Лента новостей: Новости флота и круизов в России и мире
Валериан Куйбышев
Автор Михаил Спирин, июн 17 2005 00:39
Сообщений в теме: 6
#2
Отправлено 17 Июнь 2005 - 06:50
Можно еще посмотреть здесь: http://www.tur.infof...
Информации по местам там нет, но возможно Вам смогут помочь в офисе.
Информации по местам там нет, но возможно Вам смогут помочь в офисе.
#3
Отправлено 17 Июнь 2005 - 09:56
В случае "Волго-Балтийских путешествий" информация на сайте о наличии мест заносится вручную, соответственно не может быть всегда достоверной. Это свидетельствует не о недобросовестности фирмы, а о неразвитости on-line технологий в сфере речных круизов.По сайту "Волго-Балтийских путешествий" оказывается, что на "Валериан Куйбышев" ВСЕ места на ВСЕХ рейсах из Санкт-Петербурга уже распроданы!! Интересно, правильную ли дают информацию?
Сейчас, к сожалению, в речных круизах реально действующей системы on-line бронирования нет ни у кого. Хотя технические возможности для этого у ряда фирм есть. Но все упирается в неподготовленность агентств, которые не имеют нормального выхода в Интернет и подготовленного персонала, а также неготовностью туроператоров, очень часто на уровне директоров и начальников отделов, автоматизировать бронирование.
Было бы очень неплохо принять какую-то одну систему, пусть не уровня Sabre или Экспресс-3, но которую бы приняли основные туроператоры и выложили бы туда свой ресурс мест с предоставлением агентствам авторизованного доступа. Но места там должны быть реально. А обычно все упирается в то, что в on-line "сливаются" все остатки или просто в пик сезона туроператоры on-line "забывают", убирают оттуда все места, предпочитая бронировать традиционным способом - через отзвон, факс, E-mail, иногда - через форму заказа на сайте, называя это on-line бронированием.
Данная тема - очень большая, и говорить здесь можно долго. Но нормальный on-line у операторов мог бы и уровень продаж повысить, и агентствам работу облегчить.
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных