Сообщений в теме: 19

[Azol]

Пока не отзыв, а заготовка - круиз планировали заранее (в начале года), было много вопросов (сейчас их еще больше)
Есть желание поделиться "как оно", может кому-то пригодится.

Круиз выбрали, с компанией определились (NCL), решили покупать напрямую (вроде как "кошернее") - привыкли сами визы оформлять и пр., в общем, "сделай сам". Возможно, спорное решение, но так уж получилось.

Судно Norwegian Spirit, каюту взяли Mid-Ship Balcony (идем с женой и ребенком).

Бронировали через сайт компании, вроде все просто. Нужно вносить предоплату (небольшую), там первая засада - оплата картой только по телефону, т.е. диктуешь данные и ее "отоваривают".

Вторая засада - номер телефона начинается волшебным 00800, который, как показало расследование, из России набрать невозможно.
Побороть удалось долгим серфингом по сайту NCL - довольно бессистемному, надо заметить. Надеюсь, круизы там планируют не те же люди, кто разрабатывал концепцию сайта. Итак, я нашел волшебную форму "перезвонить мне", ввел туда свой мобильный, указал "жду звонка прямо сейчас" и через волшебные три часа мне позвонили! Продиктовал номер бронирования, продиктовал данные карты (знаю, не секьюрно), сказали ОК, на эл. почту пришло подтверждение оплаты (в течение дня). Правда, уже тогда стала закрадываться мысль "а может, было лучше через агентство?"

Благополучно пролетело время, подошел час расплаты т.е. полной оплаты круиза.
Растопырив пальцы "я знаю, что делать", заполнил форму "перезвонить мне".

Ноль. Ничего. Nada.

Не беда, заполним другую форму - "напишите мне", но тут я решил, что нужно не ждать, а действовать. Стал обзванивать по телефонам, которые не 00800, т.е. переключал сайт с европейского "режима" в "английский", там были другие контакты. Дорогое удовольствие - звонки в Европу, но что делать.

По "английскому номеру" мне долго вещал автоответчик, а оператор не торопился отвечать.

По "немецкому номеру" говорили, что характерно, по немецки и я не понял ни @#$%.
По "французскому номеру"... ну, вы поняли...
Заполнил еще раз "позвони мне, позвони...", указав конкретное время и, видимо, просто повезло - перезвонили тут же!

Далее по накатанной, все четко - карта - полная оплата круиза. Уфф!
После этого мне еще пару раз пытались перезванивать; один из сотрудников даже продиктовал свой телефонный номер (это меня, кстати, спасло...)

Теперь засада номер... э-э-э... не помню, пусть будет пятая. Отправился я на сайт MyNCL, как рекомендуют best practices, зарегистрировался в программе Latitudes Rewards, заполнил Online Check-in и не смог скачать пакет документов ("распечатайте и возьмите с собой, иначе на корабль не пустим..." или что-то в таком духе). Просто не скачивается - ссылка есть, но она не активна, хотя все 100% заполнено, ОК, bien, completed!

Ну... Опять звоню! Спасибо тебе, Джон, что оставил свой номер телефона, начинающийся не на 00800!

Тут попутно выяснилось, что никакие эл.письма от NCL мне не доходят (кроме, разумеется, рассылки, которая приходит регулярно с момента регистрации на сайте). Джон выслал ссылку для скачивания документов, но я ее не получил... Опять звонок, ссылку мне диктуют... медленно... h...t...t...p...ah...umm...two dots... umm... colon?... и так далее, а у меня в голове сколько это все с Европой стоит ля-ля-ля.

Кстати, кто в таком же бедственном положении - вот эта ссылка:
http://edocs.ncl.com/edocs

Ура!!! Документы есть, можно заказывать визу!!! тут все привычно и легко - вот я уже забираю из визового центра паспорта с полугодовым мультишенгеном (есть заход в Марокко), спасибо!

К чести NCL нужно сказать, что мне еще пару раз звонили, узнавали, все ли в порядке, отвечали на вопросы и пр... Последний звонок был даже от русскоговорящей сотрудницы. Спасибо за заботу, надеюсь круиз будет без "засад".

Кстати, через сайт MyNCL довольно легко оказалось забронировать экскурсии - с оплатой картой прямо через сайт. Почему так же нельзя за круиз - не пойму!!!

Продолжение следует...

[Ирина Архипова]

Ну, карту они всегда так принимают) про электроннй адрес - лучше для всех этих переписок ящик на gmail.com иметь

А что за круиз? направление и даты?

[Azol]

26.10 - 04.11, из Барселоны, далее Касабланка, Арресифе, Фуншал, Малага и обратно в Барселону.

[elenor1]

ооооо, с Марокко.....)) здорово!!! неее, я сама не могу так...боюсь, да и не получится, языками не владею.....жду продолжения, хочется сравнить с моим круизом на "Кристине Катарине" в марте прошли по всем островал, до сих пор под впечатлением...

[Алексей Кириллов]

C cruisedirect.com в этом плане никаких проблем. Второй платёж происходит автоматически и пообщаться можно через чат, и цена там в большинстве случаев поменьше.

[Ирина Архипова]

Отличный маршрут! mid-ship - это вы верно взяли) Напишите как оно там, рассматриваем этот маршрут на начала следующего года....

Могу посоветовать еще романтический пакетик взять http://www.ncl.com/f.../gifts-and-more (в самом низу страницы), настроение сразу будет круизное и хорошая фотка уже на память оплачена)

[Azol]

Итак, что могу сказать.

Несмотря на все шероховатости процесса бронирования, оплаты и пр., сам круиз просто выше всяких похвал!

Сразу скажу о последней "засаде": на Канарах я так и не побывал!!!
Из-за сильного ветра не смогли подойти к острову и, покрутившись вокруг, капитан принял решение отправляться восвояси. На бортовой счет компенсировали наши экскурсии (которые бронировались заранее) и портовые сборы по 10 долл.США на нос. Мы их сразу же потратили, заказав экскурсию в пещеры в Малаге (http://en.wikipedia..../Caves_of_Nerja).

Ну и ладно. Когда я оказываюсь на корабле, дальше все как в анекдоте: "удочки не брать, из автобуса не выходить" - меня и на борту неплохо кормят!
Кстати, я этот девиз еще раз вспомнил, но в Марокко - позже расскажу.

Но обо всем по порядку.

Прилетели в Барселону, покрутились пару дней, побывали на городском пляже. Если у кого ассоциация с "нашими югами", то скажу сразу: городские пляжи Барселоны дадут фору любому нашему в сто очков и даже не пойдут догонять. Чистейший песок, чистая вода (но с медузами). Одно удовольствие.

Разведали порт (как оказалось, не до конца) и в день посадки бодро пошли пешком искать терминал (гостиница была совсем близко от Колумба). После того, как стали понимать, что мы ничего не понимаем (в смысле где корабль и сколько еще идти), просто поймали такси - их там просто огромное количество! Нас доставили в лучшем виде к терминалу А, где стоял наш красавец Дух Норвегии.

С ребенком пропустили через отдельную стойку регистрации, но очередей особо не было (приехали почти к началу). Прошли формальности, паспорта у нас забрали, но сказали, что ксерокопий будет достаточно (если вдруг потребуется). Опыта у нас еще не было, поэтому просто поверили на слово - и так оно и оказалось (т.е. не потребовалось). С карты сразу заблокировали 300 долларов (на троих).

На ресепшн разрешили оставить вещи прямо в каюте, после чего у нас оказалось еще несколько свободных часов, которые мы неплохо провели в океанариуме. Доехали уже на автобусе-шаттле, причем спросили водителя, на какой остановке лучше выйти. Вышли, стоим на середине площади и смотрим то по сторонам, то на карту - не можем сообразить, куда направить лыжи стопы. Вдруг сзади голос (по английски): дескать, вон туда, потом так и вот так и будет вам океанариум. Смотрим: водитель автобуса вышел из кабины, пробежал до нас метров 80, напутствовал, добежал обратно и повел автобус дальше. Барселона удивительный город и его жители совершенно замечательные люди, даже если владеют только языком жестов (т.е испанским).

(Океанариум)



Продолжение следует...

[Ирина Архипова]

"Из-за сильного ветра не смогли подойти к острову" - а в шторм не попали? Повезло тогда) Хотим больше фоточек именно самого лайнера!

[Azol]

В шторм не попали (3 балла было согласно информации по судну), но покачало - об этом впереди. Фото выложу, но немного: думаю, все традиционные "я на фоне хрени в городе N-ске" и "мы на фоне древней хрени" сам не снимаю и у других не смотрю Закаты и рассветы - не менее традиционное исключение.

Продолжаем рассказ...

Сам корабль вызывает уважение и размерами, и убранством и... всем. Лучше всего посмотреть какое-нибудь видео на YouTube, например это: http://www.youtube.com/watch?v=h8Ev6IjZ7_0

Если совсем уж придираться, то, конечно, видно, что кое-где можно подновить, например, на балконе на стыках были заметны следы ржавчины. И почистить получше (под мини-баром - мини-хранилище доисторической пыли.) На этом о недостатках всё.

(Балкон - там два стульчика и маленький столик)



(Можно подновить, а можно и так оставить. Знаете, почему он грустит? Не может посмотреть на океан...)



Каюта хорошая, небольшая, но достаточная, чтобы разместиться втроем: Большая трех двуспальная кровать и раскладывающийся диванчик у балкона, который каждый вечер раскладывал и заправлял (и каждое утро убирал и складывал!!!) наш коридорный. Столик, тумбочка, шкаф (куда легко поместились два рюкзака и чемодан), мини-бар, телевизор, где на 2 канале круглосуточно показывали всю информацию о местоположении, погоде, курсе, ветре, волнении и температурах окружающих нас жидкостей и газов).

Американцы (а NCL - американская компания из Майами, как нетрудно догадаться по названию - Norwegian Cruise Line) немного помешаны на гигиене, поэтому, начиная от трапа и заканчивая всеми ресторанами, везде есть сотрудники, которые, весело припевая и пританцовывая, брызнут вам на руки дезинфицирующим средством. Там, где нет сотрудников, есть дозаторы. "Washy washy, happy happy!" Видимо, дешевле закупить полтонны средства, чем встречаться в суде с дизентерийными гражданами.

Питание - воистину бесперебойное во всех смыслах. Если кто любит это дело - даже не сомневайтесь - вам сюда! Мы, в основном, обходились шведским столом, которого хватало с избытком - все перепробовать просто нереально! Я брал на обед один из двух супов, зная, что на ужин смогу попробовать еще один... из двух новых! Барбекю у бассейна (в хорошую погоду), про все остальные опции даже не говорю - сами смотрите описание. Беспредел!

В один из вечеров нам устроили праздник шоколада - фото смотрите сами. Это только фигуры (далеко не все!), все сладости, которыми был заставлен зал просто не перечислить!

(Шоколадный беспредел - фрагменты)







(А это лёд!)





Продолжение следует...

[dawa]

пожалуйста напишите дальше подробности, собираемся с мужем 9 декабря в єтот круиз

[Клепиков Дмитрий]

Занятное сочетание: Норвежский дух и Канарские острова

[Azol]

Как уже сказал, оставив вещи в каюте (регистрация началась в 12 часов, всем на борту в 18:30), мы успели еще прогуляться по набережной.
А потом... Й-эх, пошли-поехали!

(а детишки все плещутся!)



Удобный детский бассейн с подогревом, джакузи с еще большим подогревом (попробуйте-ка вынуть оттуда ваше чадо!)

(не пойду!!!)



Первый вечер уходит на исследования - где что. Для русскоговорящих проводят отдельную встречу - объясняют правила, особенности и пр. Также упоминают про правила высадки в портах - все формальности улаживаются без нашего участия, потом объявляют начало высадки и - дальше по желанию. Кто на экскурсии - есть место встречи, указанное на билетах (как правило - театр Stardust на корме 7-8 палуб), где распределяют в группы. Билеты на заказанную еще из Москвы экскурсию ждали нас в конвертике в каюте. Для тех, кто не едет на экскурсию, организуются автобусы, курсирующие между причалом и городом - в Касабланке, например, каждые полчаса и бесплатно. Где-то такие автобусы курсируют за небольшую денежку (2-2,5 Евро).
Тут, кстати, выяснилось одно из преимуществ нас, как самостоятельных "сам себе турфирма" путешественников. Кому-то, похоже, смогли впарить услугу "виза в Марокко", хотя российским гражданам она не нужна. Бди! (с) К.Прутков.

Рано утром (часов в 6), когда заходили в Касабланку, корабль развернулся боком к волнам... а мы проснулись оттого, что все падает... вскочили, переставили все, что можно, на пол... опять легли, гадая, встанет ли кровать совсем вертикально или нет . А дочке просто понравилось перекатываться. Не без удоволетворения слушали, как кто-то пронесся галопом сверху... и снова... тоже не спят, ловят пожитки
Капитан потом несколько раз извинился за аттракцион по громкой связи. Вот недотепы! Наши, например, за развлечение дополнительные деньги бы собрали

Марокко... Касабланка... Звучит красивее и описано восторженнее, чем на самом деле.

(а-ля набережная напротив мечети в Касабланке)



Я себя чувствовал крайне дискомфортно: мы не брали экскурсии и гуляли сами - пешком по городу. После высадки из автобуса в центре мы были атакованы привязчивыми таксистами, которые будут ходить за вами по пятам, заманивая в свои развалюхи-таксомоторы. Не поддавайтесь. "No", повторенное 25 раз кряду, сослужит хорошую службу.
Везде запущено - даже современные постройки "подернуты" пеленой упадка. Десять шагов в сторону - и все совсем плохо. Больше всего поразили жилища из куч мусора и "ремонтные мастерские", по видимому, для мотоциклов - плохо освещенные тесные помещения, заполненные грудами ржавого металлолома, по видимому, используемого и как материал, и как инструмент.
Как ни странно, похоже, что в городе довольно безопасно, но уютно вы себя точно не почувствуете.

Пока мы гуляли, на корабле проводились
(учения по спуску шлюпок)



(традиционные зверюшки и птички из полотенец - каждый вечер. Перья - художественная доработка, выполненная дочкой)



Больше всего понравилась Мадейра! Поднялись вверх по канатной дороге, погуляли в потрясающем тропическом саду...

(тропический сад)





и полюбовались на наш корабль с высоты птичьего полета...



...покатались на двухэтажном автобусе - покупаете билет и можно садиться и выходить где угодно... автобусы ходят каждые 20 минут... В общем, сюда вернемся еще - и пообстоятельнее!

(на корабле места много, например для вертолета... даже для двух вертолетов!)



В Атлантическом океане тянет на всякие мысли... и музыку послушать. Конечно, Eloy - Ocean с легендой об Атлантиде!
А океан дул на нас ветрами. Волнение - 3 балла, а ветер нешуточный, поэтому на Канары и не попали...

(лечу!!!)



Продолжение следует...

[dawa]

Спасибо за основательные рассказы!! Меня интересует вопрос где вы останавливались в Барселоне?

[Azol]

Вот в этом:

http://www.booking.c...al-orleans.html

Рядом с портом (максимум 10 минут пешком), недалеко от площади Каталонии, на которую прибывают автобусы из аэропорта (минут 25 пешком опять же).
Рядом (5 минут) парк Сьютаделья, зоопарк, 10 минут до Рамблы (главная улица). По $$$ место очень хорошее: 85 Евро 3-местный номер с ванной. Поблизости такой же может уже стоить в два раза больше. Барселона - недешевый город.

Недостатки: почти никто из персонала не говорит по английски (но понимают язык жестов и пытаются пользоваться переводчиком Google). Как и во многих гостиницах в старых домах, там нет лифта - готовьтесь к узким лестницам и 3 этажу. Нет завтраков (некритично для нас, рядом ПОЛНО кафешек). Слышимость между номерами: вы не слышите разговоры в соседних номерах, но хорошо слышно принятие душа и просмотр телевизора. А "тихий час" у них начинается в 1:00 ночи; как сказал мне администратор, которого я просил пообщаться с соседями с просьбой приглушить телевизор: "эй, это же Испания!" Но все равно сходил и телевизор приглушили, а потом и вовсе выключили. В следующую ночь было тихо.

Как искать корабль (мы по незнанию прошли почти весь порт пешком): проще на такси (такси в Барселоне очень дешевые и их МНОГО, ловите прямо на улице). Либо пешком до Колумба, оттуда на автобусе-шаттле (темно-синий автобус Port bus, который ходит каждые 15 минут - кажется, 2.50 Евро) до терминалов А, B или С - свой корабль заметить нетрудно. Либо скажете водителю название корабля - он скажет терминал. Автобус последовательно остановится у каждого. Можете взять day ticket - если соберетесь после регистрации отправиться назад гулять по городу, то получится дешевле.

Продолжение следует...

[andrey64]

Занятное сочетание: Норвежский дух и Канарские острова

Ну норвежским духом там не пахнет. А вот питание на NCL|- зачетное. Тебе бы , Дима, понравилось.

[Azol]

Пора и продолжить рассказ...

После Мадейры путь наш лежал в сторону Арресифе, куда, как я уже сказал, мы не попали: был сильный ветер (небольшое волнение), но капитан принял решение не рисковать. На бортовой счет компенсировали портовые сборы (10 долларов на нос) и стоимость экскурсий, если кто бронировал. Так что на Канарские острова мы полюбовались издалека...







Соответственно, три дня в море... до Малаги.

Там мы взяли экскурсию в пещеры Нерхи - очень понравилось и в пещерах, и в самом городке.





А потом назад в Барселону. За пару дней до высадки провели отдельную встречу для русскоговорящих, где рассказали, что и как будет проходить во время высадки. Там же, кстати, выяснилась еще одна подробность: кому-то "добрые" агентства продали опцию "страховка от незахода в порт", которая требует справку, заверенную печатью и подписью - а касса корабль справок не дает. Им посоветовали обратиться в головную организацию - NCL, Майами, США. Так что мы еще раз порадовались за свою "самостоятельность".

Накануне высадки получили обратно бутылки вина, купленные на Мадейре. Сама высадка крайне проста, особенно если у вас нет огромных чемоданов и вы привязывали кредитную карту к бортовому счету - весь расчет происходит без вашего участия, остаток средств (если был) разблокируется - напомню, в первый день заблокировали всего 300 долларов. Итоговую выписку опять же накануне вечером положили в номер.

Все четко! Спасибо, NCL, увидимся снова!

В Барселоне остались еще на пару дней... как же без Гауди!



Вот так прошел отпуск - с обильным вкусным питанием, поздним осенним (и непривычно жарким) солнцем - только в последний день набежали тучки. Конец октября, наверное, это предел для такого путешествия - дальше риск более сильных ветров и непогоды. Кто отправится в декабре - жду отчета! Интересно знать, какая будет погода!

[olenamelezhyk]

Скажите пожалуйста,кто-нибудь плавал на ncl без мароканской визы?Пускают ли на корабль без этой визы?Спасибо.

[Калинка]

Скажите пожалуйста,кто-нибудь плавал на ncl без мароканской визы?Пускают ли на корабль без этой визы?Спасибо.

Ну, вот же в этой теме выше указано:

Тут, кстати, выяснилось одно из преимуществ нас, как самостоятельных "сам себе турфирма" путешественников. Кому-то, похоже, смогли впарить услугу "виза в Марокко", хотя российским гражданам она не нужна. Бди! (с) К.Прутков.

[olenamelezhyk]

В том и проблема.У меня украинский паспорт и вид на жительство Франции.Россиянам в этом плане проще

[andrey64]

В этом году мы тоже были в Касабланке. Девочки с Украины, кто работают на судне на берег не сходили, т. к. Нет визы. Хотя паспорта в Марокко у нас ни кто не проверял. По Касабланке: лучше пройти до выезда из порта и там взять такси. Мы брали минивэн на 6 человек и поехали в Рабат. Вот там реально здорово. Водитель говорил немного на английском и провел хорошую экскурсию по Рабату и немного прокатил по Касабланке с заездом к мечети Хасана. Вся поездка заняла 8 часов и 150 евро на всех.