Сайты портала: Клуб речных туристов • Водные пути России • Российские речные суда • Круизное информационное агентство • Речной флот • Гид по морским круизам • Морской флот СССР • "Флот и Круизы. Вестник Инфофлота" • Речные круизы от компании "Инфофлот" • Ретрофлот • Фотоколлекция • Фотографии из круизов • Речная Старина • Морские круизы от компании "Инфофлот"

Лента новостей: Новости флота и круизов в России и мире

Отключен JavaScript

У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям.

Космонавт Гагарин. 13-15 июня. Упс!

Автор serzhik, июн 13 2012 14:36

Авторизуйтесь для ответа в теме

Сообщений в теме: 194

#1 serzhik

****

Посетители
5 964 сообщений

Регистрация: 09-Апрель 11

Город:1ч37м42с - до СРВ; 54м35с - до ЮРВ

Отправлено 13 Июнь 2012 - 14:36

Итак, куплен круиз на теплоход "Космонавт Гагарин" с 13 по 15 июня. Маршрут Москва - Конаково - Москва.
В Конаково не был ни разу, потому побывать в этом городе и посмотреть его хотелось очень. Да и на работе в самый последний момент удалось перепроситься.
И вот я на "Гагарине". Директор круиза при регистрации вдруг говорит: "Я должна вас предупредить, что Конаково не будет. Мы идём в Сосенки... Потому как три дня назад, по пути в Тверь, капитан обнаружил, что в Конаково нет причала".

Звоню в офис, а там об этом ничего не знают. Через пять минут перезвонили, сказали, что маршрут изменён в связи с отсутствием причала.
На вопрос, почему Сосенки? Почему не Кимры, где хотя бы можно попасть на экскурсию - ответ: за столь малое время трудно договориться... Постарайтесь насладиться этим маршрутом...
Но я-то ехал на экскурсию в новый город, а не на зелёную стоянку в непонятную погоду!

На вопрос, могу ли я вернуть путёвки, ответ: нет, это форс-мажор...

Вообще-то всегда излучаю позитив, но сейчас он что-то оказался на нуле.

Наверх

#2 serzhik

****

Посетители
5 964 сообщений

Регистрация: 09-Апрель 11

Город:1ч37м42с - до СРВ; 54м35с - до ЮРВ

Отправлено 13 Июнь 2012 - 14:46

Представляете, а на СРВ починили часы

Во всяком случае, я их видел только стоящими. А сейчас идут, и идут правильно!

Мы стоим на втором причале, а третьем - пара "Викингов"

Наверх

#3 tapalapa

Энтузиаст

Посетители
920 сообщений

Регистрация: 28-Август 09

Город:Москва

Отправлено 13 Июнь 2012 - 14:50

А три дня назад оповестить туристов трудно было, праздники, офис не работал. Но... причала не было и четыре и пять и более дней назад. А за праздники его естественно никто не установит. И потом не капитаны должны узнавать/сообщать о причалах, а менеджеры в офисах.
Собрали деньги, а отвезли куда получилось. Не поверю, что договорится о Кимрах нельзя было. У нас в рейсе об экскурсиях за полдня договаривались. Ну, за день.

01) Круиз 23/06/10-03/07/10 СП - Соловки - Москва "А.Папанов" (к.204)
02) Круиз 29/05/11-04/06/11 СП-Валаам-Кижи-СП "Карл Маркс" (к.334)
03) Круиз 01/09/11-09/09/11 СП-Рыбинск-Москва "Карл Маркс" (к.339)
04) Круиз 14/05/12-25/05/12 Москва - Елабуга - Москва "Н. Некрасов" (к.326)
05) Круиз 10/09/12-14/09/12 Москва - Ярославль - Москва "А.Бенуа" (к.325)
06) Круиз 01/05/13-05/05/13 Нижний Новгород - Москва "Н.Некрасов" (открытие) (к.326)
07) Круиз 12/05/13-17/05/13 Нижний Новгород - Москва (ЮРВ) "В.Чапаев" (к.5)
08) Круиз 07/06/13-09/06/13 Москва - Тверь - Москва "Н.Некрасов" (к.403)
09) Круиз 08/09/13-20/09/13 Москва - Самара - Елабуга - Москва "Н.Некрасов" (к.326) М
10) Круиз 01/05/14-04/05/14 Москва - Углич - Мышкин - Тверь - Москва "Княжна Виктория" (к.309)
11) Круиз 01/06/14-11/06/14 Москва - Шексна(Вологда) - Медвежьегорск - СП "Карл Маркс" (к.407)
12) Круиз 15/08/14-17/08/14 Москва - Тверь - Москва "В. Чапаев" (к.7)
13) Круиз 30/04/15-04/05/15 Москва - Углич - Мышкин - Ярославль - Тутаев - Москва "Бородино" (к.7)
14) Круиз 17/05/15-29/05/15 Москва - СП - Москва "Карл Маркс" (к.407)
15) Круиз 20/09/15-25/09/15 Самара - Ростов-на-Дону "Александр Невский" (к.406)
16) Круиз 30/04/16-02/05/16 Москва - Углич - Мышкин - Москва "Княжна Виктория" (к.308)
17) Круиз 07/05/16-09/05/16 Москва - Углич - Москва "Константин Симонов" (к.427)

18) Круиз 19/05/17-21/05/17 Ярославль - Мышкин - Москва "Н.А.Некрасов" (к.213)
19) Круиз 04/08/17-06/08/17 Москва - Константиново - Москва "Бородино" (к.34)
20) Круиз 18/09/17-22/09/17 Москва - Кострома - Москва "Солнечный город" (к.212)

http://tapalapa.livejournal.com/

Наверх

#4 Samonr

Тоже энтузиаст:)

Посетители
1 296 сообщений

Регистрация: 27-Февраль 08

Город:Москва, Войковская

Отправлено 13 Июнь 2012 - 14:57

Ситуация неприятная. Мой Вам совет просто не идите в этот круиз и деньги вам вернут, а вот если пойдете, то уже на возврат или компенсацию рассчитывать не стоит.

Наверх

#5 tapalapa

Энтузиаст

Посетители
920 сообщений

Регистрация: 28-Август 09

Город:Москва

Отправлено 13 Июнь 2012 - 15:23

Ситуация неприятная. Мой Вам совет просто не идите в этот круиз и деньги вам вернут, а вот если пойдете, то уже на возврат или компенсацию рассчитывать не стоит.

Это как вернут? Круиз состоится и без данного туриста! Получится, что турист отказался, а это уже его трудности, а не компании? Вернуть могут если у туриста есть справка о болезни или другие страшные причины, а не желание идти это не причина.

01) Круиз 23/06/10-03/07/10 СП - Соловки - Москва "А.Папанов" (к.204)
02) Круиз 29/05/11-04/06/11 СП-Валаам-Кижи-СП "Карл Маркс" (к.334)
03) Круиз 01/09/11-09/09/11 СП-Рыбинск-Москва "Карл Маркс" (к.339)
04) Круиз 14/05/12-25/05/12 Москва - Елабуга - Москва "Н. Некрасов" (к.326)
05) Круиз 10/09/12-14/09/12 Москва - Ярославль - Москва "А.Бенуа" (к.325)
06) Круиз 01/05/13-05/05/13 Нижний Новгород - Москва "Н.Некрасов" (открытие) (к.326)
07) Круиз 12/05/13-17/05/13 Нижний Новгород - Москва (ЮРВ) "В.Чапаев" (к.5)
08) Круиз 07/06/13-09/06/13 Москва - Тверь - Москва "Н.Некрасов" (к.403)
09) Круиз 08/09/13-20/09/13 Москва - Самара - Елабуга - Москва "Н.Некрасов" (к.326) М
10) Круиз 01/05/14-04/05/14 Москва - Углич - Мышкин - Тверь - Москва "Княжна Виктория" (к.309)
11) Круиз 01/06/14-11/06/14 Москва - Шексна(Вологда) - Медвежьегорск - СП "Карл Маркс" (к.407)
12) Круиз 15/08/14-17/08/14 Москва - Тверь - Москва "В. Чапаев" (к.7)
13) Круиз 30/04/15-04/05/15 Москва - Углич - Мышкин - Ярославль - Тутаев - Москва "Бородино" (к.7)
14) Круиз 17/05/15-29/05/15 Москва - СП - Москва "Карл Маркс" (к.407)
15) Круиз 20/09/15-25/09/15 Самара - Ростов-на-Дону "Александр Невский" (к.406)
16) Круиз 30/04/16-02/05/16 Москва - Углич - Мышкин - Москва "Княжна Виктория" (к.308)
17) Круиз 07/05/16-09/05/16 Москва - Углич - Москва "Константин Симонов" (к.427)

18) Круиз 19/05/17-21/05/17 Ярославль - Мышкин - Москва "Н.А.Некрасов" (к.213)
19) Круиз 04/08/17-06/08/17 Москва - Константиново - Москва "Бородино" (к.34)
20) Круиз 18/09/17-22/09/17 Москва - Кострома - Москва "Солнечный город" (к.212)

http://tapalapa.livejournal.com/

Наверх

#6 Клепиков Дмитрий

Монстр ШС и АЛЛ

Посетители
9 322 сообщений

Регистрация: 22-Июль 07

Отправлено 13 Июнь 2012 - 15:49

Мда....при всём уважении, это уже не форс-мажор, а косяк компании. Причала там и 2 недели назад замечено не было. Поэтому логично и правильно было бы тем, кто принципиально не захотел идти в рейс из-за отсутствия стоянки в Конаково, просто вернуть деньги. Благо, думаю, таких окажется не так много: большинство предпочтёт остаться и насладиться самим процессом круиза, неважно куда.

Наверх

#7 serzhik

****

Посетители
5 964 сообщений

Регистрация: 09-Апрель 11

Город:1ч37м42с - до СРВ; 54м35с - до ЮРВ

Отправлено 13 Июнь 2012 - 15:59

Господа, я специально позвонил в офис: мне сказали, деньги не вернут, это форс-мажор.
На теплоходе говорят, что сообщили в компанию об отсутствии причала в Конаково 3 дня назад, когда увидели это самое отсутствие по пути в Тверь.
Я покупал путёвку позавчера, ни о каких Сосенках и речи не было.
Да и сегодня мой звонок в офис за 1,5 часа до отплытия вызвал удивление:
"Как, вы идёте в Конаково!". Взяли мой номер телефона и потом перезвонили.

На борту Гагуля, которая узнала об изменении маршрута прямо в момент отправления. Вы бы видели её лицо! Тут, собственно, мы с ней и познакомились - во время оказания первой помощи...

И все задаются вопросом: почему не Кимры? почему не Калязин?
Почему в конце концов не Тверь (пусть и с укороченной стоянкой???) Мы ведь всё-таки шли не на зелёную стоянку, а на экскурсию.

Наверх

#8 serzhik

****

Посетители
5 964 сообщений

Регистрация: 09-Апрель 11

Город:1ч37м42с - до СРВ; 54м35с - до ЮРВ

Отправлено 13 Июнь 2012 - 16:13

Гагуля оклемалась и предложила: А Белый Городок бы... с заездом в гости к Гадюке Васильевне для приёма "противоядия", что как-то реанимировало бы этот "круиз для ботаников"

Привет с грустной улыбкой всем форумчанам, оставшихся в своих тёплых норках под этим дождём от нас всех.

Наверх

#9 Круизная компания "ИНФОФЛОТ"

Тоже энтузиаст:)

Посетители
1 348 сообщений

Регистрация: 14-Февраль 04

Отправлено 13 Июнь 2012 - 17:05

Несмотря на заключенный ранее договор и заблаговременно отправленную принимающей стороне заявку, сегодня наша компания получила официальное подтверждение о том, что причал в Конаково к моменту прибытия туда теплохода «Космонавт Гагарин» 14 июня установлен не будет.
В связи с тем, что данное уведомление было получено за несколько часов до отправления теплохода в рейс из Москвы, мы были вынуждены прибегнуть к срочному изменению маршрута (вместо планировавшейся ранее стоянки в Конаково завтра, 14 июня теплоход совершит стоянку у причала Сосенки с 11.30 до 17.00) и информированию туристов рейса о данном изменении непосредственно на посадке.
Мы приносим свои извинения за вынужденное изменение маршрута и приложим все возможные усилия, чтобы круиз на теплоходе «Космонавт Гагарин» оставил самые лучшие впечатления у его участников.

Круизный центр «ИНФОФЛОТ»

8 (800) 707-44-18 (звонок по России бесплатно)
www.infoflot.com
Ваши вопросы, пожелания и предложения по деятельности круизной компании "Инфофлот"
просьба направлять по электронной почте otzyv@infoflot.com
или через форму <ОБРАТНОЙ СВЯЗИ> на сайте.

Наверх

#10 andrey64

****

Посетители
7 327 сообщений

Регистрация: 04-Февраль 07

Город:Москва

Отправлено 13 Июнь 2012 - 17:25

Сережа, передай привет ДК- Татьяне Васильевне. Советую поучаствовать в проводимых ею мероприятиях.
Не переживай, если уж у тебя не будет позитива, то что тогда делать.... :cry:

Наверх

#11 tapalapa

Энтузиаст

Посетители
920 сообщений

Регистрация: 28-Август 09

Город:Москва

Отправлено 13 Июнь 2012 - 17:35

Гагуля оклемалась и предложила: А Белый Городок бы... с заездом в гости к Гадюке Васильевне для приёма "противоядия", что как-то реанимировало бы этот "круиз для ботаников"

Привет с грустной улыбкой всем форумчанам, оставшихся в своих тёплых норках под этим дождём от нас всех.

Гагуле, привет! Не расстраивайтесь, что Бог не делает, все к лучшему!

01) Круиз 23/06/10-03/07/10 СП - Соловки - Москва "А.Папанов" (к.204)
02) Круиз 29/05/11-04/06/11 СП-Валаам-Кижи-СП "Карл Маркс" (к.334)
03) Круиз 01/09/11-09/09/11 СП-Рыбинск-Москва "Карл Маркс" (к.339)
04) Круиз 14/05/12-25/05/12 Москва - Елабуга - Москва "Н. Некрасов" (к.326)
05) Круиз 10/09/12-14/09/12 Москва - Ярославль - Москва "А.Бенуа" (к.325)
06) Круиз 01/05/13-05/05/13 Нижний Новгород - Москва "Н.Некрасов" (открытие) (к.326)
07) Круиз 12/05/13-17/05/13 Нижний Новгород - Москва (ЮРВ) "В.Чапаев" (к.5)
08) Круиз 07/06/13-09/06/13 Москва - Тверь - Москва "Н.Некрасов" (к.403)
09) Круиз 08/09/13-20/09/13 Москва - Самара - Елабуга - Москва "Н.Некрасов" (к.326) М
10) Круиз 01/05/14-04/05/14 Москва - Углич - Мышкин - Тверь - Москва "Княжна Виктория" (к.309)
11) Круиз 01/06/14-11/06/14 Москва - Шексна(Вологда) - Медвежьегорск - СП "Карл Маркс" (к.407)
12) Круиз 15/08/14-17/08/14 Москва - Тверь - Москва "В. Чапаев" (к.7)
13) Круиз 30/04/15-04/05/15 Москва - Углич - Мышкин - Ярославль - Тутаев - Москва "Бородино" (к.7)
14) Круиз 17/05/15-29/05/15 Москва - СП - Москва "Карл Маркс" (к.407)
15) Круиз 20/09/15-25/09/15 Самара - Ростов-на-Дону "Александр Невский" (к.406)
16) Круиз 30/04/16-02/05/16 Москва - Углич - Мышкин - Москва "Княжна Виктория" (к.308)
17) Круиз 07/05/16-09/05/16 Москва - Углич - Москва "Константин Симонов" (к.427)

18) Круиз 19/05/17-21/05/17 Ярославль - Мышкин - Москва "Н.А.Некрасов" (к.213)
19) Круиз 04/08/17-06/08/17 Москва - Константиново - Москва "Бородино" (к.34)
20) Круиз 18/09/17-22/09/17 Москва - Кострома - Москва "Солнечный город" (к.212)

http://tapalapa.livejournal.com/

Наверх

#12 serzhik

****

Посетители
5 964 сообщений

Регистрация: 09-Апрель 11

Город:1ч37м42с - до СРВ; 54м35с - до ЮРВ

Отправлено 13 Июнь 2012 - 17:39

Сережа, передай привет ДК- Татьяне Васильевне. Советую поучаствовать в проводимых ею мероприятиях.
Не переживай, если уж у тебя не будет позитива, то что тогда делать....

Обязательно передам. Уже знаю (по секрету) что она сегодня выступит на концерте

Арт-директор у нас - Лариса Михайлова - Профессионал с большой буквы, её знают очень-очень многие, и на неё тоже очень большая надежда

А вот туркомпания, увы, подвела...

Не ожидал такого подвоха

Наверх

#13 кот Леонид

Любитель

Посетители
308 сообщений

Регистрация: 30-Январь 10

Отправлено 13 Июнь 2012 - 17:40

На "Некрасове" тоже новый директор круиза. А куда ушла Юлиана?

Наверх

#14 Samonr

Тоже энтузиаст:)

Посетители
1 296 сообщений

Регистрация: 27-Февраль 08

Город:Москва, Войковская

Отправлено 13 Июнь 2012 - 17:49

Конаково посути дыра дырой, но что делать полдня с 11.30 до 17.00 в Сосенках ума не приложу.
Хотя если от компании будут шашлыки с вином и салатиками вместо обеда и развлекательная программа завершающаяся чаепитием с пирогами на воздухе, то я бы воспринял это как плюс. Вообщем Сержику удачного круиза.

Наверх

#15 serzhik

****

Посетители
5 964 сообщений

Регистрация: 09-Апрель 11

Город:1ч37м42с - до СРВ; 54м35с - до ЮРВ

Отправлено 13 Июнь 2012 - 18:18

Андрей 64, привет передал

В ответ лови от Татьяны большой воздушный поцелуй

и поцелуй поменьше - от Ларисы

Наверх

#16 Демчик

Любитель

Посетители
391 сообщений

Регистрация: 24-Ноябрь 10

Город:Москва, Юбилейный

Отправлено 13 Июнь 2012 - 20:04

Конаково посути дыра дырой, но что делать полдня с 11.30 до 17.00 в Сосенках ума не приложу.
Хотя если от компании будут шашлыки с вином и салатиками вместо обеда и развлекательная программа завершающаяся чаепитием с пирогами на воздухе, то я бы воспринял это как плюс. Вообщем Сержику удачного круиза.

Полностью согласна и присоединяюсь. Сержик от меня привет Ларисе.

, а тебе солнышка, не смотря ни на что.

2008-"Г.В.Плеханов"
2009-"Глеб Кржижановский"
2010-"Михаил Булгаков", "Карл Маркс"
2011-"Карл Маркс", "Александр Бенуа", "Космонавт Гагарин", "Феликс Дзержинский"
2012- "Нижний Новгород", "Н.А.Некрасов", "Космонавт Гагарин", "Илья Муромец", "Михаил Булгаков", "Мстислав Ростропович"
2013-"Александр Радищев", "Юрий Никулин", "Карл Маркс"
2014-"Михаил Булгаков", "Александр Радищев", "Н.А.Некрасов", "Александр Бенуа"
2015-"Василий Чапаев", "Н.А.Некрасов", "Карл Маркс"
2016-"Дмитрий Фурманов", "Н.А.Некрасов", "Александр Бенуа", "Н.А.Некрасов".
2017-"Карл Маркс" , "Солнечный город" , "Дмитрий Фурманов"
2018-"Дмитрий Фурманов", "Лебединое озеро", "Н.А.Некрасов"

2019-"Дмитрий Фурманов" , "Лунная Соната"

2020-"Лунная Соната"...

Наверх

#17 serzhik

****

Посетители
5 964 сообщений

Регистрация: 09-Апрель 11

Город:1ч37м42с - до СРВ; 54м35с - до ЮРВ

Отправлено 13 Июнь 2012 - 20:26

Гагуля оклемалась и предложила: А Белый Городок бы... с заездом в гости к Гадюке Васильевне для приёма "противоядия", что как-то реанимировало бы этот "круиз для ботаников"

Привет с грустной улыбкой всем форумчанам, оставшихся в своих тёплых норках под этим дождём от нас всех.
Гагуле, привет! Не расстраивайтесь, что Бог не делает, все к лучшему!

Отвечает Гагуля:
Тапаламочка, спасибо! Но дело в том, что я уже договорилась об экскурсии в цеха знаменитого Кузнецовского-Конаковского фарфорового завода с одной из восьми оставшихся на заводе художников. Она бы показала и печи обжига, и эксклюзивные работы своих коллег... А также в планах было проникновение партизанскими тропами на территорию усадьбы Карачарово князей Гагариных... Карта Конаково отложена в чемодан...
А вот такое было у меня лицо, когда одновременно со звонком Елены-Елены ещё и Сержик подтвердил, что Конаково не будет...

Но в этих пакетах справа у нас с собой было... чем справиться со стрессом...
"Легенды Крыма" помогли, поэтому на концерте мы уже как могли помогали и остальным поднять настроение!
Тем более, что Лариса сообщила нам по секрету о пиратском кладе, зарытом в Сосенках... Произошло оживление, которое сохраняется усилиями арт-бригады.

Сообщение отредактировал serzhik: 16 Август 2012 - 20:18

Наверх

#18 Сергей Ревякин

Тоже мне, энтузиаст...

Посетители
4 657 сообщений

Регистрация: 05-Июль 09

Отправлено 13 Июнь 2012 - 20:37

Серёнь,не переживай! В Конаково только,наверное,на трубы посмотрел-бы,да воздухом отравленным подышал,а тут-чистый сосновый воздух,река рядом,да может,и погода разгуляется!