Сообщений в теме: 46

[Seneca]

Уф! прочитал ветку. Какие тут горячие парни. А я уж думал, что только мне грозили бойкотом и суровым гневом всего волжского пароходства, за то что почувствовал запах "доширака" на одном из кем-то любимых теплоходов.

Ладно, пусть меня назовут ещё раз триста хамом, но уж про оторванный якорь, пробитую головой дверь, упавшую вторую полку в каюте, помятый борт и дымящую трубу, обязательно напишу, а так же с интересом прочитаю.

А разве не интересно читать про такие вещи как теплоходу на реке Свирь в прошлом году преградил путь остров, из-за чего он задержался? Я что, должен сообщая такую новость на форуме, думать об имидже фирмы или эмоционально поделится со всеми происшествием? Каждый ли раз даже у бывалых форумчан на фарватере появляется остров?

Давайте писать про всё! Главное искренне, пусть эмоционально.

[Владимир Минаев]

Про все ли...
В прошлом году в одном из круизов от острого сердечного приступа буквально мгновенно после завтрака скончался не старый еще турист (ок. 45 лет). Теплоход встал часа на 2 у шлюза - пока приехали медики и милиция... ситуация очевидная - но все равно должна быть куча протоколов и т.д. и т.п. В общем-то, уникальный, наверное случай... никто своего часа не ведает, он может наступить и в круизе... но та ли тема?

[Юлий Владимирович]

Любопытно , а как же выглядит эта легендарная "конструктивная критика"? Которая никого не раздражает? Ну хоть бы один пример.
Мне ЛИЧНО неприятна ЛЮБАЯ критика в мой адрес.Я оригинален?

[Владимир Минаев]

Да куча примеров в отзывах... недостатки в работе ресторанов-баров, проблемы с расписанием или сантехникой...

[Александр Соснин]

В общем, не смог я донести элементарную мысль про недопустимость хамства в приличном обществе... Ребята, вы собираясь на мероприятия "Инфофлота", или просто друг к другу в гости, тоже громко делитесь домыслами друг про друга в оскорбительной форме, и считаете это нормой? Если нет, то почему вы отстаиваете свое право так вести себя на форуме?

Неужели непонятна разница между хамством и субъективной оценкой? Удивительно...

------------

Мне ЛИЧНО неприятна ЛЮБАЯ критика в мой адрес. Я оригинален?

Ну, могу за себя сказать... Бывают конечно неприятные моменты, но когда мне говорят, что я что-то делаю не так, я стараюсь извлечь из этого пользу. Так что в целом критика - это скорее позитивный момент.

Если говорить про отзывы про работу туроператоров, то в этой области критика, и субъективные оценки - это тоже на мой взгляд позитивная вещь. Оператор может вложить всю душу в оформление бара и все умение в обучение барменов, и с замиранием сердца ждать первого рейса. Но придет турист и напишет: "Оформление бара не понравилось, а бармены разочаровали", и для оператора это позитивный момент: значит, он чего-то не учел, неправильно организовал обучение барменов, а при оформлении бара не рассчитал, как к этому могут отнестись туристы. И высказанное мнение, пусть оно сначала и вызовет неприятную эмоцию, поможет в будущем что-то сделать по-другому.

Турист пробил дверь? Так давайте об этом писать. Значит, не были повешены предупреждающие знаки. Упала полка? Давайте писать. Значит, экипаж не проверил состояние каюты перед выходом - недоработка судовладельца, а в конечном счете - туроператора, который эти вещи должен учитывать заранее, и который отвечает за них перед туристами. Коптит труба? И об этом пишите! Судовладелец с оператором лишний раз задумаются, что с машинами что-то неладно... И так далее. И про помятый борт пишите. И не важно, что вы не знаете причин (не надо их только придумывать, вот это уже будет некрасиво)... важно, что чем больше людей скажут, что это некрасиво, тем больше поводов будет задуматься тем, кто эксплуатирует суда, что между навигациями надо делать все возможное для приведения внешнего вида судна в порядок.

При этом не скатывайтесь на хамство, безапелляционно поданные домыслы, оскорбления... Вот о чем я говорю. Что здесь не так?

[Странник 2000]

Вообще, насколько мне известно, идея о ребрендинге регулярно появляется в руководящих головах ТК "Инфофлот"...
Но!
Когда открывали фирму с таким названием - знали, на что шли. Совершенно очевидно было, что портал, его форум и написанное здесь будет ассоциироваться с ТК и будет куча поводов всяких разных для неприятных ситуаций с чьими-то (не)обоснованными претензиями и выплескиванием их на этот форум в более или менее (не)корректной форме.
Но!

К тому же...
Как учит нас мой уважаемый друг Андрей Рассамахин, форум - это 1% туристов или менее. Так что все тутошние бури - это, по Рассамахину, бури в стакане кефира. Тем более что народ подобрался в основном опытный, и чью-то тенденциозность выявит вмиг. А приступы желчности у всех бывает... другое дело что часть персон становятся малоинтересны, если гонят откровенную пургу, или нерукоподатны в случае откровенных гадостей - так опять же дело не в форуме портала или интересах одноименной ТК... конфликты разной степени обоснованности бывают везде и всегда.

Надо переименовать форум. Точнее "Интузиастам" создать свой форум. Просто у меня сложилась мнение, что та часть людей, учатвововшая в создании форума, не вошла в компанию Инфофлот и теперь очень переживает. Ребята создайте СВОЙ форум и докажите что ВЫ есть ВЫ. А форум Инфофлота Форум Инфофлота, а СОМ или РУ это не принципиальною.

[Егор Васильев]

Надо переименовать форум. Точнее "Интузиастам" создать свой форум. Просто у меня сложилась мнение, что та часть людей, учатвововшая в создании форума, не вошла в компанию Инфофлот и теперь очень переживает. Ребята создайте СВОЙ форум и докажите что ВЫ есть ВЫ. А форум Инфофлота Форум Инфофлота, а СОМ или РУ это не принципиальною.

Если вы действительно так считаете, то мне вас искренне жаль.

А тема, пожалуй, себя исчерпала. Всем спасибо за высказанные мнения. Думаю, каждый для себя выводы сделал.
И вообще! Давайте лучше какую-нибудь полезную информацию на форум привнесём