Putevodnaya

А куда делся рейс с 2 июля на Маяковском, кто-то знает? Отмен на сайте вроде нет....

И снова Водоход:
Сообщаем, что расписание теплохода «Федор Шаляпин» на навигацию 2012 года претерпело изменения.
В связи с низкой загрузкой, снимаются с продажи круизы:
с 01 по 07 июля, Самара - Волгоград - Самара;
с 08 по 13 июля, Самара - Нижний Новгород - Самара.

Туристам, купившим путевки на отмененные рейсы, будут предложены варианты пересадки.

http://www.vodohod.c...-06-28-2280.htm

Ну-с, вот и продолжение.
ИМХО, но в данном случае должен был быть ответ:
" Туристам, купившим путевки на отмененные рейсы, будут предложены варианты пересадки будет возвращена стоимость путевки и предложена компенсация в соответствии с действующим законодательством. Желающие смогут воспользоваться преимущественным правом покупки круиза на таких-то теплоходах в такие-то сроки."
Вот это был бы действительно ответ компанииЮ не только соблюдающей законодательство, но и уважающей своих клиентов и заботящейся о своей репутации. Впрочем, о последнем... (Ну вы поняли...)

Кстати, заметьте: в указанном сообщении вообще нет речи о возврате стоимости тура, ОТМЕНЕННОГО ПО ВИНЕ ОПЕРАТОРА,
Т.е. априори считается, что ничего возвращать не нужно. Вот, пожалуйста, варианты пересадки. А если они меня не устраивают? -А это уже ваши проблемы, "не хотите - не ешьте".

А с чего Вы взяли, что не предлагается возврат? Возвращается все. Если никакие варианты не подходят. Нам за Кронштадт вернули.