Сообщений в теме: 48

[Алексей-31]

Давно мечтал побывать в малых городах средней и нижней Волги.
Но туристические рейсы обычно ограничиваются остановками лишь в областных и общеизвестных туристических центрах.
Очень порадовала инициатива организаторов рейсов "Чапаева" на 2011г. Предусматриваются стоянки в Хвалынске, Сызрани, Сенгилее.К сожалению,только на рейсе из Перми в Москву,что затрудняет немолодым москвичам воспользоваться им.
Хотелось-бы,чтобы этот эксперимент,хотя-бы в 2012 г.был повторен из Москвы с включением в него и г.Маркса. Экономию продолжительности такого рейса можно было бы обеспечить за счет исключения из него стоянок в ближнем Подмосковьи (Углич,Мышкин...),а также в Макарьеве - местах,которые исхожены вдоль и поперек речными туристами со стажем.
Наднюсь,что прогрессивные организаторы круизов на таких теплоходах,как "Чапаев" и "Бородино" прислушаются к этому пожеланию.
Сам уже сегодня готов заблаговременно забронировать каюту на таком рейсе в 2012 году. Полагаю,что многие туристы последуют моему примеру.

[588]

стоянок в ближнем Подмосковьи (Углич,Мышкин...),

Пардон, но эти города относятся к Ярославской области.

[Федор Севастьянов]

Похоже, что Москва стала так велика, что Ярославская область - уже ближнее Подмосковье :-)
Интересная штука: с одной стороны перечисленные точки действительно "исхожены вдоль и поперек", но можно ли организовать рейс только для "речных тристов со стажем"? Едва ли. А если нет - то таковые без стажа, увидев (как всегда только на борту, при покупке в офисе они об этом "не подумают"), что теплоход проходит мимо Углича, закатят такой скандал на борту... Ай-ай...

[588]

можно ли организовать рейс только для "речных туристов со стажем"? Едва ли.

Это почему же? "Притоки-2011", Конференция, круиз "Малые города средней и нижней Волги" - на "Чапаеве", "Северное ожерелье" - на "Карле Марксе".

Мало?

[pakko]

немного офф. Появились (либо заявлены) такие ("новые" и где редко встретишь т/х) стоянки как Кимры,Калязин,Весьегонск,Кузино,Рыбинск,Тутаев,Кинешма,Юрьевец,Макарьев,Мариинск
ий Посад,Сингелей,Козловка,Тольятти,Ширяево,Сызрань,Хвалынск,Балаково.


Без учета Кузино ,можно сделать два "одноплечевых" рейса Москва-Волгоград и Волгоград-Москва с разным набором вышеперечисленных стоянок ,длинной (суточной) стоянкой в Волгограде и уложиться в 19дней.

[pakko]

А если нет - то таковые без стажа, увидев (как всегда только на борту, при покупке в офисе они об этом "не подумают"), что теплоход проходит мимо Углича, закатят такой скандал на борту... Ай-ай...

это почему же. Заявлен рейс с определенными остановками ,пусть даже без Углича и Мышкина, с чего скандал.

[Владимир Андреевич]

Компания Инфофлот не первый раз обкатывает новые маршруты на участниках конференции, потому хочу высказать мнение, по крайней мере, двух энтузиастов об организации экскурсионного обслуживания в малых городах.
В этих городках экскурсии сводятся к алгоритму, который становится стандартным: дом-музей известной личности, художника, писателя, картинная галерея и т.д. + краеведческий музей + пешеходная или автобусная экскурсия по городу. С первым слагаемым все обстоит, более или менее, нормально. Это знающие экскурсоводы, познавательный материал. Вот со вторым и третьим слагаемыми все гораздо хуже.
Жителям этих малых городов, в силу того, что они мало бывают где-то еще, кажется их краеведческий музей уникальным, неповторимым. На самом же деле, все они похожи друг на друга. Вам покажут бивень мамонта, отца-основателя города ( Петра I или Екатерину), чучела животных, расскажут о Е.Пугачеве или С.Разине, которые огнем и мечем прошлись по городу и его жителям. Во время экскурсии по городу Вас будут нудно возить на автобусе или водить пешком ради одного, двух исторических зданий. Так как туристические теплоходы в этих местах редкость, экскурсоводы малоквалифицированны, косноязычны. Например, в станице Романовской молодая девушка вела экскурсию по бумажке, просто читала.
Какой вывод напрашивается из вышеизложенного? Не посещать малые города? Нет, в них немало интересного, но подход у организаторов круиза к экскурсионному обслуживания должен быть иным, чем в крупных городах.
Менеджеры фирмы должны четко представлять, что интересного есть в том или ином малом городе и заказывать у принимающей стороны посещение только этих мест. Не заказывать, так называемых, обзорных экскурсий. Показателен, в этом смысле, огромный «ляп», который был допущен в Тольятти. Наш автобус проехал мимо уникального «Технического музея». На просьбу, заехать в музей ( по нему надо именно ездить на автобусе), экскурсовод ответил, что у нас заказана обзорная экскурсия по городу, посещение музея в нее не входит, и добросовестно возил нас три часа по городу, в котором посмотреть нужно только три места: «Технический музей», новый собор, памятник основателю города. Очевидно, что менеджер, который заказывал экскурсию в Тольятти, никогда не бывал в этом городе и не знал, что там смотреть.
Как уже говорилось, что в силу малой посещаемости и практики, экскурсоводы в малых городах, как правило, оставляют желать лучшего. Было бы желательно заказывать не только посещение строго определенных мест, но и избранных экскурсоводов, которые не читали бы по бумажке. Например, в Старочеркасской у нас была настоящая казачка! И рассказывала очень хорошо.
На наш взгляд, организация экскурсионного обслуживания в малых городах требует от менеджеров турфирмы более сложной работы, больше знаний, чем при работе в крупных города, где можно просто заказать обзорную экскурсию и спать спокойно.

[НИК60]

Вот таких пожеланий да побольше бы. От этого можно вполне за зиму подготовить новых экскурсоводов да и вообще возможно пересмотреть программу осмотра города.

[Алексей-31]

стоянок в ближнем Подмосковьи (Углич,Мышкин...),

Пардон, но эти города относятся к Ярославской области.

Уважаемый человек и теплоход, имейте в виду,что"ближним" Подмосковье давно принято называть по достижимости населенных пунктов,а не по часто меняющемуся административному делению.

[588]

"ближним" Подмосковье давно принято называть по достижимости населенных пунктов,а не по часто меняющемуся административному делению

К названным Вами городам это явно не относится.

[Алексей-31]

Похоже, что Москва стала так велика, что Ярославская область - уже ближнее Подмосковье :-)
Интересная штука: с одной стороны перечисленные точки действительно "исхожены вдоль и поперек", но можно ли организовать рейс только для "речных тристов со стажем"? Едва ли. А если нет - то таковые без стажа, увидев (как всегда только на борту,при покупке в офисе они об этом "не подумают]"), что теплоход проходит мимо Углича, закатят такой скандал на борту... Ай-ай...

В обязанность сотрудников турфирм входит полная и достоверная информация о рейсе по покупаемой путевке.Ваше презумция скандала и "Ай-ай" могут относиться только к ним. Кстати,начинающих туристов,не интересующихся подробностями рейсов при оплате недешовой путевки,
ничтожное меньшинство. Ваши опасения безосновательны.

[Алексей-31]

можно ли организовать рейс только для "речных тристов со стажем"? Едва ли.

Это почему же? "Притоки-2011", Конференция, круиз "Малые города средней и нижней Волги" - на "Чапаеве", "Северное ожерелье" на "Марксе". Мало?

Пожалуйста,поделитесь информацией о круизных планах "Северного ожерелья" и кто его эксплуатирует. Насчет "Маркса" Вы ошибаетесь. Пальма первенства - за "Чапаевым" и,отчасти,за "Бородиным".

[588]

Насчет "Маркса" Вы ошибаетесь. Пальма первенства - за "Чапаевым" и,отчасти,за "Бородиным".

Я имел в виду не Весьегонск с Белозерском (города, посещение которых включено в программу круиза "Северные жемчужины" на "Чапаеве" в 2011 году), а

круиз под названием "Северное ожерелье" с 03 по 10 июля 2011 года на "Карле Марксе", где заявлено посещение Медвежьегорска, Пеллотсари, Коневца, Валаамма, Сортавалы, Мандрог, Кижей, Петрозаводска и Свирьстроя.
Правда, не совсем понятно, куда будет швартоваться теплоход, чтобы отправить туристов на экскурсию в Медвежьегорск (насколько мне известно, в самом Медвежьегорске нет причала, способного принять теплоход 588 проекта).

[Алексей-31]

немного офф. Появились (либо заявлены) такие ("новые" и где редко встретишь т/х) стоянки как Кимры,Калязин,Весьегонск,Кузино,Рыбинск,Тутаев,Кинешма,Юрьевец,Макарьев,Мариинск
ий Посад,Сингелей,Козловка,Тольятти,Ширяево,Сызрань,Хвалынск,Балаково.

Уважаемый 'pakko', из перечисленных Вами городов добрая половинв относится к верхней Волге,а не средней и нижней.Калязин,Рыбинск,Тутаев,Кинешма,Юрьевец,Макарьев регулярно посещаются круизными судами. Речь идет не о Макарьеве,Марпосаде,Тольятти,Ширяеве,Свияжске,где можно встретить достаточно часто туристические суда,а о ,Сенгилее,Сызрани,Хвалынске,Балакове,Марксе,Камышине,
хотя бы тех городах,где есть причалы или они могут быть построены без больших гидротехнических работ, когда местные власти поймут выгодгость туризма для них.

[Алексей-31]

Насчет "Маркса" Вы ошибаетесь. Пальма первенства - за "Чапаевым" и,отчасти,за "Бородиным".

Я имел в виду не Весьегонск с Белозерском (города, посещение которых включено в программу круиза "Северные жемчужины" на "Чапаеве" в 2011 году), а

круиз под названием "Северное ожерелье" с 03 по 10 июля 2011 года на "Карле Марксе", где заявлено посещение Медвежьегорска, Пеллотсари, Коневца, Валаамма, Сортавалы, Мандрог, Кижей, Петрозаводска и Свирьстроя.
Правда, не совсем понятно, куда будет швартоваться теплоход, чтобы отправить туристов на экскурсию в Медвежьегорск (насколько мне известно, в самом Медвежьегорске нет причала, способного принять теплоход 588 проекта).

Ясно.Спасибо.Но речь идет о Волге.

[Юрий1962Самара]

Очевидно, что менеджер, который заказывал экскурсию в Тольятти, никогда не бывал в этом городе и не знал, что там смотреть

похоже... нас бы хоть спросили, и тольяттинцев - их на форуме немало...

можно было бы вполне договорится с экскурсией на местный СРЗ, и заехать на набережную Автозаводского района, чисто энтузиастские места, для конференции само то...
и трёх часов было бы точно мало...

[Маринару]

Поддерживаю Владимира по вопросам проведения экскурсий в малых городах полностью. Бывает попадешь в группу, где местный экскурсовод проведет тебя по городу с душой и полной выкладкой. что запомнится надолго, а в соседней группе - ничего не сказал, хотя вроде говорил по бумажке. Тот же Тольяти - у нас как раз был заявлен музей Техники, он оказался очень интересным, хоть и при +45, но мы были предоставлены сами себе. экскурсовод женщина сказала только общие слова и отпустила нас. Нам повезло, был местный старичок с внуком и он нам так рассказал все! Правда после ни за что не хотели остановить около церквушки в сосновом бору -пришлось сказать, что плохо, давайте остановимся и у нас было 20 минут на бор и церковь с довольно прогрессивным батюшкой.
Думаю, что и мы, туристы, должны готовиться к экскурсиям, узнавать про эти города что-то интересное и просить. просить.... туда везти и рассказывать. Я всегда вожу с собой все распечатки о городах, где заявлены остановки, потом оставляю их администратору, и достаю экскурсоводов вопросами, правда индивидуально, если не уверена, что всем интересно.
В 2011 идем по малым городам Прикамья - Пермь-Москва на Чапаеве.

[Маринару]

Поддерживаю Владимира по вопросам проведения экскурсий в малых городах полностью. Бывает попадешь в группу, где местный экскурсовод проведет тебя по городу с душой и полной выкладкой. что запомнится надолго, а в соседней группе - ничего не сказал, хотя вроде говорил по бумажке. Тот же Тольяти - у нас как раз был заявлен музей Техники, он оказался очень интересным, хоть и при +45, но мы были предоставлены сами себе. экскурсовод женщина сказала только общие слова и отпустила нас. Нам повезло, был местный старичок с внуком и он нам так рассказал все! Правда после ни за что не хотели остановить около церквушки в сосновом бору -пришлось сказать, что плохо, давайте остановимся и у нас было 20 минут на бор и церковь с довольно прогрессивным батюшкой.
Думаю, что и мы, туристы, должны готовиться к экскурсиям, узнавать про эти города что-то интересное и просить. просить.... туда везти и рассказывать. Я всегда вожу с собой все распечатки о городах, где заявлены остановки, потом оставляю их администратору, и достаю экскурсоводов вопросами, правда индивидуально, если не уверена, что всем интересно.
В 2011 идем по малым городам Прикамья - Пермь-Москва на Чапаеве.

[Федор Севастьянов]

Алексей-31, я скандалов повидал немало в самых разных рейсах. Причем именно недешевых. Так что опасения мои основательны вполне. ДЛя инициации скандала - как и всякой революции :-) - достаточно как раз ничтожного меньшинства. Винить дальше можно бдет - и справделиво - менеджера, осуществившего продажу, но он-то останется на берегу.
Тут вообще мы выходим на глобальную проблему: во-первых, в речном секторе "все всех продают". Стандартный покупатель реагирует на название теплохода и/или офис фирмы-продавца. Фирму-организатора круиза он зачастую не знает. Во-вторых, чего грех таить, как при всех продажах - много у нас не самых лучших продавцов. Чего не коснись: хоть бытовой техники, хоть речных круизов.

Марианару, Ваши бы слова, да туристам в уши!
Согласен целиком. Сам всегда перед путешествием стараюсь что-то почитать. А также и после.
Но на квалификацию экскурсовода это, к сожалению, повлиять не может.
Также - я работал экскурсоводом несколько лет - надо иметь в виду, что все люди разные: одинм нравится один стиль, другим - другой, у одних одно предпочтение объектов, у других - другое. Поэтому довольство или недовольство экскурсией - явление очень сложное. Как правило, чтобы точно понять, почему оно имеет место, нао быть там непосредственно.
Но это так, почти оффтоп :-) Заметка на полях бывшего экскурсовода :-)

[Алексей-31]

Друзья,не кажется-ли вам,что обсуждение пожелания о включении в программы рейсов посещения малых городов среднего и нижнего Поволжья растеклось по массе других тем (от административного деления страны до работы со строптивыми и плохо ориентированными туристами на судах) ?