Сообщений в теме: 50

[Евстигнеевич]

Поддерживаю любителей санузла в каюте. Кондишен тоже актуален, особенно после экскурсий на юг. Приходишь весь расжаренный с 4-5 часовой экс., весь взмыленный, а в каютке прохладно. Народ без удобств стоит с полотенцами через плечо в коридоре в очереди у душа, а ты быстренько принял прохладный душ, переоделся, и, как белый человек, вышел на палубу.
Телевизор не актуален, поскольку истинный водный турист все время на палубе с фото-кино.
Холодильник летом в жару желателен: пиво и вода должны быть холодными.
Радио: по соображениям безопасности - обязательно.
Обслуживание в каюте практически везде одинаковое: хорошая уборка и своевременная замена всяких добавлений в санузле и каюте. Если что-то не нравится, можно попросить у своей горничной. Если не будешь вытрепываться и приветливо относиться к обслуживающему персоналу, то и тебе тем же ответят.
Ну, а кому хочеться пальцы гнуть, что ты такой крутой и столько -то тыщ заплатил, а "ты меня не уважаешь" , то и " по Сеньке шапка", не сетуйте.
У меня, по, крайней мере, за годы круизов никогда не было каких - то серьезных проблем с персоналом теплоходов.
Чаще улыбайтесь, господа! И не забывате, что Вы на отдыхе. Расслабляйтесь!
P.S. В этом году один матрос посетовал, не меня имея в виду, что иногда кое-кого из туристов хочетьтя стукнуть (так достали), но капитан не разрешает. Не забывайте об этом и будьте доброжелательны не только друг к другу, но и к команде. Они обеспечиывают нашу безопасность во время плавания.

[Ми-Ми]

Однозначно голосую, за пункт "Работники ресторана"! Причём, сразу во всех номинациях! Такого, что эти "работники" вытворяли, и кстати по моей информации продолжают вытворять на т/х "Дмитрий Пожарский" в эту навигацию- это кроме как геноцид над туристами назвать сложно.
Об этом, была отдельная тема, которую быстренько прикрыли. Хотя, о таких безобразиях нужно не просто говорить, а принимать самые жёсткие меры.
Нам же объявили, что судовладелец внимательно изучил претензии, собрал доп. информацию и готовиться принять эти самые жёсткие меры. А воз и ныне там.....
А что, навигация "Пожарского" в разгаре, деньги за путёвки получены, а люди перетопчутся.
И вот таких "паршивых овец" среди туристов этого теплохода оказалось больше двух (я и жена), которые остались мягко говоря не совсем довольны качеством туристических услуг.
Лишний раз убедился в том, что в нашей стране справедливые жалобы и даже общее возмущение не приводят к исправлению ситуации и даже банальным извинениям. Я уж не говорю о денежной компенсации.

[Grasshoper]

Я бы добавил пункт "туристы" и проголосовал за него. Вот пример с одной из прогулок на теплоходе. Встретились почти две сотни совершенно незнакомых людей. И почему-то прекрасно ужились на довольно тесном пространстве! Все взяли от поездки свое, кто что хотел. Но одна компания... Нажрались как извозчики, один все искал по теплоходу потерянную зажигалку и орал на матросов, что его "зиппа" стоит дороже теплохода. Второй залез на леер и пытался сигануть в воду, чтобы уплыть на берег, еле-еле его сняли матросы. Третий, увидев это дело, пытался завязать с ними драку... Вот такие "туристы" и способны напрочь убить любое путешествие...

[Евстигнеевич]

Это, похоже, в пятничном, "пьяном" круизе? Не помню, чтобы кто - то пытался "за борт" в нормальном круизе. Даже вечерами, когда уже большинство "на взводе" и добавляется в баре, разговоры только "за жизнь" и делишься интелектом, если он к этому времени остается. Всех люблю.

[tourist]

Это, похоже, в пятничном, "пьяном" круизе? Не помню, чтобы кто - то пытался "за борт" в нормальном круизе. Даже вечерами, когда уже большинство "на взводе" и добавляется в баре, разговоры только "за жизнь" и делишься интелектом, если он к этому времени остается. Всех люблю.

в обычных тоже хватает всяких "одаренных"

[Евстигнеевич]

Бывает, согласен. Сами как-то бесились несколько дней.

[Евстигнеевич]

Кстати! Военных моряков:настоящих, прошлых и будущих, с праздником! Сегодня же день ВМФ! Себя уже поздравляю, чего и другим желаю.

[Юлия Михайловна]

Зависит от многих обстоятельств.

[Slava-AM]

Почитал я отзывы о круизах и пришел к выводу,что самой большой проблемой в эту навигацию стал ресторан. Что не отчет,то жалоба на медленных (или наоборот слишком быстрых(вот бы попасть на такой теплоход ) официантов, холодные блюда, недостаточную сервировку столов, бездарных поваров. Что это,экономия на квалифицированном персонале? Или туристы стали более требовательными?

[588]

Мне кажется, все дело в том, что стоимость питания из года в год остается практически неизменной с целью минимизации повышения стоимости путевок на круизы, отсюда и качество начинает хромать, ведь цены на продукты все равно постоянно растут.

Кроме того, я располагаю информацией, что одна из московских круизных компаний "срезала" в этом году зарплату поварам, официантам, барменам и даже директору ресторана. отсюда и экономия на количестве и качестве блюд, а также (вероятно) и на скорости облсуживания туристов.

[Борис2006]

Ежегодный рост отпускной стоимости питания в составе турпакета составляет примерно 12-15%. Так что зис о неизменности цены - неверный. Дело в другом.
Повышение зарплат персоналу ресторанатребует существенно более высоких темпов повышения стоимости питания, чем указанные 12-15%. Это первое.
Сезонные колебания цен и общая инфляция на продукты питания также превышают вышеуказанный показатель. Поэтому, если рассматривать проблему в контексте простого соответствия рыночным темпам роста прямых затрат, то, конечно, удорожание нужно более существенное, чем 12-15%. Это второе.
Но оба эти пункта не являются неразрешимыми. А вот то, что реально делает всю эту систему негибкой, так это уровень ресторанной наценки на продуктовый набор. В этом вопросе, руководство компании - как правило - не сдвигается ни на йоту. А посему все остальные изменения: недостаточное увеличение стоимости продуктов, более высокий рост иных накладных расходов - все это нужно как-то компенсировать... В результате имеем-с.