Сообщений в теме: 27

[laiksa]

Дайте, пожалуйста, совет. Данный пункт прописан в договоре на приобретение речного круиза одной из туристических компаний.

3.3.Продавец предоставляет возможность оплаты в рассрочку: минимальный первый взнос должен быть не менее 25%. В случае изменения стоимости, Продавец производит перерасчёт стоимости путёвки, а Покупатель производит необходимую доплату. При оплате 50% и более цена путёвки не меняется кроме случаев изменения стоимости по объективным причинам: введение новых или повышение действующих налогов, повышение стоимости на топливо (более 25000 рублей за тонну). В данном случае Продавец производит перерасчёт стоимости путёвки, а Покупатель производит необходимую доплату.

Какая будет доплата мне объяснить не смогли. Каков предел доплаты, также не объяснили. О сумме доплаты сообщат при посадке на теплоход.

Нужно ли связываться с такими условиями или поискать другой маршрут?

[Владимир Андреевич]

Дайте, пожалуйста, совет. Данный пункт прописан в договоре на приобретение речного круиза одной из туристических компаний.

3.3.Продавец предоставляет возможность оплаты в рассрочку: минимальный первый взнос должен быть не менее 25%. В случае изменения стоимости, Продавец производит перерасчёт стоимости путёвки, а Покупатель производит необходимую доплату. При оплате 50% и более цена путёвки не меняется кроме случаев изменения стоимости по объективным причинам: введение новых или повышение действующих налогов, повышение стоимости на топливо (более 25000 рублей за тонну). В данном случае Продавец производит перерасчёт стоимости путёвки, а Покупатель производит необходимую доплату.

Какая будет доплата мне объяснить не смогли. Каков предел доплаты, также не объяснили. О сумме доплаты сообщат при посадке на теплоход.

Нужно ли связываться с такими условиями или поискать другой маршрут?

Тоесть, доплачивать Вас заставят, практически, всегда: при 25% предоплате просто по желанию фирмы, а при 50%, вроде как, при изменении стоимости по объективным причинам, которые найдуться всегда.
Каковы же условия возврата предоплаты или полной стоимости путевки?

[laiksa]

Дайте, пожалуйста, совет. Данный пункт прописан в договоре на приобретение речного круиза одной из туристических компаний.

3.3.Продавец предоставляет возможность оплаты в рассрочку: минимальный первый взнос должен быть не менее 25%. В случае изменения стоимости, Продавец производит перерасчёт стоимости путёвки, а Покупатель производит необходимую доплату. При оплате 50% и более цена путёвки не меняется кроме случаев изменения стоимости по объективным причинам: введение новых или повышение действующих налогов, повышение стоимости на топливо (более 25000 рублей за тонну). В данном случае Продавец производит перерасчёт стоимости путёвки, а Покупатель производит необходимую доплату.

Какая будет доплата мне объяснить не смогли. Каков предел доплаты, также не объяснили. О сумме доплаты сообщат при посадке на теплоход.

Нужно ли связываться с такими условиями или поискать другой маршрут?

Тоесть, доплачивать Вас заставят, практически, всегда: при 25% предоплате просто по желанию фирмы, а при 50%, вроде как, при изменении стоимости по объективным причинам, которые найдуться всегда.
Каковы же условия возврата предоплаты или полной стоимости путевки?

Доплачивать топливный сбор заставят в любом случае, даже если сейчас я внесу 100% предоплаты. Без доплаты за топливный сбор мне не выдадут посадочный талон.

[laiksa]

4.3.При отказе Покупателя от подтверждённого круиза, последний компенсирует Продавцу фактически понесённые Продавцом расходы по данному договору. 4.4. Расходы подлежат возмещению в следующих размерах: при отказе от 30 до16 дней до начала рейса - 30% от стоимости, от 15 до 10 дней- 40% от стоимости, от 9 до 6 дней- 50% от стоимости, менее 6 дней- 80% от стоимости забронированных услуг.
4.5.Продавец настоятельно рекомендует Покупателю застраховать финансовые потери, которые могут возникнуть вследствие непредвиденной отмены круиза («страховка от невыезда», которая включает в себя внезапную госпитализацию, болезнь, травмы и др. события)
4.6.Если страховка от невыезда не оформляется, в этом случае Покупатель принимает на себя все финансовые риски, которые возникают в связи с отказом от круиза.
4.7.В случае отказа от выполнения обязательств по подтверждённому и своевременно оплаченному в полном объеме Покупателем круизу по инициативе Продавца, последний возвращает Покупателю стоимость путёвки в полном размере.

это вроде стандартно

[Дimitriy]

Дайте, пожалуйста, совет. Данный пункт прописан в договоре на приобретение речного круиза одной из туристических компаний.

3.3.Продавец предоставляет возможность оплаты в рассрочку: минимальный первый взнос должен быть не менее 25%. В случае изменения стоимости, Продавец производит перерасчёт стоимости путёвки, а Покупатель производит необходимую доплату. При оплате 50% и более цена путёвки не меняется кроме случаев изменения стоимости по объективным причинам: введение новых или повышение действующих налогов, повышение стоимости на топливо (более 25000 рублей за тонну). В данном случае Продавец производит перерасчёт стоимости путёвки, а Покупатель производит необходимую доплату.

Какая будет доплата мне объяснить не смогли. Каков предел доплаты, также не объяснили. О сумме доплаты сообщат при посадке на теплоход.

Нужно ли связываться с такими условиями или поискать другой маршрут?

Вообще коряво написано:то "стоимость путёвки", то "цена путёвки"...:/
А если по логике - то кризис ведь. Сегодня на имеющуюся сумму Вы купите путевку, а завтра этого же количества ден. знаков может не хватить на пакет молока.
То, что "о сумме доплаты сообщат при посадке на теплоход", - это чудеса какие-то! Ни разу не слышал ничего подобного!

[laiksa]

Коряво то, коряво. А условия именно такие. Вот и ломаю голову: подписаться на такие условия и через год (круиз в августе) неизвестно сколько доплатить или не связываться. Слишком сейчас время нестабильное.

[Владимир Андреевич]

Коряво то, коряво. А условия именно такие. Вот и ломаю голову: подписаться на такие условия и через год (круиз в августе) неизвестно сколько доплатить или не связываться. Слишком сейчас время нестабильное.

При отказе, предположим, за 35 дней Вам должны вернуть 100% стоимости путевки. Правда, это не где не сказано, а только подрозумевается (п.4.4). Если средства позволяют, можно застраховаться от невыезда, но опять же где ? В договоре страховая фирма не рекомендуется. Например, в "Натали-турс" страхует сама турфирма. Я бы поискал другую фирму, с более четкими условиями договора.

[a.bukovski]

4.5.Продавец настоятельно рекомендует Покупателю застраховать финансовые потери, которые могут возникнуть вследствие непредвиденной отмены круиза («страховка от невыезда», которая включает в себя внезапную госпитализацию, болезнь, травмы и др. события)

И что характерно, вследствие форс-мажора для продавца покупателю никаких компенсаций не предоставляется. А если форс-мажор у покупателя (к примеру, госпитализация), то - это опять - таки это проблема покупателя. Налицо неравноправие сторон договора купли-продажи путёвки.
В договор заранее внесено неравноправие покупателя и продавца.

[nick29]

Дайте, пожалуйста, совет. <...>
Нужно ли связываться с такими условиями или поискать другой маршрут?

По существу выскажу чисто личное мнение: стараюсь не искать себе новых проблем в дополнение к имеющимся.
Поэтому я на Вашем месте поискал бы другую компанию. Тем более, что дефицита предложений сейчас вовсе не наблюдается.

[Дimitriy]

И что характерно, вследствие форс-мажора для продавца покупателю никаких компенсаций не предоставляется. А если форс-мажор у покупателя (к примеру, госпитализация), то - это опять - таки это проблема покупателя. Налицо неравноправие сторон договора купли-продажи путёвки.
В договор заранее внесено неравноправие покупателя и продавца.

Сейчас, чтобы застраховаться от форс-мажора у покупателя, оформляется т.н. страховка от невыезда. Поэтому, если покупатель по оговоренной причине не выехал по путевке (заболел, например, или авиакомпания подвела), то ему возвращается 100% стоимости путевки.
Некоторые турфирмы в обязятельном порядке включают страховку от невыезда в стоимость тура, некоторые - в рекомендательном порядке.

[Sheric]

Вот еще тема по теме
А если застраховался (если конечно эту услугу предложили), а тур. компания взяла и развалилась - я так понимаю страховку я получу по-любому?

[a.bukovski]

И что характерно, вследствие форс-мажора для продавца покупателю никаких компенсаций не предоставляется. А если форс-мажор у покупателя (к примеру, госпитализация), то - это опять - таки это проблема покупателя. Налицо неравноправие сторон договора купли-продажи путёвки.
В договор заранее внесено неравноправие покупателя и продавца.

Сейчас, чтобы застраховаться от форс-мажора у покупателя, оформляется т.н. страховка от невыезда. Поэтому, если покупатель по оговоренной причине не выехал по путевке (заболел, например, или авиакомпания подвела), то ему возвращается 100% стоимости путевки.
Некоторые турфирмы в обязятельном порядке включают страховку от невыезда в стоимость тура, некоторые - в рекомендательном порядке.

Да. Но, что характерно, продавец в случае наличия у НЕГО форс-мажора покупателю ничего не компенсирует. А покупателю предлагают застраховаться, т.е. заплатить за риск его (покупателя) возможного форс-мажора. Я же и говорю о кабальных (неравноправных) условиях априори условиях договора. Отсюда и отношение продавца к покупателю: "ПИПЛ всё схавает"

[Владимир Андреевич]

Вот еще тема по теме
А если застраховался (если конечно эту услугу предложили), а тур. компания взяла и развалилась - я так понимаю страховку я получу по-любому?

Если Вы застраховались где-то еще, а не в той туркомпании, которая развалилась. Вообще-то, туркомпании не имеют права страховать, это лицензируемый вид деятельности, и страховаться надо в страховой компании.

[Евгений Блохин]

Сейчас явно не надо ни во что ввязываться!
Надо ждать следующего года и смотреть, что будет!
А что-то, кажется, будет!

[Alex_I]

Дайте, пожалуйста, совет. Данный пункт прописан в договоре на приобретение речного круиза одной из туристических компаний.

3.3.Продавец предоставляет возможность оплаты в рассрочку: минимальный первый взнос должен быть не менее 25%. В случае изменения стоимости, Продавец производит перерасчёт стоимости путёвки, а Покупатель производит необходимую доплату. При оплате 50% и более цена путёвки не меняется кроме случаев изменения стоимости по объективным причинам: введение новых или повышение действующих налогов, повышение стоимости на топливо (более 25000 рублей за тонну). В данном случае Продавец производит перерасчёт стоимости путёвки, а Покупатель производит необходимую доплату.

Какая будет доплата мне объяснить не смогли. Каков предел доплаты, также не объяснили. О сумме доплаты сообщат при посадке на теплоход.

Нужно ли связываться с такими условиями или поискать другой маршрут?

Совет дам. Это все не законно. А дальше решать Вам.
Начнем с объективных причин. 1. введение новых или повышение действующих налогов Кем они дожны быть введены,повышены? Туристической компанией или государством? В договоре это прописано? Если да, то готовы они Вам предоставить информацию о том, что насколько поднялся налог?
2.повышение стоимости на топливо (более 25000 рублей за тонну). И что? У Вас есть информация о том, что данная турфирма закупает топливо по такой цене, или все же использует остатки с прошлых закупок? Тоже нет, и никто Вам ее не предоставит.
3.Какая будет доплата мне объяснить не смогли. Каков предел доплаты, также не объяснили.
А вот этого Вам никто не скажет, т.к у компании нет объективных данных по налогам, и ценам на топливо в буд. году.
Вот они себе и оставили место для маневров.

[laiksa]

Дайте, пожалуйста, совет. Данный пункт прописан в договоре на приобретение речного круиза одной из туристических компаний.

3.3.Продавец предоставляет возможность оплаты в рассрочку: минимальный первый взнос должен быть не менее 25%. В случае изменения стоимости, Продавец производит перерасчёт стоимости путёвки, а Покупатель производит необходимую доплату. При оплате 50% и более цена путёвки не меняется кроме случаев изменения стоимости по объективным причинам: введение новых или повышение действующих налогов, повышение стоимости на топливо (более 25000 рублей за тонну). В данном случае Продавец производит перерасчёт стоимости путёвки, а Покупатель производит необходимую доплату.

Какая будет доплата мне объяснить не смогли. Каков предел доплаты, также не объяснили. О сумме доплаты сообщат при посадке на теплоход.

Нужно ли связываться с такими условиями или поискать другой маршрут?

Совет дам. Это все не законно. А дальше решать Вам.
Начнем с объективных причин. 1. введение новых или повышение действующих налогов Кем они дожны быть введены,повышены? Туристической компанией или государством? В договоре это прописано? Если да, то готовы они Вам предоставить информацию о том, что насколько поднялся налог?
2.повышение стоимости на топливо (более 25000 рублей за тонну). И что? У Вас есть информация о том, что данная турфирма закупает топливо по такой цене, или все же использует остатки с прошлых закупок? Тоже нет, и никто Вам ее не предоставит.
3.Какая будет доплата мне объяснить не смогли. Каков предел доплаты, также не объяснили.
А вот этого Вам никто не скажет, т.к у компании нет объективных данных по налогам, и ценам на топливо в буд. году.
Вот они себе и оставили место для маневров.

Спасибо Вам за совет.
1. В договоре не прописаны кем будут введены/повышены налоги.
2. При разговоре о повышении стоимости на топливо мне было сказано, что при посадке на теплоход будет сидеть представитель компании, у которой закупается топливо с документами (я, правда, сильно сомневаюсть, что будет предоставлен прайс-лист и т.д.), на основании которых с туристов будут снимать дополнительно деньги.
3. Я летом 2008 года ездила на этом же теплоходе, который планирую приобрести на лето 2009. При посадке на теплоход с туристов брали по 400 рублей дополнительно. Аргументировалось это повышением стоимости топлива. Поскольку сумма не большая и очень не хотелось скандала, я заплатила. Платили многие, хотя с нас НЕ ИМЕЛИ НИКАКОГО ПРАВА брать дополнительно деньги. В договоре об этом не было ничего написано. Сидела представительница какой-то фирмы и уговаривала, чтобы мы заплатили. Как мы потом посмеивались, мы оплатили женщине хороший поход в ресторан.
В этом году турфирма изменила условия договора во избежание уговоров туристов об оплате данных денег.
Причем, если знать, что сумма будет не более, допустим, 2 тыс.рублей, то на такие условия можно пойти, но, в договоре не прописан ни нижний (что понятно), ни верхний предел суммы.

[laiksa]

И что характерно, вследствие форс-мажора для продавца покупателю никаких компенсаций не предоставляется. А если форс-мажор у покупателя (к примеру, госпитализация), то - это опять - таки это проблема покупателя. Налицо неравноправие сторон договора купли-продажи путёвки.
В договор заранее внесено неравноправие покупателя и продавца.

Сейчас, чтобы застраховаться от форс-мажора у покупателя, оформляется т.н. страховка от невыезда. Поэтому, если покупатель по оговоренной причине не выехал по путевке (заболел, например, или авиакомпания подвела), то ему возвращается 100% стоимости путевки.
Некоторые турфирмы в обязятельном порядке включают страховку от невыезда в стоимость тура, некоторые - в рекомендательном порядке.

В данном случае страховка от невыезда в стоимость не включена. Пожалуйста, я могу застраховаться, но в любой страховой компании.

[Alex_I]

Дайте, пожалуйста, совет. Данный пункт прописан в договоре на приобретение речного круиза одной из туристических компаний.

3.3.Продавец предоставляет возможность оплаты в рассрочку: минимальный первый взнос должен быть не менее 25%. В случае изменения стоимости, Продавец производит перерасчёт стоимости путёвки, а Покупатель производит необходимую доплату. При оплате 50% и более цена путёвки не меняется кроме случаев изменения стоимости по объективным причинам: введение новых или повышение действующих налогов, повышение стоимости на топливо (более 25000 рублей за тонну). В данном случае Продавец производит перерасчёт стоимости путёвки, а Покупатель производит необходимую доплату.

Какая будет доплата мне объяснить не смогли. Каков предел доплаты, также не объяснили. О сумме доплаты сообщат при посадке на теплоход.

Нужно ли связываться с такими условиями или поискать другой маршрут?

Совет дам. Это все не законно. А дальше решать Вам.
Начнем с объективных причин. 1. введение новых или повышение действующих налогов Кем они дожны быть введены,повышены? Туристической компанией или государством? В договоре это прописано? Если да, то готовы они Вам предоставить информацию о том, что насколько поднялся налог?
2.повышение стоимости на топливо (более 25000 рублей за тонну). И что? У Вас есть информация о том, что данная турфирма закупает топливо по такой цене, или все же использует остатки с прошлых закупок? Тоже нет, и никто Вам ее не предоставит.
3.Какая будет доплата мне объяснить не смогли. Каков предел доплаты, также не объяснили.
А вот этого Вам никто не скажет, т.к у компании нет объективных данных по налогам, и ценам на топливо в буд. году.
Вот они себе и оставили место для маневров.

Спасибо Вам за совет.
1. В договоре не прописаны кем будут введены/повышены налоги.
2. При разговоре о повышении стоимости на топливо мне было сказано, что при посадке на теплоход будет сидеть представитель компании, у которой закупается топливо с документами (я, правда, сильно сомневаюсть, что будет предоставлен прайс-лист и т.д.), на основании которых с туристов будут снимать дополнительно деньги.
3. Я летом 2008 года ездила на этом же теплоходе, который планирую приобрести на лето 2009. При посадке на теплоход с туристов брали по 400 рублей дополнительно. Аргументировалось это повышением стоимости топлива. Поскольку сумма не большая и очень не хотелось скандала, я заплатила. Платили многие, хотя с нас НЕ ИМЕЛИ НИКАКОГО ПРАВА брать дополнительно деньги. В договоре об этом не было ничего написано. Сидела представительница какой-то фирмы и уговаривала, чтобы мы заплатили. Как мы потом посмеивались, мы оплатили женщине хороший поход в ресторан.
В этом году турфирма изменила условия договора во избежание уговоров туристов об оплате данных денег.
Причем, если знать, что сумма будет не более, допустим, 2 тыс.рублей, то на такие условия можно пойти, но, в договоре не прописан ни нижний (что понятно), ни верхний предел суммы.

Когда с Вас взяли 400 рублей, то какие документы выдали? Чек?

[a.bukovski]

И, всё же, назовите, пожалуйста, имя нового остапа бендера! Что за фирма такая находчивая????? Эдак можно за всё, что угодно собирать по 400 рублей! А Вы ("пилите, Шура, пилите...") платите, платите!!!

[cess]

Кидалово!!! Любые платежи, не прописанные в договоре, незаконны. Если по независящим от туроператора обстоятельствам (резкое увеличение цены на топливо, например) происходит увеличение цены путевки, то вопросы с доплатой должны решаться не на трапе теплохода, а в офисе туроператора с оформлением соответствующих документов.