staros111

НИ ОДНА немецкая турфирма никому ничего не вернула. У меня коллега по работе уже ваучер получил. В Европе еще несколько стран готовят подобные законопроекты, например Франция. Но я не увидел в нашем законе того, что прописано в немецком. А именно: если туроператор не сможет рассчитаться с клиентом, то это сделает государство.
Costa вынуждена возвращать, потому что ее государство пока такой закон не приняло.

Наше государство пока ведь тоже не приняло, а деньги никто не спешит отдавать. Немецкие турфирмы, может быть, но круизные европейские компании, я писал к примеру какие, деньги возвращают, даже которые работают на территории России.

Тут даже вопрос больше в отношениях к клиентам, тем более к постоянным. Мы им всё должны, а они нам нет.

 

 

 

 

 

 

А при чём тут российские компании??? Или Российским разрешили МОИ деньги мне не возвращать??? Тогда что-то я пропустил в этой жизни. 

Эти компании работают на Российском рынке. 

Все компании, в том числе Водоход, "ГАМА", "Волга-Волга" находятся на связи со своими клиентами, а не игнорируют их!!! 

При том, что компания "Инфофлот" является российской и работает по действующему в РФ законодательству.

А Вы явно пропустили подготовленные в это законодательство изменения, которые - пусть и в несколько завуалированной форме - разрешают в данной конкретной ситуации именно что денег не возвращать.

И все сейчас ждут, когда перзидент подпишет уже прошедший через госдуру и палатку Вальки-стакан документ.

.

 

Ничего подписано, я думаю, не будет. Вот тоже российская компания https://profi.travel...s/46544/details, которую суд обязал вернуть деньги за отменённый тур туристом, а не самой компанией, как у меня. Я ничего не отменял-мне отменила компания сама...

Вы, товарищ, хоть бы поинтересовались, как у нас в стране нынче законы принимаются. Без одобрения АП они в СФ не попадают.

Фантазер, блин. Подпишет. Как уже подписано во многих европейских странах.

Что касается отпуска, то охотно верю, что у вас два года подряд летом отпуск не дают. Но не верю, что его нельзя взять в сентябре-октябре. 

 

Вот Вы законы про знаете, а что товарищей уже нет, не знаете, теперь же господа у нас. А фантазируют тут половина...... Европа вся одобрила и деньги возвратила это Вы, товарищ, не в курсе.

В сентября-октябре можно, только не в моей ситуации, взять то кому-то может быть и можно, но 1 сентября школы открываются и мои два ребёнка в школу идут, а у одного из них 1 класс будет, а второй в выпускной 9 класс, т.е. нельзя пропустить. Теперь поверили, что мне только июль.

 

 

 

 

А при чём тут российские компании??? Или Российским разрешили МОИ деньги мне не возвращать??? Тогда что-то я пропустил в этой жизни. 

Эти компании работают на Российском рынке. 

Все компании, в том числе Водоход, "ГАМА", "Волга-Волга" находятся на связи со своими клиентами, а не игнорируют их!!! 

При том, что компания "Инфофлот" является российской и работает по действующему в РФ законодательству.

А Вы явно пропустили подготовленные в это законодательство изменения, которые - пусть и в несколько завуалированной форме - разрешают в данной конкретной ситуации именно что денег не возвращать.

И все сейчас ждут, когда перзидент подпишет уже прошедший через госдуру и палатку Вальки-стакан документ.

Вам это может нравиться или не нравиться - но уж такова реальность: ни одна из росийских круизных компаний денег своим клиентам не возвращает. И возвращать не будет. И не мечтайте.

Расписание круизов на 2020 и 21 года ИФ на сайте вывесил. Те, чьи круизы сорвались, могут спокойно выбирать замену и переоформлять путевку.

Дозвониться - ну да, зачастую непросто - в Москве, если чо, все еще цветет и пахнет собяненская удаленка; менеджеры работают дома, переадресация с офисных телефонов на сотовые часто сбоит. С 15, когда заработают офисы, станет полегче.

И тем не менее люди и сейчас дозваниваются и переоформляют путевки. Так что утверждения, что "Инфофлот" игнорирует своих клиентов - это, мягко говоря, неправда.

 

Ничего подписано, я думаю, не будет. Вот тоже российская компания https://profi.travel...s/46544/details, которую суд обязал вернуть деньги за отменённый тур туристом, а не самой компанией, как у меня. Я ничего не отменял-мне отменила компания сама.

"Ваучеров" не будет как в авиа-компаниях, так и в других: https://www.rbc.ru/b.../yandex.ru/news

Заступился за нас Роспотребнадзор.

Полный игнор-эта сущая правда!!! У меня есть время и даты звонков-по полчаса на проводе на 8-800-777-47-83  и никто не берёт трубки, сколько надо звонить???(попробуйте в Водоход набрать. Я набрал- 5 минут и ответ, и не говорите, что мне с первого раза просто повезло, думаю и в другие компании дозвонюсь). Они сами, т.е. инфофлотовцы на своём сайте писали: "В течение нескольких дней сотрудники круизного центра «Инфофлот» свяжутся со всеми, кто приобрел путевки на эти теплоходы, и предложат варианты пересадок на круизы на теплоходах «Две столицы» и «Солнечный город» на навигацию 2021 г. или на теплоходах компании «Созвездие» на навигации 2020 и 2021 гг."  11 !!! дней нет звонка, это несколько дней??? Пусть пишут в течении месяца, а не несколько дней. А переоформляют прочитайте как: "Забронировала 10 круизов на разные даты, жду перезвона менеджера чтобы выбрать перенос, т.к. сама не могу дозвониться". Это нормально по-вашему???

Я, если Вы читали, что ждал 10 дней и писал выше: "Было желание перебронировать круиз, но мест уже на подобные круизы не осталось". В 2021 году отпуска летом не будет, будет зимой, мог перебронировать только на 2020 год на июль, как и было у меня забронировано, т.к. отпуск в июле, но увы........

Так что мне теперь деньги подарить Инфофлоту???

 

 

 

"Моби", постоянными клиентами которой мы являемся, регулярно выходит на связь и уже возвращает деньги за круизы, оплаченные на их сайте. 

 

https://stpeterline....ozvrata-sredstv

 

Вот как-то это ни разу не похоже на "уже возвращает деньги".

 

Вы прочитайте до конца: деньги за круизы, оплаченные на их сайте. https://vk.com/mobyspl  цитаты:Всем здравствуйте. Может я кого-то немного подбадрю. В марте, сразу после отмены круизов, я написала на почту компании о возврате средств. Да, дело быстро не шло. Три дня назад на почту пришло письмо об отмене брони, а сегодня на карту пришли деньги в полном объёме. (там подробная переписка, где всё выложено со скринами) и т.д. и т.п.    А вот это похоже? Вы почитайте отзывы реальных людей.

 

То есть это не Вам лично вернули деньги, а все это случилось в неких "отзывах реальных людей"?

 

Мне не повезло, т.к. я выбрал "проверенную" компанию Инфофлот. И не в неких, а отзывах реальных людей, а не отзывы сотрудников компании как где-то .....

 

 

 

 И это не единственная компания, которая возвращает деньги.

А вот можно поподробнее - какие же это круизые компании деньги-то возвращают?

МТФ с Ъ?

"ГАМА" с, простигосподи, "Русичем"?

Ну, или "Волга-Wolga", к примеру?

Реально ведь интересно)

 

Таллинк и Costa возвращает деньги.

 

Это теперь российские круизные компании?

Я, наверное ,что-то пропустил в этой жизни)))

 

 

А при чём тут российские компании??? Или Российским разрешили МОИ деньги мне не возвращать??? Тогда что-то я пропустил в этой жизни. 

Эти компании работают на Российском рынке. 

Все компании, в том числе Водоход, "ГАМА", "Волга-Волга" находятся на связи со своими клиентами, а не игнорируют их!!!