Сообщений в теме: 30

[sam-1956]

Вот такой отзыв о круизе на Папанове нашелся в нете.
С учетом предстоящего круиза на этом теплоходе- напрягло.
http://www.locman.net/page_8978.htm

[Егор Васильев]

И что же вас там напрягло-то?
Турист доволен, указанные им замечания присутствуют на множестве теплоходов и им не драматизируются.
Обычный добротный круиз!

[588]

Вот это мне особенно понравилось:

могут и перепутать ваш заказ, но кроме извинений вы ничего не получите дополнительно.

Интересно, а что можно получить дополнительно - бесплатную бутылку шампанского?

[sam-1956]

И что же вас там напрягло-то?
Турист доволен, указанные им замечания присутствуют на множестве теплоходов и им не драматизируются.
Обычный добротный круиз!

"... Душ работает с хитростями включения, протекает труба и сложности с переключением..."
"... Я ждал, что тост произнесет капитан и директор круиза, но никто не спустился в ресторан..."
"... Хотя могут и перепутать ваш заказ, но кроме извинений вы ничего не получите дополнительно. Не хватает в блюдах украшений из консервированных или свежих овощей..."
"...Сегодня первый раз увидел проявления деятельности директора круиза: Дмитрий организовал продажу сувенирными изделиями с тематикой теплохода А. Папанов, да «под шумок волны» выставил другие товары, не относящиеся к теме круиза. Весело получается: его больше интересует получение дополнительной прибыли, чем досуг отдыхающих..."..
"...Судовое радио вещает плохо: диктор путается, не во всех участках судна его слышно, нет четкости в организации..."
"...Вечер закончился ужином и возмущением народа по причине того, что ранее объявленный конкурс анекдотов отменили в виду того, что яко бы пассажиры устали от двух экскурсий и пошли спать. На самом деле люди требовали развлечений, но арт-менеджер вёл пустые разговоры. Собрали детей и повели в музыкальный зал, что бы они там занялись чем-то увлекательным и интересным. Это оказалось игра в карты..."
"...Обед не радует. Опять салат из большого количества компонентов, а хочется селедочки или винегрета. На второе пюре безвкусное, которое плюхнули на тарелку, а к нему мясо. Хочется кетчупа или горчицы на худой конец хрена, но видно питание диетическое, какой-то филиал санатория..."

Ну вот так где-то.
А что же тогда по-вашему хороший круиз?

[sam-1956]

Вот это мне особенно понравилось:

могут и перепутать ваш заказ, но кроме извинений вы ничего не получите дополнительно.

Интересно, а что можно получить дополнительно - бесплатную бутылку шампанского?

По крайней мере- то, что заказывали...

[588]

"... Я ждал, что тост произнесет капитан и директор круиза, но никто не спустился в ресторан..."

Кстати, у "Ъ" по этому поводу есть специальный пункт в договоре, что "Компания не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг ОЖИДАНИЯМ клиента".

[sam-1956]

"... Я ждал, что тост произнесет капитан и директор круиза, но никто не спустился в ресторан..."

Кстати, у "Ъ" по этому поводу есть специальный пункт в договоре, что "компания не несет ответственности за соответствие предоставленных услуг ОЖИДАНИЯМ клиента".

А для Вас в новинку, что на приветственном коктейле, присутствуют именно КАПИТАН и ДИРЕКТОР КРУИЗА.
Или вы считаете, что приветствовать туристов должен боцман и старший механик?

[Stereometria]

А что же тогда по-вашему хороший круиз?

интересный маршрут
хотя, это мало кому интересно

[sam-1956]

А что же тогда по-вашему хороший круиз?

интересный маршрут
хотя, это мало кому интересно

Здесь я с Вами согласен, но речь идет не о маршруте, а об обслуживании на борту.

[Anatoly Talygin]

А для Вас в новинку, что на приветственном коктейле, присутствуют именно КАПИТАН и ДИРЕКТОР КРУИЗА.

Если круиз ориентирован на иностранцев, как у Водохода, - то именно так и происходит, хотя я просто не понимаю, как их присутствие или отсутствие связано с качеством обслуживания на борту.

Недавно плавал на Соловки на "Мамине-Сибиряке", так вот там никаких официальных лиц ни на первом, ни на последнем ужине не было - и ничего.
Без спектакля с подходом капитана и других отв. лиц к каждому столику ужин менее вкусным и приятным не стал.

[sam-1956]

А для Вас в новинку, что на приветственном коктейле, присутствуют именно КАПИТАН и ДИРЕКТОР КРУИЗА.

Если круиз ориентирован на иностранцев, как у Водохода, - то именно так и происходит, хотя я просто не понимаю, как их присутствие или отсутствие связано с качеством обслуживания на борту.

Недавно плавал на Соловки на "Мамине-Сибиряке", так вот там никаких официальных лиц ни на первом, ни на последнем ужине не было - и ничего.
Без спектакля с подходом капитана и других отв. лиц к каждому столику ужин менее вкусным и приятным не стал.

Ну с присутствием или отсутствием капитана еще можно с Вами согласиться, но ДК ДОЛЖЕН представиться туристам. Это его РАБОТА!
И правила хорошего тона тоже.

[путешественник]

"...Обед не радует. Опять салат из большого количества компонентов, а хочется селедочки или винегрета. На второе пюре безвкусное, которое плюхнули на тарелку, а к нему мясо. Хочется кетчупа или горчицы на худой конец хрена, но видно питание диетическое, какой-то филиал санатория..."

А нас в том году радовал. Насчет того, что блюда перепутали, так сами туристы порой забывают, что заказывали день назад Без проблем меняли.
Насчет вкусов- ну тут каждому свое, некоторые возмащаются, что не подают диширак и хотдог.
Насчет развлекательной программы почитайте и посмотрите
Третий рейс на Соловки

[Anatoly Talygin]

Ну с присутствием или отсутствием капитана еще можно с Вами согласиться, но ДК ДОЛЖЕН представиться туристам. Это его РАБОТА!

А это не обязательно делать во время ужина, на том же "Мамине Сибиряке" в первый день путешествия было организационное собрание, на котором представились и капитан, и директор круиза, и врач, и директор ресторана и порассказали много чего, относящегося к маршруту, каждый со своей точки зрения, естественно....

[sam-1956]

А это не обязательно делать во время ужина, на том же "Мамине Сибиряке" в первый день путешествия было организационное собрание, на котором представились и капитан, и директор круиза, и врач, и директор ресторана и порассказали много чего, относящегося к маршруту, каждый со своей точки зрения, естественно....

А откуда тогда пошли такие понятия, как "Капитанский коктейль" и "Приветственный ужин"?
И организация на "Сибиряке" это ещё не истина в последней инстанции.

[Круизная компания "ИНФОФЛОТ"]

Обычно в подобных рейсах на теплоходах компании "Инфофлот" проводится несколько официальных мероприятий с участием дирекции круиза:
- приветственный ужин (обычно в первый вечер после начала круиза);
- собрание-встреча с туристами, на котором кроме дирекции присутствует также капитан и представители основных служб теплохода (директор ресторана, судовой медик, медодист);
- заключительный ужин.

В описываемом в отзыве рейсе все было именно так. Возможно автор отзыва задержался к ужину и пропустил торжественную часть, обычно проходящую в его начале.

[Anatoly Talygin]

И организация на "Сибиряке" это ещё не истина в последней инстанции.

Разумеется нет.
Просто у каждой компании своя практика общения с туристами на борту.
И если у "Водохода", возящего, в основном, интуристов, "Капитанский коктейль" и "Приветственный ужин" - обязательная часть ритуала, то у других компаний все может быть намного проще.

[Михаил Архипов]

И что же вас там напрягло-то?
Турист доволен, указанные им замечания присутствуют на множестве теплоходов и им не драматизируются.
Обычный добротный круиз!

"... Душ работает с хитростями включения, протекает труба и сложности с переключением..."
"... Я ждал, что тост произнесет капитан и директор круиза, но никто не спустился в ресторан..."
"... Хотя могут и перепутать ваш заказ, но кроме извинений вы ничего не получите дополнительно. Не хватает в блюдах украшений из консервированных или свежих овощей..."
"...Сегодня первый раз увидел проявления деятельности директора круиза: Дмитрий организовал продажу сувенирными изделиями с тематикой теплохода А. Папанов, да «под шумок волны» выставил другие товары, не относящиеся к теме круиза. Весело получается: его больше интересует получение дополнительной прибыли, чем досуг отдыхающих..."..
"...Судовое радио вещает плохо: диктор путается, не во всех участках судна его слышно, нет четкости в организации..."
"...Вечер закончился ужином и возмущением народа по причине того, что ранее объявленный конкурс анекдотов отменили в виду того, что яко бы пассажиры устали от двух экскурсий и пошли спать. На самом деле люди требовали развлечений, но арт-менеджер вёл пустые разговоры. Собрали детей и повели в музыкальный зал, что бы они там занялись чем-то увлекательным и интересным. Это оказалось игра в карты..."
"...Обед не радует. Опять салат из большого количества компонентов, а хочется селедочки или винегрета. На второе пюре безвкусное, которое плюхнули на тарелку, а к нему мясо. Хочется кетчупа или горчицы на худой конец хрена, но видно питание диетическое, какой-то филиал санатория..."

Ну вот так где-то.
А что же тогда по-вашему хороший круиз?

Однозначно, полный бред.

Если человек не может разобраться в устройстве крана и как душ работает - может ему рано еще в круизы-то ходить? Там все работает также как и в других местах, никаких хитростей нет.

Встреча туристов с дирекцией круиза происходит на общем собрании после отправления. Ждать он может чего угодно, может чтобы к нему лично в каюту зашли или что еще.

Перепутать блюда могут, ни что человеческое официантам не чуждо, скажи что заказывал - и тебе принесут.

Дима работает от посадки и до завершения круиза, даже когда туристы отдыхают. Под шумок ничего не продает. Это наброс и неуемные фантазии.

Насчет судового вещания более менее согласен, у нас в рейсе была не лучшая организация объявлений.

То что обед не радует или селедочки хочется - это личные предпочтения и проблемы индивидуума. Мне тоже много чего хочется )

В карты там не играют. У нас была игра "Мафия", там карты задействованы, но это не карточная игра, а стратегия.

Одним словом ориентироваться на подобный опус не стоит. Мало ли ерунды пишут. Если отвлечься от темы круиза и например ориентироваться на то что где-то кто-то написал, то лучше вообще ничем не пользоваться, никуда не ездить, да и вообще не жить. У каждого свои тараканы в голове. Съездите, все сами увидите, потом нам расскажите.

[sam-1956]

Просто у каждой компании своя практика общения с туристами на борту.
И если у "Водохода", возящего, в основном, интуристов, "Капитанский коктейль" и "Приветственный ужин" - обязательная часть ритуала, то у других компаний все может быть намного проще.

Так приятнее, когда "сложнее".
А в чём отличие интуристов от туристов?
Уже более 20-ти лет нет "совка", а перед интуристами, как и раньше....

По длинному фронту
купе
и кают
чиновник
учтивый движется.
Сдают паспорта,
и я
сдаю
мою
пурпурную книжицу.
К одним паспортам -
улыбка у рта.
К другим -
отношение плевое.

[tapalapa]

Вот такой отзыв о круизе на Папанове нашелся в нете.
С учетом предстоящего круиза на этом теплоходе- напрягло.
http://www.locman.net/page_8978.htm

Были в круизе на Папанове 23/06 - 03/07: Дирекция и все официальные лица представились в первый день после ужина все рассказали каждый по своей теме. На первом ужине было шампанское, на последнем шампанское+ДК с помошником. Душ, вода и прочее зависит наверное от каюты (чтобы пошла горячая вода воду надо было сначало слить, потом был просто кипяток), в нашей каюте дуло из окна, было холодно попросили второе одеяло сразу дали. Судовое радио на носу (по левому борту) плохо было слышно, зато на корме очень хорошо. "Золотой Голос теплохода" вещал то с опазданием, то с опережением и наверное не всегда в тему. Блюда в ресторане путали сами туристы (память девичья) так потом стали записывать и все нормально стало. На обед на заказ четыре первых и четыре вторых, на ужин то же на выбор четыре блюда. Если в меню написано, что ко второму подается помидор или морковь не расчитывайте на большой их объем, мало их. Ресторан готовил очень вкусно особенно рыбные блюда (ну люблю я их) и супы пюре. По организации круиза: дирекция не всегда четко формулировала где туристов ждут автобусы к примеру Сосновец. Было объявленно сбор на причале, а автобусы ждали на горке т.к. спуститься вниз они не могут, тропка узкая. Но туристы молодцы сами это разузнали . Это был первый наш круиз и нам в целом очень понравилось. За исключением того, что я подвирнула ногу на берегу ( сама виновата). Особая благодарность врачу круиза. Пришла, посмотрела ногу, намазала, наложила повязку, принесла лед. Через три часа сново зашла перевязала. На следующий день у нас были Соловки, так она еще и на катамаране интересовалась, как моя нога. Огромное ей спасибо. Еще раз говорю. что круиз очень понравился, а бытовуха это мелочь. Главное ХОРОШИЙ НАСТРОЙ и все будет ХОРОШО. А плохие отзывы сама читала. .

[sam-1956]

И что же вас там напрягло-то?
Турист доволен, указанные им замечания присутствуют на множестве теплоходов и им не драматизируются.
Обычный добротный круиз!

"... Душ работает с хитростями включения, протекает труба и сложности с переключением..."
"... Я ждал, что тост произнесет капитан и директор круиза, но никто не спустился в ресторан..."
"... Хотя могут и перепутать ваш заказ, но кроме извинений вы ничего не получите дополнительно. Не хватает в блюдах украшений из консервированных или свежих овощей..."
"...Сегодня первый раз увидел проявления деятельности директора круиза: Дмитрий организовал продажу сувенирными изделиями с тематикой теплохода А. Папанов, да «под шумок волны» выставил другие товары, не относящиеся к теме круиза. Весело получается: его больше интересует получение дополнительной прибыли, чем досуг отдыхающих..."..
"...Судовое радио вещает плохо: диктор путается, не во всех участках судна его слышно, нет четкости в организации..."
"...Вечер закончился ужином и возмущением народа по причине того, что ранее объявленный конкурс анекдотов отменили в виду того, что яко бы пассажиры устали от двух экскурсий и пошли спать. На самом деле люди требовали развлечений, но арт-менеджер вёл пустые разговоры. Собрали детей и повели в музыкальный зал, что бы они там занялись чем-то увлекательным и интересным. Это оказалось игра в карты..."
"...Обед не радует. Опять салат из большого количества компонентов, а хочется селедочки или винегрета. На второе пюре безвкусное, которое плюхнули на тарелку, а к нему мясо. Хочется кетчупа или горчицы на худой конец хрена, но видно питание диетическое, какой-то филиал санатория..."

Ну вот так где-то.
А что же тогда по-вашему хороший круиз?

Однозначно, полный бред.

Если человек не может разобраться в устройстве крана и как душ работает - может ему рано еще в круизы-то ходить? Там все работает также как и в других местах, никаких хитростей нет.

Встреча туристов с дирекцией круиза происходит на общем собрании после отправления. Ждать он может чего угодно, может чтобы к нему лично в каюту зашли или что еще.

Перепутать блюда могут, ни что человеческое официантам не чуждо, скажи что заказывал - и тебе принесут.

Дима работает от посадки и до завершения круиза, даже когда туристы отдыхают. Под шумок ничего не продает. Это наброс и неуемные фантазии.

Насчет судового вещания более менее согласен, у нас в рейсе была не лучшая организация объявлений.

То что обед не радует или селедочки хочется - это личные предпочтения и проблемы индивидуума. Мне тоже много чего хочется )

В карты там не играют. У нас была игра "Мафия", там карты задействованы, но это не карточная игра, а стратегия.

Одним словом ориентироваться на подобный опус не стоит. Мало ли ерунды пишут. Если отвлечься от темы круиза и например ориентироваться на то что где-то кто-то написал, то лучше вообще ничем не пользоваться, никуда не ездить, да и вообще не жить. У каждого свои тараканы в голове. Съездите, все сами увидите, потом нам расскажите.

Обязательно расскажу и надеюсь, что всё будет на высоте!!!
ДО КРУИЗА ОСТАЛОСЬ 12 ДНЕЙ.