Сообщений в теме: 127

[Василий Краюхин]

А это и будут сувениры

С логотипом ИФ.....
Всё,нужно заканчивать)))

[Хромая собака]

Автор, а где же фото ?

[andrey64]

А если не введёт 3-разовый шведский стол, то разорится ещё быстрее

Даже не могу представить, что будет, если введет ШС. Скорее всего получит звание "худшей судоходной компании".
Да уж, что то весело становится. Вот мы достаточно часто путешествуем и видели сколы на посуде практически везде, даже в Мариоттах. Жена у меня тоже ну очень не любит такое дело, просит, чтобы заменили посуду. Но, если в Мариотте это и сделают, то в той же Турчандии просто пошлют....Лично я от этого особо не парюсь, не получил скорее всего правильного воспитания. Да и поставить пакет с пполупустыми бутылками под стол- тоже не смог бы догадаться.Что же было в этом пакете такого, что уборщица его просто выкинула, просто представить не могу.

[Kinman]

Верить или нет, ваше дело. И это не заказуха, а чистые факты. Как ни грустно это осознавать, но про теплоход забыли, отправили в СПБ и пусть плавает как есть. Две темы за 4 дня, конечно, наводят на определенные мысли, но хотелось написать, чтобы туристы видели это и понимали, что их может там ожидать. А такое поведение бортпроводниц с туристами просто не допустимо.

[Василий Краюхин]

Фото колотой посуды - в студию! А то как-то голословно получается

Колотою морду сейчас пришлю....

[Samonr]

во как вначале один тухлый отзыв, а далее все недовольные начали тут создавать темы.
думаю зайдя тут через недельку будет тема "Бенуа Совковый сервис №15" и там окажется что клиенты упали с кроватей когда теплоход заходил в камеры шлюзов и вот так какой ужасный капитан и компания. Все утрирую но если в первом отзыве я видел проблему, то в этом не вижу битую (со сколами) посуду везде дают и я даже не парюсь по этому поводу, конфликт с уборщицей тоже это частный случай чисто человеческий фактор данной уборщицы.

[Samonr]

Кстати прикольно было бы если инфофлот из своих карточек отзывов выложил отдельные смешные зарисовки того чем люди бывают недовольны, скажем такое поппури самых абсурдных просшествий и хотелок на теплоходе, чего их не устроило.

[NWO]

битую (со сколами) посуду везде дают и я даже не парюсь по этому поводу

Справедливости ради, не припоминаю. Очевидно, разными тропами теплоходами ходим.

[Kinman]

конфликт с уборщицей тоже это частный случай чисто человеческий фактор данной уборщицы.

А зачем тогда такая уборщица на теплоходе, тем более компании ИФ.

[ВОЛГА-ВОЛГА]

Есть одно "но".
Мы, оттачивающие красноречие, много раз бывшие на всех инфофлотовских теплоходах, не истратили денег и не купили путевки на конкретные круизы, о которых здесь речь.
По крайней мере выразить свое мнение о круизах, за которые заплачено из своего кармана, люди, бесспорно, могут.
Посыпались критические замечания, но вряд ли кто-то будет утверждать, что туристы договорились, тем более туристы, находящиеся на разных теплоходах, и решили утопить махину Инфофлота.
За деньги, знаете ли, каждый становится разборчивым, да и разный у всех уровень притязаний, так может, все и должно быть на уровне, чтоб никто не мог подкопаться.
Речь ведь не о том, почему посуда не виллероевская, а почему она некондиционная.
Сколотая посуда выбраковывается, проводницы инструктируются...

[ВОЛГА-ВОЛГА]

На Чапае у нас недавно был недотепа официант.
В общем повеселились, наблюдая за его работой, хотя под конец рейса труды его уже нешуточно раздражали.
И хотя мы лояльная публика, вопрос:"Ну почему ты достался нашему столу?" возникал все чаще.
Повторю, мы настроены лояльно, ну ладно, чего не бывает, но ведь он мог достаться, а может, и доставался, обычным туристам.
Возможно, что и в описываемом круизе отдых людям отравляла, скажем так, одна паршивая овца, но кому от этого легче?
Ведь отдых для человека – это просто время, проведённое без проблем, а не какие-то конкретные пароходы, рестораны с посудой, каюты с горничными.
Отдых – это просто когда нет никаких головняков, тем более за свои же деньги.

[andrey64]

Справедливости ради, не припоминаю. Очевидно, разными тропами теплоходами ходим.

Любимый мною Радищев- сколы на чашках. Но все решалось очень спокойно.
Понимаете, придраться можно к сервису на любом теплоходе, в любом отеле, было бы желание. Кому то просто надо поскандалить-ну в крови у него это, а другой от скандала ждет определенных преференций.Конечно, каждый волен высказываит все, что он захочет- ведь он же заплатил. Но вот у меня нет ни капли сочувствия к той мадам , у которой все несогласные с ней- лохи. Да, можно уволить уборщицу за хамство. Но было ли на самом деле хамство- проверить сложно. А ведь у той же уборщицы есть семья, какие то свои желания. Да и почему то не идут в уборщицы люди с воспитанием Смольного .Для решения таких мелких проблем существует дирекция теплохода, горячая линя в конце концов. А когда все это выходит на публичное обсуждение- имиджа это не добавит ни кому.
По поводу смешных жалоб. Сам читал отзыв про один из хороших испанских отелей:
" Еда в отеле отвратительная: нет ни лобстеров, ни борща".
или "Уборщица номера постоянно ложила ( ) мою сорочку на покрывало после заправки кровати. А я терпеть не могу, когда кто то трогает мои личные вещи.

[Ирина Архипова]

Уборщица номера постоянно ложила ( ) мою сорочку на покрывало после заправки кровати. А я терпеть не могу, когда кто то трогает мои личные вещи.

А-ха-ха! У нас на форуме тоже есть товарищи, которые не любят, когда им убирают каюту в морских круизах)

[588]

Ага, а все потому, что привыкли к российскому ненавязчивому совковому сервису.

[andrey64]

Вот только не надо говорить про совковый сервис. Если уж на то пошло, то очень многие, кто постоянно твердят про совок сами ведут себя, как в совке.
Почему во многих странах не любят руссотуристо? Отнюдь не из за чаевых ( с ними то как раз все нормально), а из за хамского поведения отдельных личностей. Один человек не создаст имидж всей нации, а когда 10 человек "Тагииииил рулит " из 1000 нориальных людей- это сразу портит имидж нации. Вот по мне так уж лучше пусть будут сколы на чашках, чем присутствие подобных людей. Взять тот же теплоход. Практически в каждом рейсе найдется паршивая овца (на много реже козел), которые будут всем недовольны, ходить- ворчать вдувая в уши остальным негатив. А ведь кто то на это ведется и даже получает удовольствие от поиска такого негатива.
И еще из отзывов. "Убирались в номере ужасно. Я специально приклеила жувачку (так и было написано) под стол. И что вы думаете: уборщица за неделю ее так и не убрала"

[serzhik]

На Чапае у нас недавно был недотепа официант.
В общем повеселились, наблюдая за его работой, хотя под конец рейса труды его уже нешуточно раздражали.
И хотя мы лояльная публика, вопрос:"Ну почему ты достался нашему столу?" возникал все чаще.
Повторю, мы настроены лояльно, ну ладно, чего не бывает, но ведь он мог достаться, а может, и доставался, обычным туристам.

Отдых – это просто когда нет никаких головняков, тем более за свои же деньги.

Да уж, когда вы с Леной сказали мне про того официанта, я стал наблюдать за ним со стороны. Действительно, забавно... Мальчик явно не обученный, он даже две тарелки одновременно убрать со стола не мог...
Однажды подошёл к нашему столу убрать чашки... (промолчу)))

И вот ведь контраст: наш столик обслуживала великолепнейшая официантка (о чём я и писал в отзыве), ни разу не перепутала заказы, исключительно любезная, улыбчивая и вежливая!
А кому-то достался вот такой молодой человек

Наверное, потому и бывает, что люди идут на одном и том же теплоходе, но получают разные впечатления от круиза. Потому что одним повезло и с официантом, и с бортпроводником, и экскурсии, на которые они хотели попасть - состоялись, и сантехника в полном порядке...
А другой попадёт на одну проблемку - закроет глаза, но потом возникнет вторая, настроение портится... и человек уже начинает искать, к чему бы ещё придраться...

ПС. И ещё немаловажный момент: ЦЕНА. Когда платишь за круиз от 2 до 3 тыщ за круизодень, то на многие мелочи действительно готов закрыть глаза. Но когда цена круизодня выставляется на уровне 5 и выше тысяч, то тут уж ждёшь абсолютно безукоризненного сервиса во всём!

[Gever]

Поверьте, это не так)))

Даже если и не так, это разве повод чтоб оставлять все как есть?

[andrey64]

Сережа, а когда в очень респектабельном европейском отеле, где где цена за сутки под тысячу евро на протяжении 2х ночей в соседнем номере в 4 утра начинались оргии, что спать было невозможно, администрация не смогла предложить другой номер, а в качесте компенсации предоставила бутылку вина и тарелку фруктов- это тоже совок? В суд подавать? И где?

[andrey64]

Даже если и не так, это разве повод чтоб оставлять все как есть?

Конечно нельзя оставлять. Но для этого есть вполне официальный способ обращений в компанию. Но уж это ни как не повод называть все совком. Как Вы думаете, удовлетворит суд Вашу жалобу на совок?

[NWO]

Конечно нельзя оставлять. Но для этого есть вполне официальный способ обращений в компанию.

Уж не ведете ли Вы к тому, что "официальный способ" - единственный верный?