traveller

Продолжаем держать в тонусе организаторов нашего круиза. Написали претензию в течение 10 дней после него, сейчас судимся.
Думаю, кому-то хвост хорошо накрутили, если они стали такими внимательными.
Очень рады за тех, кто получил удовольствие от круиза.

Itte kimasu - означает "уходя, возвращюсь"
На ресепшен были огромные очереди всегда.
В конце круиза предлагают оплатить чаевые и сами расчитывают сумму из расчета 6 евро в день с человека. Можно не согласиться и заплатить меньше или ничего.
А это по поводу виз. Каждый пассажир получил такую копию:
With the present we declare that the passengers on the attached list were embarked in the port of Helsinki on 18th of June 2009 due to the permanent closure of the port of St. Petersburg on the same date. Besides that the passengers were authorized, at their embarkation, by the finnish authorities that did not put the stamp of the entrance on the Sheghen territory.

И прикреплен список пассажиров, причем пол не всегда указан верно У наших не совпадает.

Ваше личное дело как относиться к моему отзыву. Он был по сути персонально адресован LEDI, поскольку они едут в круиз с MSC, чтобы, так сказать, были морально готовы. Хотя искренне надеюсь, что принцип домашности в их случае сработает.
По поводу совковости. А Вы, батюшка, не бывший диссидент случаем? Экспат?
Для сведения: участники круиза не в первый и даже не во второй раз в таком путешествии. Имел место быть также совковый круиз по Европе до Гвинеи Бисау в поддержку молодого независимого государства, но это я не считаю, тогда и Прибалтика шла на ура.( Кстати Таллинн произвел очень удручающее впечатление: обветшал, померк, но обзавелся нацистской атрибутикой). Еще речные круизы по России (очень их любим и всем советуем), а там сервис, условия и разнообразие в еде уступают априори. Но впервые так глубоко разочарованы.
А незнакомую еду мы очень и очень любим и дома, и везде, но в хорошем исполнении.
Это о родителях.
О себе молчу - скромность не позволяет. Так, намекну, что уровень знания языков позволил пожить+поработать+попутешествовать в США, Японии и Европе. Так что со своим самоваром не ездим. Даже Египет любим.

P.S. Да, наверное, есть в нас совковость: мы испытываем непреодолимое чувство стыда и презрение к самим себе за то, что вынесли сор из избы, высказали публично наши обиды, а теперь собираемся вернуть деньги за отмененную экскурсию (110 евро на человека фи! какая мелочь). Выше надо быть. Интеллехентнее что ли.

Ушла совершенствоваться. Itte kimasu.

В общем, LEDI, держитесь! Сегодня встретили родителей, и все оказалось намного хуже, чем я писала. ((( Но предупрежден, значит вооружен.
Конкретно о MSC:
- корабль переполнен людьми, основная публика - вечно орущие банды итальянцев и недовольные митингующие немцы (поводов, правда, было предостаточно),
- проблемы со свободными столиками во время завтрака каждое утро,
- буфет однообразный и скучный (никаких дополнительных опций в виде суши, пиццы, приготовленных на месте пасты или омлета (о каких сырах Вы говорили?),
- в ресторане русская группа размещалась на входе в отдаленни от всех за ширмочкой
- низкое качество еды (например, даже итальянские блюда: паста, лазанья и пр. на ужине разочаровывали),
- альтернатива ужину в ресторане только другой платный (не были), буфет во время ужина не работает, но в полночь можно что-то перекусить (не пользовались),
- напитки во время ужина все, кроме чая, платные (даже вода - 1.6 евро за бутылочку),
- персонал - Юго-восточная Азия, что должно было бы быть плюсом, но на деле было абсолютной дикостью: девушка-стюарт в каюте проявляла любопытство к вещам в отсутствии пассажиров. И если убывающие шампуни (свои), лосьоны и кремы, оригами из пижам(!) на кровати,воспринимались со снисходительным смехом, то выкручивание и изъятие работающих лампочек для собственных нужд, и примерка одежды оставляли очень неприятный осадок. Было ощущение, что девушка совершала свой утренний моцион именно в этой каюте.
- банные халаты из каюты забрали за сутки до высадки
- информационный канал по денежному аккаунту работал в телевизоре только первые три дня. Потом вся система у них зависла, т.е. невозможно было справиться о состоянии счета нигде. Многих туристов ждал сюрприз в виде бо-о-ольшого овердрафта.
- цены в Duty-free на корабле значительно выше, чем в странах посещения, и даже Москве. Продукты с истекающим в июле сроком годности.
- вечерние шоу в итальянском стиле: серенады, оперы etc, но все так себе,
- официальные фото ждут своего владельца в фотолаборатории только три дня, потом уничтожаются.
- анимация старалась (а оно вам надо?)
И это проходит как корабль 5*.
И последнее: 205 пассажиров получили свои паспорта обратно только со штампов о выезде из Шенгена.
О Пак-групп разговор отдельный, там всего та-а-ак много, причем приправлено откровенным хамством, враньем, некомпетентностью и нежеланием работать тур лидеров Елены Одеговой и Татьяны Кораблевой.

На вопросы отвечу.

Хочется очень надеяться, что я ошибаюсь. (Дозвониться не могу: нет связи). Но почему такой ажиотаж среди команды, экстренные собрания для россиян? И чистая шенгенская виза у всех 150 российких пассажиров? И никаких новых отметок в паспорте, кроме российской о выезде в конце? Три человека, пока я была на телефоне, прочесали свои паспорта-никакой отметки о въезде. Цитирую туристов на корабле: "Нам не поставили отметку о въезде в шенгенскую зону, сейчас все носятся-не знают, что делать, обещают дать какое-то письмо каждому."
На финской границе им ничего не отметили, сопроводили на корабль, наверное хотели отметить в Стокгольме, но забыли.

Кстати, представители Пак-групп на борту сегодня выдали бумажки уже совсем другого содержания о причинах отмены экскурсии в Гамбург, в них не упоминаются ни форс-мажор, ни альтернативная экскурсия. Это после того, как пассажиры начали писать претензии в двух экземплярах и просили их подписать.