи на территории отеля! а то же некоторые европейские желудки очень чувствительны к южной пище и бактериям, а море на всех одно!

[Stereometria]

В общем, очень хорошо, что здесь появилась эта фотография. По итогам:

1. В "Инфофлоте" сейчас решается вопрос о внесении отдельных туристов в "черный список".
2. Меры против использования подобного оборудования в каютах на судах "Инфофлота" будут ужесточены вплоть до высадки замеченных в использовании на берег на ближайшей пристани.

Вот это действительно конструктивные меры!
а титан можно в цветмет сдать

[IGORi]

Согласен титаны в цветмет,поскольку получить заворот кишок от незавареного ,а замоченого кофе просто да и бич-пакеты люди не с жиру кушают .А в рекламке к круизу для россиян указать кипяток 24 часа в сутки -ну и кто потащит горелку если судовладелец поставит кипятильник офисный можно даже без стаканчиков\кружку уж найдём\. А запрещать не хорошо ,есть соблазн попартизанить-а это ещё проблемней.Когда стали вешать в рабочих нужниках бобину туал.бумаги ,исчезла проблема газетная.

[ivanov1]

А мне вот вообще всегда непонятно сравнение с Западной Европой,мол там у них то то и то то непринято.
Так у них и зарплаты европейские.Дайте им нашу,еще посмотрим,захватят ли они кипятильник.
У нас в стране что,Европа? Скорее Китай,судя по наличию продукции.
Кстати про Китай. Там тоже есть титан и на круизном местном,и на ТЛ.Постоянно пьют чай самостоятельно и едят лапшу.Но кто не может,да-идет в бар или ресторан,но там все стоит КОПЕЙКИ(по сравнению с его доходами).
Я воспользуюсь кипятильником,или пойду на камбуз и потребую себе кипятка в 5 утра,термос заготовлю накануне(я жаворонок)кофе-чаю попить если титан не будет работать.

Не надо в чем то Европы,ну не надо.И не надо комплексовать,что мы отстаем в чем-то(вот когда у знакомых французов пленка в фотоаппарате закончилась,а они не умеют новую вставить,мол вернемся,в ателье заменят-это что,прогресс?-не хочу такой Европы).
Это замечательно,что в наших поездах и теплоходах есть титаны,пусть они учатся людей любить,а не только прибыль.

[Андрей Рассамахин]

Я тоже попытаюсь подвести промежуточный итог
Турпродукт и сервис на борту у нас тоже будет зависеть от "национальных традиций", которые упомянул Алексей Сёмин. Не ждите "западного" сервиса в России, его не будет никогда. Поскольку успех внедрения различных сервисных новшеств сильно зависит от культуры и умения персонала (это безусловно), но при этом зависит и от культуры и воспитанности тех, кого этот персонал обслуживает. То есть это должен быть встречный процесс повышения культуры нации в целом.

На Французских речных теплоходах пледы на открытой палубе лежат в специальном ящичке аккуратной стопкой. Любой желающий турист подходит, аккуратно берет, аккуратно пользуется, потом аккуратно кладет на место. Ну может один из 20 случайно забудет его на кресле, побежав что-то фотографировать и потом на обед. Тогда аккуратный проводник подойдет и аккуратно сложив положит в аккуратный ящичек.

Сегодня отгружаю на один из теплоходов пледы для пользования на открытой палубе. В ящичек их класть не будем, их будет выдавать дирекция круиза, бесплатно, но записывая номер каюты. Если их просто оставить для желающих на палубе, то их придется по новой покупать перед каждым рейсом. Но даже " с выдачей", пожалуйста, делайте ваши ставки: сколько процентов после первого рейса будет прожжено сигаретой, сколько испачкано шоколадом или вином и сколькими воспользуются как ковриками для загорания (впрочем, последнее от погоды зависит).
Сейчас Алексей Сёмин скажет, что пачкают и портят пледы во всех странах. Но во Франции это случайность, а у нас закономерность.
Я ставлю на то, что все пледы пойдут на списание в течении месяца.

[Андрей Рассамахин]

Так у них и зарплаты европейские.

В пересчете на реальные цифры доходы очень похожие. Поскольку там и цены европейские. Но сейчас не об этом.
Это очень по Российски, заявлять "мы не такие воспитанные, потому что нам мало платят".

[xelga1476]

...

Вкусное кофе верно было:-). Молодец Леша, настоящий энтузиаст, теперь буду знать как поступить, когда захочу утреннего чая:-)

[andrey64]

Прочитал тему... ничего удивительного не обнаружил. Одним (к счастью их меньшинство) абсолютно наплевать на общепринятые правила. Такие товарищи живут своей жизнью и переубеждать их просто бесполезно - лишняя трата времени и нервов. Администрация турфирмы, естественно, отстаивает свои интересы.
В чем вопрос то? Отсутствие в любое время суток кипятка? Плохо работают титаны? Здесь мое мнение однозначно. На дворе 21 век. Титан- это прошлое время. Отдых на теплоходе- удовольствие недешевое, позволить его могут люди, имеющие нормальный достаток и соответственно- ракботу. Ни для кого не секрет, что в уважающих себя организациях давно установлены кулеры. Многие из туристов привыкли пользоваться ими в повседневной жизни. Да, их установка добавит дополнительные расходы турфирме, но зато поднимет рейтинг комфортабельности судна (что по этому поводу скажет Алексей Семин?). На первых порах будет большой расход питьевой воды, но потом все нормализуется. Так что я , однозначно, за установку кулера.

[путешественник]

Прочитал тему... ничего удивительного не обнаружил. Одним (к счастью их меньшинство) абсолютно наплевать на общепринятые правила. Такие товарищи живут своей жизнью и переубеждать их просто бесполезно - лишняя трата времени и нервов. Администрация турфирмы, естественно, отстаивает свои интересы.
В чем вопрос то? Отсутствие в любое время суток кипятка? Плохо работают титаны? Здесь мое мнение однозначно. На дворе 21 век. Титан- это прошлое время. Отдых на теплоходе- удовольствие недешевое, позволить его могут люди, имеющие нормальный достаток и соответственно- ракботу. Ни для кого не секрет, что в уважающих себя организациях давно установлены кулеры. Многие из туристов привыкли пользоваться ими в повседневной жизни. Да, их установка добавит дополнительные расходы турфирме, но зато поднимет рейтинг комфортабельности судна (что по этому поводу скажет Алексей Семин?). На первых порах будет большой расход питьевой воды, но потом все нормализуется. Так что я , однозначно, за установку кулера.

Кстати на «Белинском» еще в 2006 году в нижнем ресторане стоял кулер. Проблем с водой не было, несмотря , что погода стояла жаркая.

[Алексей Сёмин]

Вообще-то проблема ранних кофеёв и чаёв решается очень просто и изящно. В баре в пять или шесть утра для "ранних пташек" накрывается специальный стол с чайниками или термосами с кипятком, где они сами себе бесплатно могут сделать чай или кофе. Об этом всегда пишется в судовой программке на следующий день. Как правило к утреннему чаю еще есть кой-какая выпечка либо остатки вчерашней либо печенье с конфетами. Советую взять на вооружение и проблема кипятильников и азовых баллончиков частично отпадет.

[Александр Соснин]

В баре в пять или шесть утра для "ранних пташек" накрывается специальный стол с чайниками или термосами с кипятком, где они сами себе бесплатно могут сделать чай или кофе. Об этом всегда пишется в судовой программке на следующий день

Так вообще говоря на теплоходах "Инфофлота" именно так и делается с 2007 года. В рейсах от 5-х дней (и на многих более коротких) есть чай "для утренних пташек".

[andrey64]

Алексей Вы не ответили на мой вопрос.
По поводу "ранних пташек". Идея эта очень хорошая, но применяется она пока что мало где. На сколько я знаю, активно используетсяч ранний чай- кофе на теплоходах Инфофлота (к сожалению про других операторов я не имею информации). Тем не менее, "ранние пташки"- это не полное решение вопроса. Бывают и "супер ранние птахи", а также "совы", для которых не попить на ночь чай- "смерти подобно".