Лента новостей: Новости флота и круизов в России и мире
Об оценке речных судов и круизов
#1
Отправлено 10 Ноябрь 2009 - 19:37
Во-первых непонятны диапазоны оценки. Что входит в 5 баллов, что в 4, 3, 2 и 1 балл.
2. Нет единой унификации подхода к процессу оценки - так один заметил дыры в пододеяльниках, а другой на это внимания вовсе не обратил, хотя на на его судне их могло быть в несколько раз больше.
3. Кому-то достаточно чтобы шкафчики просто открывались и закрывались, а другому не нравится ободранный шпон на этих же шкафчиках.
и т.д.
Т.е. критерии настолько укрупненные, что каждый понимает их в меру своего кругозора и оценивает не беспристрастно и объективно, а в зависимости от своего психо-эмоционального состояния в данный момент.
Если продолжать эту тему, то может оказаться что самый завалященький пароходик будет иметь высокие оценки т.к. его оценил очень неприхотливый турист и наоборот самый хороший пароход будет иметь очень низкий рейтинг из-за того, что какому-то строгому пассажиру подали креветок в соусе, а он рассчитывал на лобстеров.
#2
Отправлено 10 Ноябрь 2009 - 20:03
Так понимаю, в школе, как минимум, все учились. Значит, минимум 8 лет учились оценивать работу свою и чужую от одного до пяти.Во-первых непонятны диапазоны оценки. Что входит в 5 баллов, что в 4, 3, 2 и 1 балл.
Если взять первый пункт - состояние теплохода, то это видимо:
5 - теплоход радовал чистотой и качеством отделки; команда незаметна; ход теплохода величественен, а швартовки неощутимы.
4 - отделка теплохода понравилась, но местами стоит подновить; уборщицам нужно купить новые пылесосы; на корме немного трясёт; в шлюзах пару раз "приложились".
3 - отделка на теплоходе есть везде, где должна быть; на носу немного трясёт; во время швартовки просыпаешься среди ночи.
2 - отделка местами отсутствует; в переполненных урнах зарождается жизнь; команда бродит по теплоходу и просит закурить.
1 - теплоход не дошёл до места назначения.
Это так. Но один и тот же человек оценит так же объективно (точнее, так же субъективно) и другие теплоходы! А значит, мировой баланс не нарушится.2. Нет единой унификации подхода к процессу оценки - так один заметил дыры в пододеяльниках, а другой на это внимания вовсе не обратил, хотя на на его судне их могло быть в несколько раз больше.
3. Кому-то достаточно чтобы шкафчики просто открывались и закрывались, а другому не нравится ободранный шпон на этих же шкафчиках.
и т.д.
2006. "И.С. Тургенев" - СПб-Валаам-СПб (Люкс 1)
2008. "Белинский" - МСК-Углич-МСК (к.8); "Зосима Шашков" - МСК-Углич-МСК (к.353)
2009. "Николай Чернышевский" - МСК-Тверь-МСК (к.222); "Муса Гареев" - "Московская Кругосветка" (к.33);
"Президент" - МСК-Тверь-МСК" (к.109); "Карл Маркс" - МСК-Тверь-МСК (к.332)
2010. "Виссарион Белинский" - 04-06.06 СПб-Коневец-Валаам-СПб (к.220); "Георгий Чичерин" - 16-18.10 СПб-Валаам-СПб
2011. "Валериан Куйбышев"- 20-29.05 Ярославль-Казань-СПб
2012. "Валериан Куйбышев"- 14-16.07 СПб-Валаам-СПб; "Александр Суворов" - 09-25.09 СПб-Астрахань-НиНо
2013. "Георгий Жуков" - 20-24.05 НиНо-Углич-НиНо (к.99); "Валериан Куйбышев" - 27-29.07 СПб-Сортавала-Коневец-СПб
2014. "Александр Суворов" - 31.05-02.06 СПб-Валаам-СПб (к.180); "Александр Суворов" - 07-11.09 СПб-Петрозаводск-СПб
2016. "Виссарион Белинский" - 15-20.05 СПб-Петрозаводск-СПб (Полулюкс 367)
#3
Отправлено 10 Ноябрь 2009 - 20:22
Ну вот, видите, вы сами понимаете нелепость и курьезность таких оценок . Если бы все сводилось только к отделке, шлюзам и пылесосам...Так понимаю, в школе, как минимум, все учились. Значит, минимум 8 лет учились оценивать работу свою и чужую от одного до пяти.
Если взять первый пункт - состояние теплохода, то это видимо:
5 - теплоход радовал чистотой и качеством отделки; команда незаметна; ход теплохода величественен, а швартовки неощутимы.
4 - отделка теплохода понравилась, но местами стоит подновить; уборщицам нужно купить новые пылесосы; на корме немного трясёт; в шлюзах пару раз "приложились".
3 - отделка на теплоходе есть везде, где должна быть; на носу немного трясёт; во время швартовки просыпаешься среди ночи.
2 - отделка местами отсутствует; в переполненных урнах зарождается жизнь; команда бродит по теплоходу и просит закурить.
1 - теплоход не дошёл до места назначения.
В итоге получится как у Козьмы Пруткова - "Не верь глазам своим" или у Зощенко...Но один и тот же человек оценит так же объективно (точнее, так же субъективно) и другие теплоходы! А значит, мировой баланс не нарушится.
#4
Отправлено 10 Ноябрь 2009 - 20:25
Или больше нравится опрос: "Какой теплоход тебе больше нравится?"
К вопросу о том, что надо убрать теплоходы Инфофлота из опроса- ну подумай сам, Алексей- Стереометрия, что сказал? Здесь на форуме очень много любителей Инфофлотовских теплоходов. Они что, не могут принимать участие в опросе? Проведи подобное на форуме МТФ- там ес-но будет множество великолепных отзывов о Крылове и Славянове, на Водоходе- о Радищеве, Ленине и др. Объясняется просто- на чем люди ходили, про то и пишут. А круизы, как правило, нравятся, поэтому и оценки высокие. Но уж если оценка занижена- то объясни почему, как это сделал ddm2001, но не пиши напраслину.
#5
Отправлено 10 Ноябрь 2009 - 20:33
Я тоже так чувствую. Ну хоть бы один-два туроператора пригласили бы оценить их пароходы. Самому ездить и оценивать - это никаких денег не хватит да еще и взашей прогонят. Ну оценил в прошлом году Чичерина, а в этом Чапаева и что толку? Для того чтобы увидеть разницу надо оценить хотя бы десятка полтора пароходов как минимум, тогда и будет видно кто за кем и почему. Никакого даже всплеска обсуждений это не вызвало, возможно потому что качественная оценка она всегда сложна и трудна для понимания, а некачественная доступна всем - наляпал троек да пятерок по десяти позициям и готово. В итоге получается что "Казань" фу, а "Иван Кулибин" ура.Алексей (Семин) твоей методики оценки я чувствую мы никогда не дождемся.
Мне, честно говоря всё равно чьи это будут пароходы - я за науку и прогресс.
#6
Отправлено 10 Ноябрь 2009 - 20:56
Для этого должны появиться журналы, объективно и непредвзято пишущих про туризм вообще и о круизах в частности. Как сейчас есть журналисты, которые ходят по ресторанам, кушают за казённый счёт, а потом ставят заведению оценку, так и в туристическом бизнесе должны появиться подобные издания и люди. Тогда будет всё по-честному. Или во всяком случае грамотным субъективизмом конкретного издания/человека.Я тоже так чувствую. Ну хоть бы один-два туроператора пригласили оценить их пароходы. Самому ездить и оценивать - это никаких денег не хватит да еще и взашей прогонят.
2006. "И.С. Тургенев" - СПб-Валаам-СПб (Люкс 1)
2008. "Белинский" - МСК-Углич-МСК (к.8); "Зосима Шашков" - МСК-Углич-МСК (к.353)
2009. "Николай Чернышевский" - МСК-Тверь-МСК (к.222); "Муса Гареев" - "Московская Кругосветка" (к.33);
"Президент" - МСК-Тверь-МСК" (к.109); "Карл Маркс" - МСК-Тверь-МСК (к.332)
2010. "Виссарион Белинский" - 04-06.06 СПб-Коневец-Валаам-СПб (к.220); "Георгий Чичерин" - 16-18.10 СПб-Валаам-СПб
2011. "Валериан Куйбышев"- 20-29.05 Ярославль-Казань-СПб
2012. "Валериан Куйбышев"- 14-16.07 СПб-Валаам-СПб; "Александр Суворов" - 09-25.09 СПб-Астрахань-НиНо
2013. "Георгий Жуков" - 20-24.05 НиНо-Углич-НиНо (к.99); "Валериан Куйбышев" - 27-29.07 СПб-Сортавала-Коневец-СПб
2014. "Александр Суворов" - 31.05-02.06 СПб-Валаам-СПб (к.180); "Александр Суворов" - 07-11.09 СПб-Петрозаводск-СПб
2016. "Виссарион Белинский" - 15-20.05 СПб-Петрозаводск-СПб (Полулюкс 367)
#7
Отправлено 10 Ноябрь 2009 - 21:06
#8
Отправлено 10 Ноябрь 2009 - 21:17
Мне кажется, такой журнал будет востребован и быстро выйдет на окупаемость. Поправьте, если не прав, но сейчас в России нет ни одного издания о туризме, ни своего, ни переводного, ни лицензионного. Ведь, какая огромная аудитория не охвачена! Сколько компьютерных журналов, женских, мужских, кулинарных, про деньги, а про туризм ни одного!.. Не считать же таковыми "Вокруг Света" и "National Geographic"?!Филантропа надо найти для этого, который бы денег отпустил на сии журналы и мероприятия хотя бы на первое время, желательно вообще далекого от круизного бизнеса. Сами круизные компании не заинтересованы в таких оценках.
2006. "И.С. Тургенев" - СПб-Валаам-СПб (Люкс 1)
2008. "Белинский" - МСК-Углич-МСК (к.8); "Зосима Шашков" - МСК-Углич-МСК (к.353)
2009. "Николай Чернышевский" - МСК-Тверь-МСК (к.222); "Муса Гареев" - "Московская Кругосветка" (к.33);
"Президент" - МСК-Тверь-МСК" (к.109); "Карл Маркс" - МСК-Тверь-МСК (к.332)
2010. "Виссарион Белинский" - 04-06.06 СПб-Коневец-Валаам-СПб (к.220); "Георгий Чичерин" - 16-18.10 СПб-Валаам-СПб
2011. "Валериан Куйбышев"- 20-29.05 Ярославль-Казань-СПб
2012. "Валериан Куйбышев"- 14-16.07 СПб-Валаам-СПб; "Александр Суворов" - 09-25.09 СПб-Астрахань-НиНо
2013. "Георгий Жуков" - 20-24.05 НиНо-Углич-НиНо (к.99); "Валериан Куйбышев" - 27-29.07 СПб-Сортавала-Коневец-СПб
2014. "Александр Суворов" - 31.05-02.06 СПб-Валаам-СПб (к.180); "Александр Суворов" - 07-11.09 СПб-Петрозаводск-СПб
2016. "Виссарион Белинский" - 15-20.05 СПб-Петрозаводск-СПб (Полулюкс 367)
#9
Отправлено 10 Ноябрь 2009 - 21:24
#10
Отправлено 10 Ноябрь 2009 - 22:25
Опять инспекция?? Многие же написали свои отзывы, впечатления, даже фотографии ржавых гвоздиков выложили , так вот исходя из отзывов (хотя они все субъективные) и складывается общая оценка( брррр, школой попахивает ) теплохода.каждый понимает их в меру своего кругозора и оценивает не беспристрастно и объективно, а в зависимости от своего психо-эмоционального состояния в данный момент.
#11
Отправлено 10 Ноябрь 2009 - 22:54
#12
Отправлено 10 Ноябрь 2009 - 23:28
Очень не хочется возвращаться к этой истории, и не буду, но в целом за теплоход скажу. Если какой субъективизм и присутствует, то скорее это ощущение обманутых надежд. Столько восторженных отзывов было прочитано про "Маркса", так его нахваливали, начиная с рейса, когда он героически шел через льды и заканчивая официальным закрытием, что ожидалось какого-то wow! Причём, я сам поклонник ретро, дерева и ухоженных теплоходов, а потому фотографии интерьеров и кают производили самое благоприятное впечатление тепла и уюта. На борту в реалии всё оказалось немного не так. Нет ощущения уюта в каюте, если в ней пахнет туалетом (чужим), коротка кровать и нельзя почитать, пока вторая половинка спит. Нет ощущения уюта на теплоходе, на котором от тебя (в том числе) запирают на ночь носовой салон (моё любимейшее место из всех любимейших мест вообще), а в коридорах темно. Да, с эстетической точки зрения, приглушённый свет красивых светильников лучше торчащих из дыр подвесного потолка энергосберегающих ламп "Белинского" и "Щорса", но что сделать если мне просто темно?!мне кажется дело даже не в инспекции, а как точно заметил Алексей, в " психо-эмоциональном состоянии в данный момент"....."попал" человек, что и говорить....вполне допускаю - не приятно оказаться " в чужом пиру похмельем"( корпоратив не всякий может пережить ) что лишь красноречиво показывает как несправедливы оценки могут оказаться даже у самого замечательного теплохода....почти уверена, окажись молодожены с друзьями на Закрытии навигации или даже рейсом раньше-оценки были бы совсем другими....
Что безусловно понравилось, и что я забыл упомянуть - это окна. Они хоть и пластиковые, но зато открываются настежь, а не просто немного откидываются, как почти на всех прочих кораблях, где заменены рамы. Был проведён не один приятный час, когда я стоял по одну сторону окна и общался с отдыхающей в тёплой каюте женой. Но, показалось, такие окна только в носовой части и это стоит учитывать при выборе каюты.
2006. "И.С. Тургенев" - СПб-Валаам-СПб (Люкс 1)
2008. "Белинский" - МСК-Углич-МСК (к.8); "Зосима Шашков" - МСК-Углич-МСК (к.353)
2009. "Николай Чернышевский" - МСК-Тверь-МСК (к.222); "Муса Гареев" - "Московская Кругосветка" (к.33);
"Президент" - МСК-Тверь-МСК" (к.109); "Карл Маркс" - МСК-Тверь-МСК (к.332)
2010. "Виссарион Белинский" - 04-06.06 СПб-Коневец-Валаам-СПб (к.220); "Георгий Чичерин" - 16-18.10 СПб-Валаам-СПб
2011. "Валериан Куйбышев"- 20-29.05 Ярославль-Казань-СПб
2012. "Валериан Куйбышев"- 14-16.07 СПб-Валаам-СПб; "Александр Суворов" - 09-25.09 СПб-Астрахань-НиНо
2013. "Георгий Жуков" - 20-24.05 НиНо-Углич-НиНо (к.99); "Валериан Куйбышев" - 27-29.07 СПб-Сортавала-Коневец-СПб
2014. "Александр Суворов" - 31.05-02.06 СПб-Валаам-СПб (к.180); "Александр Суворов" - 07-11.09 СПб-Петрозаводск-СПб
2016. "Виссарион Белинский" - 15-20.05 СПб-Петрозаводск-СПб (Полулюкс 367)
#13
Отправлено 11 Ноябрь 2009 - 10:59
Крайне странные и нелепые рейтинги.
Т.е. критерии настолько укрупненные, что каждый понимает их в меру своего кругозора и оценивает не беспристрастно и объективно, а в зависимости от своего психо-эмоционального состояния в данный момент.
Форум - класс веб-приложений для организации общения посетителей веб-сайта. (с) Ключевое слово здесь - общение, то есть высказывание сугубо своего (субъективного) личного мнения! Объективного мнения не бывает, бывает объективная оценка! Для этого приглашают специалиста, который проводит ряд работ по оценке и присваивает звезды и тд и тп и это его работа, ему за эту его объективную оценку платят деньги! А мы тут общаемся! Все с разным кругозором и разным психо-эмоциональным состоянием! И это нормально! (ИМХО)
#16
Отправлено 11 Ноябрь 2009 - 11:57
#17
Отправлено 11 Ноябрь 2009 - 12:21
Всёдело в том, что это не просто обсуждения в пользу бедных, а обсуждения которые могут иметь серьезные последствия. Поскольку вы не просто пообщались между собой в аське а вынесли свои выводы на публичное обозрение, при этом выводы неверные, но тем не менее влияющие на сознание людей в данном случае простых обывателей которые заходят на форум почерпнуть информации.
И что теперь? Может всем по аське общаться? Тогда на форуме вообще читать нечего будет и "простые обыватели" вообще на него заходить не будут!
#18
Отправлено 11 Ноябрь 2009 - 12:27
Да, в некоторых случаях это лучший выход.И что теперь? Может всем по аське общаться?
На публичных форумах как в американском суде - любое слово может быть использовано как за вас так и против вас, доводить до этого не нужно.
#19
Отправлено 11 Ноябрь 2009 - 12:34
Да, в некоторых случаях это лучший выход.И что теперь? Может всем по аське общаться?
На публичных форумах как в американском суде - любое слово может быть использовано как за вас так и против вас, доводить до этого не нужно.
Если кто-то что-то написал не так в этой теме , то есть будем говорить Вашим языком, Алексей, дал заведомо ложные показания - то на этот случай есть модераторы, которые могут стереть сообщение или отправить предупреждение тому, кто его написал!
Количество пользователей, читающих эту тему: 3
0 пользователей, 3 гостей, 0 анонимных