Отзыв о теплоходе "Vision of the Seas" компании "Royal Caribbean Cruise Lines" (RCCL)
Посадка:
Организованы на высочайшем уровне. Весь процесс: сдача багажа, заполнение форм, регистрация, получение карточек пассажира и т.п. занял минут 25-30, а могло бы и меньше, если бы я заполнил некоторые формы в Москве на сайте компании.
При регистрации рассмешил вопрос молоденького сотрудника компании, увидевшего мой Российский паспорт: Есть ли у Вас шенгенская виза, сэр?
Оценка: 5 баллов
Каюта:
Номер 3078, на 3 палубе, примерно посередине, по левому энтузиастскому борту, разумеется
В каюте есть все, что нужно: санузел с душем, диван, журнальный столик, большое окно, достаточное количество шкафов и шкафчиков, розеток, телевизор (принимал штук 20-25 каналов, в том числе 4 или 5 судовых). Приборка в каюте производилась тщательная и в удобное для нас время.
Оценка: 5 баллов
Теплоход:
Теплоходу 11 лет, по круизным меркам - старый, но я этого не заметил
Опять же, есть все, что нужно для отдыха на любой вкус: бассейн открытый и закрытый, театр, магазины, казино (не ходили) тренажерный зал, скала для скалолазания, рестораны, кафетерий, бары и т. д. и т. п.
Оценка: 5 баллов
Пассажиры:
Половина пассажиров - люди старые или очень старые, но много было и людей среднего возраста, и молодежи, и детей.
Надо отдать пассажирам должное: никто не лез без очереди, не занимал заранее мест в кафетерии и на шезлонгах, не курил где попало, не кидал ничего за борт. Пьяных не видел. По национальному составу: примерно половина - скандинавы ( не умею отличить речь шведскую от норвежской или датской), процентов 30 - американцы, далее англичане, немцы, итальянцы. Русскую речь слышал раза два или три.
Оценка: 5 баллов.
Команда:
Ну, о судовождении не мне судить. Обслуживающий персонал делал свое дело хорошо и весело. То ли они все хорошие артисты, то ли очень любят свою работу. Отношение к пассажирам внимательное и очень дружелюбное, даже чересчур. Я никакой не сноб, но меня иногда удивляло обращение ко мне и к моей супруге со стороны кого-то из обслуживающего персонала, в два раза моложе нас: Привет, ребята, как дела?
На судне работают представители 57 стран, в том числе из Украины и Белоруссии. Россиян почему-то не было.
Оценка: 5 баллов.
Питание:
Организовано было в ресторане и в кафетерии.
В ресторан мы ходили только ужинать, завтракали обедали в кафетерии, который работал практически всегда с утра до вечера по принципу шведского стола. Там всегда было все - овощи, фрукты, салаты, закуски, мясные и рыбные блюда, десерты, лимонад, чай, кофе.
На палубах всегда можно было выпить чай или кофе. Почти всегда работал по принципу самообслуживания диспенсер с мороженым в вафельных стаканчиках.
Ресторан был действительно рестораном. Три столика, 12 человек, обслуживали официант и помощник официанта. Все блюда, конечно, были вкусными и красиво оформленными. В меню было на выбор 5-6 салатов, столько же основных блюд и десертов. Порции, пожалуй, маловаты, сын иногда ходил догоняться в кафетерий
Оценка: 5 баллов.
Чаевые:
На судах компании RCCL чаевые не обязательны, но сильно приветствуются, так как составляют 90 % зарплаты официантов и проводника. Автоматически чаевые с карточки не снимаются. У меня, судя по сайту компании на момент бронирования, чаевые входили в стоимость круиза. В памятке на русском языке, которую туркомпания вручила мне накануне вылета, тоже было написано, что чаевые я уже оплатил в Москве.
Но когда, накануне окончания рейса, я в каюте обнаружил четыре конверта для чаевых помощнику официанту, официанту, старшему официанту и проводнику, я пошел к стойке обслуживания пассажиров, чтобы уточнить, каким образом они узнают, что чаевые я им уже оплатил. К своему удивлению, я узнал, что по их сведениям я не числюсь в списке пассажиров, оплативших чаевые заранее. На мой вопрос, можно ли оплатить карточкой, мне было сказано, что уже поздно. Хорошо, что у меня были наличные доллары, которые пришлось лихорадочно менять на мелкие купюры, чтобы вложить в четыре конверта соответственно 40, 35, 15 и 15 долларов.
За этот косяк с чаевыми оценка: 3 балла (только не знаю кому: то ли RCCL, то ли московской туркомпании.
Анимация:
Особо не пользовались. Один раз ходили в театр на постановку: Бродвейские ритмы и рифмы, сценки, песни и танцы из популярных мюзиклов. Очень понравилось.
Запомнилось, что каждый день анонсировалась отдельная анимационная программа для детей по возрастам:
18 - 36 месяцев, 4-6 лет, 7-9 лет, 10-14 лет, 15-17 лет.