Сообщений в теме: 17

[wws]

Итак, в опубликованном расписании Водохода на 2006 год Ильича нет.
Что делать с теплоходом, как его эксплуатировать и т.д. является делом владельца. Однако, сделать официальное сообщение со опревержением какого-либо действия, а потом это действие соврешать просто не этично ни с человеческой ни с деловой точки зрения. Одно слово - позор.
Для справки сообщение Водохода от 22.07.2005 года:

«Ильич» живее всех живых!

--------------------------------------------------------------------------------


22.07.2005

Круизная Компания «ВодоходЪ» официально опровергает информацию о продаже теплохода «Ильич» в будущем, 2006 году. Предварительные расписания теплохода уже составлены и скоро Вы сможете увидеть их на сайте.

Краткая справка: Теплоход «Ильич» в период с 1999 по 2000 годы арендовался Компанией «Волга-Балт Тур», которая преобразовалась в декабре 2000 года в Московский филиал «Компании речного туризма Волжского пароходства» («Волга-Флот-Тур»). С 2001 года по 2004 «Волга-Флот-Тур» работал с «Ильичом». Теплоход совершал путешествия от Москвы до Санкт-Петербурга, а также круизы по средней Волге, появились рейсы Москва - Пермь - Москва, Москва - Астрахань - Москва. Эти рейсы интересны и до сих пор пользуются популярностью и туристов.

В сентябре 2004 года Московский филиал «Компании речного туризма Волжского пароходства» («Волга-Флот-Тур») реорганизовался в самостоятельную компанию «ВодоходЪ», которая продолжает работать с теплоходом, предлагая круизы с мая по сентябрь до Санкт-Петербурга, по Каме и нижней Волге.

За шестилетнюю историю работы с теплоходом «Ильич» сформировался дружный туристический коллектив. Мы дорожим нашими клиентами и стараемся создать благоприятную и уютную атмосферу на борту теплохода.

Расписание 2005 года было разнообразно: круизы до Санкт-Петербурга, Перми, Астрахани, средней Волге. В 2006 году мы вновь рады предложить Вам путешествия на теплоходе «Ильич»! Ждите информации на нашем сайте!

Данное сообщение расположено по ссылке:
http://vodohod.com/r...5-07-22-377.htm

[Ефремов Андрей]

Думаю дело находится в другой плоскости.
Турфирма всего лишь пользуется на договорной основе тем или иным активом, а решение о его реализации принимает уже собственник. Тем более нет необходимости посещать всех в свои планы.

[wws]

Андрей!
1. Водоход является, как это хорошо известно, дочерней организацией собственника теплохода - Волжского пароходства. Поэтому, говорить о "незнании" не стоит.
2. Существует разница между "не сообщил", как Вы выражаетесь - не посвятил всех в свои планы, и "намерено обманул", то есть сообщил заведомо ложную информацию. При чем, данная информация было сообщена публично, неограниченному кругу лиц, потенциальным клиентам компании. То есть Водоход намеренно ввел своих клиентов в заблуждение.

[DmG]

Круизная Компания «ВодоходЪ» официально опровергает информацию о продаже теплохода «Ильич» в будущем, 2006 году.

Оказывается, надо было читать внимательнее.
Как можно продать в "будущем, 2006 году" то, что уже продано в нынешнем, 2005-м? Было бы смешно, когда бы не было так грустно. Осадок нехороший. Из принципа не отдам теперь "Водоходу" запланированный на будущую навигацию бюджет в $2500.

[Андрей Рассамахин]

Именно поэтому большинство операторов и судовладельцев воздерживаются от публичных комментариев в интернете. Ситуация может измениться, менеджеры среднего звена не всегда ставятся в известность о замыслах "верхов", оператор далеко не всегда является судовладельцем, и взаимоотношения их не всегда кристально-прозрачны.
В таких случаях начинаешь понимать тех, кто говорит, что туристу надо знать чем меньше - тем лучше.
Чтобы отношения сводились к схеме "купил путевку, поехал в круиз, всем спасибо, до свидания".
Иначе можно нарваться на подобный "позор". А кто помалкивает, скрывает от туристов - тот умный.
А то, что Волжское пароходство будет в ближайшие годы избавляться от трех-палубников - не знает, по моему, только ленивый. По мере нахождения покупателей.

[wws]

Андрей!
1. Водоход никто не "тянул за язык" делать официальное заявление об отсутствии планов по продаже Ильича. Подчеркну, не комментарий на форуме в интернете, а официальное завяление компании, размещенное на ее официальном сайте.
2. Мне сложно поверить, что завяление такого уровня было сделано по решению "менеджера среднего звена". Подобные заявления могут делаться, как Вы знаете, только по указанию высшего руководства компании.
Учитывая изложенное, сложившаяся ситуация является позором не в кавычках, а позором в полном смысле этого слова, это чистый обман.

[Андрей Рассамахин]

Вот я и говорю - "молчи, за умного сойдешь". Продали бы втихаря и нет проблем.
Верхним звеном тут в данном случае является владелец. Ему и спасибо за подставу.

[Freeman]

Интересно, а о каком обмане идет речь?
Разве кто-то пострадал от такой ситуации? Кто-то купил билеты и пришел к причалу, а корабль, оказывается, продали? Или кого-то высадили посередине рейса?
А в чем позор, интересно?

Я вот сегодня собираюсь ехать в Орел, а фирменный орловский экспресс взяли и отменили - придется ехать на нефирменном адлерском и на час раньше уходить с работы.
Позор РЖД!

По-моему, ситуация не стоит такого бурного возмущения. Тем более, что сэкономленные две с половиной штуки баксов - не лишние ©

[wws]

Андрей!
Я уже отмечал, что водоход является дочерней компанией Волжского пароходства. Возможно, конечно, что это была и подстава, одноко верится в это с трудом. Маловероятно, что материнская компания так поступит с дочерней, специально созданной для экспуатации флота. В любом случае, случившееся, на мой взгляд, удар по иммиджу Водохода, поскольку выставляет его в дурном свете.

[Freeman]

Верхним звеном тут в данном случае является владелец. Ему и спасибо за подставу.

Очевидно, владелец не читает сайт "Водохода"
Официальный!

[wws]

Уважаемый Freeman!
Обман, это не только "кидалово" на деньги, это и, в том числе, когда говоришь что летал вехом на ядре и т.д.
Применитьно к компании, лживое официальное заявление это обман и ничего иное. Получается, позиционирует себя на рынке Водоход в качестве самых- самых, пальцы веером, а на поверку выходит - сопли пузырями.

[Moderator]

wws
Полегче на поворотах.
Ситуация описана, комментировать можно и нужно, но без оскорблений, чего-то там пузырем и т.п.

Предупреждение

[ООО "ВодоходЪ"]

Уважаемые посетители форума!
Круизная компания "ВодоходЪ" не является дочерней структурой Волжского пароходства или представителем судовладельца. ООО «ВодоходЪ» является самостоятельным юридическим лицом.
Опровержение информации о продаже теплохода «Ильич», работавшего в 2005 году под флагом компании "ВодоходЪ", соответствовало действительности на момент размещения сообщения на сайте. "Ильич" по-прежнему входит в сферу интересов нашей компании. Мы непрерывно вели переговоры с собственником на предмет аренды теплохода и неоднократно объявляли о своем желании работать с этим теплоходом и в предстоящем сезоне.
Однако, к нашему сожалению, мы не вправе влиять на решения судовладельца, собственник «Ильича» самостоятельно распоряжается теплоходом.
Мы будем информировать посетителей форума о развитии ситуации.
Официальная информация будет размещаться на официальном сайте компании "ВодоходЪ" www.vodohod.com


С уважением,
Управление внутреннего туризма ООО "ВодоходЪ"

[m5133]

Однако, к нашему сожалению, мы не вправе влиять на решения судовладельца, собственник «Ильича» самостоятельно распоряжается теплоходом.

Ясно, что "Водоход" не мог существенно влиять на это решение. Хотя было бы неплохо, если бы эту ветку посмотрели те люди, которые эти решения принимают. Хотя бы уж свою дочернюю компанию (пусть она и юридически независима) не подставляли. Гостиница на Короткове, по-моему, в один день снялась. По "Ильичу": утром получаешь цены на этот теплоход, вечером узнаешь, что теплоход продан. И ощущение, что это далеко не все "новости". Кому нужна эта дестабилизация рынка? Сами же теряют деньги. Ну, сэкономили на гостинице, действительно зимой убыточна, ничего там не сделаешь, но эти убытки незначительны по сравнению с общим оборотом компании. Такая "экономия" - во вред! Гостиница - имиджевый проект, прежде всего, хороший. И переговоры зимой есть где проводить, и показать в межсезонье в период договорной кампании есть что. Сколько целевиков только зимой приезжают - смотрят, а потом на лето целиком рейсы покупают.

И смысл было "Водоход" создавать - по объему перевозок на российском рынке уже "Речтурфлот" с "Агиделем", не говоря уже об ССК, скоро более крупными компаниями, чем Водоход, станут. Хотя Водоходу, вроде, сам Бог велел - и Волжское пароходство "под боком", и работа какая была проделана! Хоть убей - не понимаю, почему тот же г-н Сизин может теплоход "Щорс" сделать и эффективно его эксплуатировать, а Волжское пароходство со своей ремонтной базой - нет.

[ВОЛГА-ВОЛГА]

Эй вы там, наверху! Верните, пожалуйста, взад мое сообщение от вечера 5 ноября. Оно было написано мною со старанием, по делу и, кажется, без ошибок. Может, оно глупое? Но на форум послано достаточно глупых сообщений, в том числе и мною.
Наверное, тот, кто на кнопке, убрал его случайно. Или оно кого-то обидело? Тогда объясните, в чем дело, а не действуйте исподтишка.
Получается, ВОДОХОД можно клевать, пригвождать к позорному столбу, и никого это не не шокирует.
А про что было написано мной? Про то, что одна из туркомпаний размещает на своем сайте по адресу http://www.vbp.ru/, некорректную информацию, которая может ввести потребителя в заблуждение. При этом ни одного резкого слова мною использовано не было.
Остается только думать, что ВОДОХОД опускать с помощью посетителей форума полезно для кого-то, раз все нелицеприятные высказывания в его адрес на месте.
По крайней мере, извинитесь.

[Андрей Рассамахин]

А что там такого, "вводящего в заблуждение"? Я что-то по диагонали просмотрел и не нашел ничего такого, кроме пары грамматических ошибок или опечаток. С каждым может быть, потребитель, в основной своей массе, отнесется скорее всего с пониманием.
С "Водоходом", пожалуй, "опечатки" посерьезнее, но тоже не тот случай, чтобы уж слишком на фирму обижаться. Но это кому как.

[Moderator]

ВОЛГА-ВОЛГА

Напоминаю, что все вопросы к модератору принимаются исключительно почтой. Последнее предупреждение.

Тема про опечатку (или ошибку) на сайте "Волго-Балтийских путешествий" не имеет никакого отношения к данной ветке. Непонятно, на каком основании она здесь появилась. Возвращена она не будет.

Что же касается основной темы ветки, про "Водоходъ", то она явно исчерпана и все что кто хотел уже высказал, раз уже в теме начал появляться оффтоп. Также обращаю внимание участника форума wws на то, что некорректные высказывания, допущенные им по отношению к компании "Водоходъ", недопустимы.

Тема закрыта.