Сообщений в теме: 63

[Юрий1962Самара]

падать? не надо.... зачем? куда?

Да хорош придираться!

у вас как с чуйством хьюмора? напряжённо?

[Юрий1962Самара]

Как мне кажется удобнее всего брать путевку у оператора-судовладельца. Причина проста.Например,у вас изменились планы и решили сдать путевку. В этом случае деньги за нее вам вернут в этот же день,а если вы бы брали у посредника,то пришлось бы ждать несколько дней пока оператор переведет деньги.

Ростов-Самара?..

[STORMER]

падать? не надо.... зачем? куда?

Да хорош придираться!

у вас как с чуйством хьюмора? напряжённо?

Ну да Да не,просто человек обидеться может...Ошибки-то у всех бывают

[Александр Соснин]

Как мне кажется удобнее всего брать путевку у оператора-судовладельца. Причина проста.Например,у вас изменились планы и решили сдать путевку. В этом случае деньги за нее вам вернут в этот же день,а если вы бы брали у посредника,то пришлось бы ждать несколько дней пока оператор переведет деньги.

А какой смысл агентству так делать? В случае возврата путевки агентство сразу отдает покупателю деньги, и потом уже получает их от оператора. Добросовестные операторы даже оставляют агентству комиссию за эту путевку, но это уже из другой области.

Неужели есть агентства, которые работают по-другому?

[Slava-AM]

Как мне кажется удобнее всего брать путевку у оператора-судовладельца. Причина проста.Например,у вас изменились планы и решили сдать путевку. В этом случае деньги за нее вам вернут в этот же день,а если вы бы брали у посредника,то пришлось бы ждать несколько дней пока оператор переведет деньги.

А какой смысл агентству так делать? В случае возврата путевки агентство сразу отдает покупателю деньги, и потом уже получает их от оператора. Добросовестные операторы даже оставляют агентству комиссию за эту путевку, но это уже из другой области.

Неужели есть агентства, которые работают по-другому?

Ну это Александр уже камень в ваш огород

[Юрий1962Самара]

Как мне кажется удобнее всего брать путевку у оператора-судовладельца. Причина проста.Например,у вас изменились планы и решили сдать путевку. В этом случае деньги за нее вам вернут в этот же день,а если вы бы брали у посредника,то пришлось бы ждать несколько дней пока оператор переведет деньги.

А какой смысл агентству так делать? В случае возврата путевки агентство сразу отдает покупателю деньги, и потом уже получает их от оператора. Добросовестные операторы даже оставляют агентству комиссию за эту путевку, но это уже из другой области.

Неужели есть агентства, которые работают по-другому?

Ну это Александр уже камень в ваш огород

подтверждаю... ему вернули не сразу... Самара, Рабочая, 15... хотя он и не в претензии... мы всё понимаем...

[Slava-AM]

Я тоже это подтверждаю и претензий не имею.Может это даже хорошо,что в фирме работает такой принципиальный бухгалтер.

[Юрий1962Самара]

Я тоже это подтверждаю и претензий не имею.Может это даже хорошо,что в фирме работает такой принципиальный бухгалтер.

и ещё она очень симпатичная девушка...

[cess]

Для меня предпочтителен первый вариант. Кстати, в этом случае можно получить какую-то дополнительную информацию по выбранному круизу из первых рук.

[lps]

п. 3. В одной и той же конторе. За 5 лет был только 1 прокол - отменили рейс. Предложили альтернативу - более дорогую, разницу покрыло агенство.

[masha2411]

Вариант 1. Люблю все (не только круизы) покупать из первых рук. Надежнее.

[Ната]

Для меня приобретение путевки - это событие. Поэтому мне не лень поехать подальше (например, пересечь на метро Москву с юга на север - с м. "Орехово" до м. "Речной вокзал") или, как минимум, доехать до центра... Поэтому мне не очень важен вопрос доступности места продажи путевок к моему дому. Ради такого дела можно пожертвовать временем. Путевки стараюсь приобретать тоже "из первых рук".

[588]

Только В офисе туроператора\туроператора-судовладельца и никак иначе.

Правда, если круиз начинается и оканчивается в другом городе, и офис компании-туроператора находится тоже в другом городе, то оплачиваю путевку обычно через банк.

[iniana]

С удовольствием покупала бы ТОЛЬКО в офисе туроператора-судовладельца!!!!!!
НО - из глубинки Тверской области, где я живу, до Москвы доехать довольно проблемно...
В принципе, дистанционная покупка - интересный вариант, но меня смущают проценты сбербанка... Все же доходы в провинции существенно отличаются от столичных, и для меня этот процент - тоже деньги... Мне советовали другие банки, однако в моей деревне только сбер )), а ехать куда-либо платить через другой банк - так проще уж до офиса туроператора добраться.
Я в этом году хотела купить путевку в Тверской фирме, где у меня скидка постоянного клиента... Я точно знала, чего хочу (всю необходимую информацию предоставил интернет), так что в консультации турагентства не нуждалась..
Не знаю, то ли кризис так всех распугал, то ли вопиющая некомпетентность у тамошних работников, но сначала меня пытались убедить, что расписание теплоходов будет известно только весной (!!!!), потом заявили, что никаких новых договоров ни с какими туроператорами до нового года заключать не будут... В незнакомые же конторы, с которыми я раньше дела не имела, идти как-то боязно с такими деньгами... опять же в связи с кризисом
Так что... или придется мне все-таки ехать в Москву... или...

[Дimitriy]

Считаю, что покупать путевки следует прежде всего там, где мне смогли бы предоставить полную и детальную информацию о круизе, особенностях теплохода и кают, питания, экскурсионного обслуживания и т.д., порекомендовать что-то.

Если в этом отношении можно было бы поставить знак равенства между вариантами 1,2 и 3 - то все равно, где покупать.

В настояще время очевидно, что при данной постановке вопроса покупать лучше в офисах туроператора. Вот почему в штате некоторых компаний-туроператоров в межнавигационный период работают директора круизов, которые знают (должны знать) ВСЕ про свой теплоход и его особенности детально, в том числе по каютам, которые даже, будучи в одной ценовой категории (одного класса), могут иметь некоторые особенности и различия. Они могут дать подробную консультацию по прохождению маршрутов, пребыванию на теплоходе и остальному в отличие от большинства "береговых" менеджеров, реализующих путевки.

[Алексей77]

Мне до СРВ от работы ~ 10 мин пешком, так что беру у "турагента авторизированного". Мог бы и напрямую у туроператоров, но как то привык заходить в один и тот же офис, да плюс скидка постоянного клиента...

Может так совпадало, но все скидки туроператоров (заявленые на сайтах) были оступны и при покупке у турагента.

ВОДОХОД, МОСТУРФЛОТ и ИНФОФЛОТ, Агидель круиз
- я позиционирую как оператора.

А, скажем, вариант покупки в МОСТУРФЛОТ или ИНФОФЛОТ "чужого" круиза куда относим, всё-таки к "турагенту авторизированному"?

[закоренелый речник]

Всегда в одной и той же фирме, всегда получаю полную информацию и особых проколов не было, за исключением отмены рейса в мае месяце 2006 года, но оперативно был предложен другой вариант и размер скидки увеличен)) так что я доволен работой фирмы и даже не задумываюсь о смене компании))

[gav]

Проголосую за "дистанционно", но в терминах постановки задачи - то есть, вообразив себе, что попав на борт, или к борту, или подъехав в условленному времени в агентство в порту отправления, я получу там свою путевку с доверительной вероятностью, близкой к 100 %. Как вариант - что получу необходимые документы по почте с той же надежностью.

Заманчиво купить путевку в специализированном агенстве, но для этого нужно: а) попасть в город, где есть такое агентств; б) иметь заблаговременные планы на отпуск - то есть, знать когда, сколько, и знать это почти наверняка. Причем оба пункта связаны между собой. То есть, попасть в ту же Москву в тот момент, когда появилась практически железная определенность в планах.

Надежнее все-таки иметь гарантированный on-line доступ к непроданным каютам в реальном времени. То есть, забрезжила возможность сорваться в круиз, зашел в Интернет, выбрал, из того, что есть, как-то (не знаю как, ни разу ничего не покупал через Интернет) оплатил, как-то получил проездные документы...

[trader-st]

Предпочел бы покупать путевку дистанционно из "первых рук".

Причина: подавляющее большинство туристических фирм Екатеринбурга работают ТОЛЬКО с пермскими теплоходами. Путевки на круизы московских компаний не бронируются в принципе. В одной из компаний на вопрос о том, с какими круизными компаниями они работают, мне заметили, что "туристам такая информация не предоставляется".

[andrey64]

Предпочел бы покупать путевку дистанционно из "первых рук".

Причина: подавляющее большинство туристических фирм Екатеринбурга работают ТОЛЬКО с пермскими теплоходами. Путевки на круизы московских компаний не бронируются в принципе. В одной из компаний на вопрос о том, с какими круизными компаниями они работают, мне заметили, что "туристам такая информация не предоставляется".

Но это же беспредел! Разве такое может быть? Покупатель продукта имеет право знать его производителя.
Насколько я знаю, московские операторы бронируют путевки по телефону, договариваются о способе оплаты и передаче самой путевки.