Сообщений в теме: 33

[andrey64]

Сколько раз пытались мы на форуме создать какой то рейтинг теплоходов. Определяли любимые- нелюбимые. На основании этих опросов трудно сделать какие то выводы. Предприму очередную попытку определиться по теплоходам. Конечно, в идеале лучше всего было бы сделать отдельную ветку по всем существующим пассажирским теплоходам, где высказывать свои впечатления о них и выставлять оценки по определенным параметрам, как делается , к примеру, на многих туристических сайтах по отелям мира. Но в речном туризме динамика более высокая, чем в наземном. Теплоход за год может кардинально измениться как в хорошую, так и в плохую (что значительно реже) сторону. Облик же отелей все таки меняется более медленно.
Итак, предлагаю оценить теплоходы, на которых вы совершали круизы в 2009 году, предыдущие годы трогать не будем. , по принципу:
Теплоход (название), дата, маршрут.
1. Общая оценка круизу (5- ти бальная система).
2. Оценка состояния теплохода (чистота, вибрация, интерьеры, швартовка- извините, что все в одной куче ).
3. Оценка каюты (желательно назвать категорию каюты и палубу).
4. Оценка мест общего пользования (салоны, бары, сауны, палубная мебель и пр.).
5. Оценка ресторана и качества питания.
6. Оценка сервиса (дружелюбие персонала, выполнение просьб и пожеланий, асортимент предоставляемых услуг).
7. Оценка анимационных программ (если вы противник анимации, то оценку лучше не ставить ).
8. Работа методиста (полнота информации, язык, ответы на вопросы).
9. Экскурсионная программа.

Примечание администрации форума: обсуждение состоятельности рейтингов выделено в отдельную ветку: http://www.infoflotf...showtopic=28769

Начну с себя.
Анатолий Папанов, 15-26 июня 2009, С.Петербург- Соловки- Москва.
1. Круиз- 5 (впечатления отличные)
2. Состояние теплохода- 4.
3. Каюта-5 (мне повезло с каютой 406-полулюкс).
4. Места общего пользования-3 (их просто очень мало).
5. Ресторан- 4+ (неплохо, но бывает лучше).
6. Сервис- 4.
7. Анимация- 5 (реально все понравилось).
8. Методист-4.
9. Экскурсионная программа- 5.

Василий Чапаев, 5-7 июня 2009, Москва ЮРВ- Константиново- Москва ЮРВ, 1-8 сентября- конференция
1. Круиз- 5.
2. Состояние теплохода- 4.
3. Каюта-5 (24 каюта не может иметь другой оценки )
4. Места общего пользования- 5- (на Чапаеве они меня вполне устраивают).
5. Ресторан 4 (Башкирская кухня на любителя), на конференции-5-.
6. Сервис 5-.
7. Анимация- 5 (в рейсе на Константиново все было очень даже достойно, на конференции- сами себе аниматоры ).
8. Методист-4.
9. Экскурсионная программа-5.

Космонавт Гагарин,август, Москва- Углич- Москва.
1. Круиз-5.
2. Состояние теплохода-4
3. Каюта- 5(А2).
4. Места общего пользования-4+.
5. Ресторан- 4.
6. Сервис- 4+.
7. Анимация-5 (понравилось).
8. Методист-4+.
9. Экскурсионная программа-б/о (ходили самостоятельно).


Карл Маркс, 3-5 октября, Ярославль- Москва, 30 октября-1 ноября, закрытие навигации Москва- Ярославль
1. Круиз-5+
2. Состояние теплохода-5- (требуется ремонт подруливающих).
3. Каюта 5 (А2+)
4. Места общего пользования-5.
5. Ресторан 5+ (просто радовал).
6. Сервис- 5 (лучший из мною встречаемых ранее на Российских теплоходах).
7. Анимация-5.
8. Методист-4.
9. Экскурсионная программа-5 (супер!).
Быть может по итогам наших оценок теплоходов, на которых мы побывали в этом году и можно составить текущий рейтинг наших круизников.

[tot623]

Круиз на т/х «Карл Маркс» по маршруту СРВ-Тверь-СРВ 23-25.10.2009
1.Круиз-3
2.Состояние теплохода- 4.
3.Каюта- 5 (А2)
4.Места общего пользования -3
5.Ресторан- 5+ ( отлично).
6. Сервис- 3
7.Анимация-1(отсутствовала).
8. Методист-3.
9. Экскурсионная программа-3

[Samonr]

Ленин, 30 апреля - 3 мая 2009, Москва-Углич-Мышкин-Москва
1. Круиз- 5 (все замечательно, один из лучших круизов)
2. Состояние теплохода- 5 (теплоход в ухоженном состоянии, все чисто, мебели много)
3. Каюта- 5 (очень приятная каюта, чисто, все работает)
4. Места общего пользования- 5 (целых 4 бара, особенно понравился бар с мягкими диванчиками, что на солнечной палубе. хорошая сауна)
5. Ресторан- 5- (еда супер, но обед и ужин по 70 - 90 минут это слишком)
6. Сервис- 5 (никаких нареканий нету, персонал отзывчивый и доброжелательный)
7. Анимация- 5 (все понравилось, ребята и девченки аниматоры молодцы, да и саксофонист и с пианисткой тоже понравились).
8. Методист- 5 (ну Андрей Степанишин выше всех похвал, ну впрочем как и всегда)
9. Экскурсионная программа- 5- (могли бы и отклониться от стандартной программы)

Василий Чапаев, 20-27 мая 2009, Уфа - Москва СРВ
1. Круиз- 4- (отопление не работало, замерз и приболел)
2. Состояние теплохода- 4-
3. Каюта-4 (слишком малая площадь санузла, из окон дуло)
4. Места общего пользования- 4 (увы у всех 305 мало места)
5. Ресторан- 3+ (столовая с элементами ресторана)
6. Сервис- 4- (Уборка в каютах плохая, на reception недоброжелательные)
7. Анимация- 4- (скучновато было)
8. Методист- 3 (вообще никакая методиска, может конечно еще не привыкла она)
9. Экскурсионная программа- 4

Карл Маркс, 29-31 мая, Москва- Тверь- Москва.
1. Круиз- 5 (все отлично, особенно цена этого круиза)
2. Состояние теплохода- 5 (ничего плохого замечено не было)
3. Каюта- 5
4. Места общего пользования- 5
5. Ресторан- 5- (в первый день ужина не было за это и минус)
6. Сервис- 5
7. Анимация- 5
8. Методист- 5
9. Экскурсионная программа- 4(все же лучше бы автобусная, нежели пешеходная как у нас была)

Цезарь, 26-31 августа, Санкт-Петербург - Москва
1. Круиз-4
2. Состояние теплохода- 5-
3. Каюта- 5-
4. Места общего пользования- 5
5. Ресторан- 5
6. Сервис- 4
7. Анимация- 4
8. Методист-4
9. Экскурсионная программа- 4

Иван Кулибин, 18-21 сентября, Нижний - Москва
1. Круиз- 4
2. Состояние теплохода- 3
3. Каюта- 4 (и то это был полулюкс)
4. Места общего пользования- 3
5. Ресторан- 3+ (столовая)
6. Сервис- 4-
7. Анимация- 3 (её не было почти)
8. Методист- 4
9. Экскурсионная программа- n/a

Карл Маркс, 30 октября-1 ноября, Москва- Ярославль
1. Круиз- 5
2. Состояние теплохода- 5
3. Каюта- 5
4. Места общего пользования- 5
5. Ресторан- 5
6. Сервис- 5
7. Анимация- 5
8. Методист- 5 (хотя в этом рейсе не было времени слушать её)
9. Экскурсионная программа- 5

[tot623]

Круиз на т/х "Ленин", 30 апреля - 3 мая 2009, Москва-Углич-Мышкин-Москва
1. Круиз- 5 (Маёвка супер!)
2. Состояние теплохода- 5
3. Каюта- 5
4. Места общего пользования- 5
5. Ресторан-4
6. Сервис- 5
7. Анимация- 5+
8. Методист- 5+
9. Экскурсионная программа- 5

[ddm2001]

Николай Чернышевский, 31.04-02.05.2009, МСК-Тверь-МСК.
1. Круиз- 5
2. Состояние теплохода- 4+. (Чувствуется запах, видно, что теплоход не новый)
3. Каюта- 4 (к.222, А2, главная. Подтекал душ, тормозил слив)
4. Места общего пользования- 5
5. Ресторан- 4+ (долгое обслуживание, одно странное блюдо)
6. Сервис- 4 (уборщица восприняла табличку "Приберите пожалуйста", за "Do not disturb" и не прибралась вовсе)
7. Анимация- 4 (Живая дискотека - круто, всё остальное унылая самодеятельность)
8. Методист- 5+ (Лекция в шлюзе - это было что-то!)
9. Экскурсионная программа- 4 (Галопом по Твери)

Муса Гареев, 06-014.06.2009, Московская Кругосветка (ЮРВ-СРВ).
1. Круиз- 4- (Впечатление подпортил суверенный бар, ресторан и кондиционер)
2. Состояние теплохода- 4-. (Видно, что теплоход не новый, ужасные поручни на палубе)
3. Каюта- 3 (к.33, Двухъярусная с санблоком, средняя. Ужасно тесная, с короткой кроватью, теснее всех остальных двухъярусных на этом т/х. Подтекал душ, тормозил слив, никакая вытяжка. Сломаный кондиционер)
4. Места общего пользования- 4- (Уютный салон, хорошая сауна, неприветливый бар)
5. Ресторан- 3 (Долгое обслуживание, духота, теснота, однообразное меню)
6. Сервис- 4 (За 9 дней ни разу не поменяли постель. Хороший судовой врач-массажист)
7. Анимация- 2 (Роль аниматоров исполняли два странных молодых человека)
8. Методист- 4- (Не всегда в тему, не всегда в достаточном объёме, но в целом хорошо)
9. Экскурсионная программа- 5- (Очень короткие стоянки почти везде, но по самим экскурсиям претензий нет)

Президент, 17-19.07.2009, МСК-Тверь-МСК.
1. Круиз- 5
2. Состояние теплохода- 5.
3. Каюта- 5 (к.109, А2Н+, нижняя)
4. Места общего пользования- 4 (Передний салон на средней палубе превращён в каюту, непонятный график работы баров)
5. Ресторан- 4+ (3-х разовый шведский стол с получасовой разбивкой на 2 смены)
6. Сервис- 5 (Когда каюту залило через иллюминаторы - уборщица сама рвалась всё у нас проверить и перестелить на сухое)
7. Анимация- 4 (Опять самодеятельность, но директор круиза с помощницей очень старались)
8. Методист- 4 (Негатива не осталось)
9. Экскурсионная программа- 5 (Отличная экскурсия по Твери!)

Карл Маркс, 23-25.10.2009, МСК-Тверь-МСК.
1. Круиз- 2 (Прошел в общении с дирекцией круиза)
2. Состояние теплохода- 3+ (Жесткие швартовки, сильная поперечная вибрация)
3. Каюта- 3 (к.332, А2, средняя. Короткая кровать, отсутствие индивидуального освещения. Санблок с сильным запахом, текущий душ, слабый слив, все полки на присосках постоянно падающие в стоящую на полу воду, громкая трансляция)
4. Места общего пользования- 3 (Носовой салон закрывается на ночь. Отсутствие расписания работы баров. Конференц-зал не приспособлен для дискотеки - нет светомузыки).
5. Ресторан- 4
6. Сервис- 2 (Постелен дырявый в двухместах пододеяльник, который не заменили даже после прямой просьбы)
7. Анимация- - (не участвовал)
8. Методист- 3 (Практически никакой информации ни по достопримечательностям, ни по теплоходу)
9. Экскурсионная программа- - (не участвовал)

[nec98]

Теплоход "Кабаргин", 01.05 - 03.05, Казань - Нижний Новгород - Казань.

1. Круиз- 5 (в первый раз, так рано открывал навигацию)
2. Состояние теплохода- 4.
3. Каюта-4 (Каюта в трюме, иллюминаторы задраены, открыть их так и не смогли, так что каюта была, считай без окон).
4. Места общего пользования-5
5. Ресторан- 4 (средненько).
6. Сервис- 4.
7. Анимация- 4.
8. Методист-5.
9. Экскурсионная программа- 5 (зашли и в Чебоксары и в Нижний).

Теплоход "Ф. И. Панферов", 11.06 - 14.06, Казань - Самара - Казань.

1. Круиз- 5
2. Состояние теплохода- 5+.
3. Каюта-5- (не работало радио).
4. Места общего пользования-5
5. Ресторан- 4 (средненько).
6. Сервис- 4.
7. Анимация- 3.
8. Методист-4-.
9. Экскурсионная программа- 5.

Теплоход "Капитан Пушкарев", 09.08 - 15.08, Казань - Волгоград - Казань.

1. Круиз- 5
2. Состояние теплохода- 5+.
3. Каюта-5 .
4. Места общего пользования-5
5. Ресторан- 5+.
6. Сервис- 5.
7. Анимация- 5.
8. Методист- 2.
9. Экскурсионная программа- 4.

Теплоход "Ф. Жолио-Кюри", 1.09 - 4.06, Казань - Самара - Казань.

1. Круиз- 4
2. Состояние теплохода- 4.
3. Каюта-5.
4. Места общего пользования-5
5. Ресторан- 3-.
6. Сервис- 4.
7. Анимация- 4+.
8. Методист-4.
9. Экскурсионная программа- 5.

[Машулька]

Александр Грибоедов 1.05 – 3.05.09 Маршрут Москва-Углич-Хв. Бор-Москва
1) 4- маршрут известный, но погода радовала)))
2) 4 понравился ресепшн (современный такой), но отделка других общественных помещений - не очень, коридоры темноваты на мой взгляд.
3) 3 каюта 2-х местная на ГП недостаток – тесный санблок и отсутствие холодильника, больше всего возмутило, что нет холодильников, честно говоря, первый раз вижу 4-х палубник, где нет холодильников.
4) 4 Сауны нет вообще Бары и рестораны сначала понравились, потом сравнили с другим 4-х палубником, и больше 4 не могу поставить.
5) 4 Блюда вкусные, но очень долго уж их разносят, ориентировано на интур.
6) 3- Сначала все было нормально, но когда в конце круиза нас около нашей каюты дожидалась горничная и на вопрос что ей от нас надо она ответила: « Как это что – я вас жду… Каюту принять!» после этого хочется поставить 2, но так уж и быть 3 с минусом.
7) 5 Диджей был хороший, ничего не могу сказать, нормальную музыку ставил.
8) 3- Даже писать не хочу – типа того «Мы с вами пол часа назад прошли такуюто церковь по левому борту»…
9) Не знаю, не ходили, экскурсию себе сами устроили)))

Василий Чапаев 5.06 – 7.06.09 Москва-Константиново-Москва, 1.09-7.09.09 Москва-Казань
1) 5 Отличная компания, хорошая погода, ну и как всегда, атмосфера на борту Чапаева – суперская)))
2) 4- отделку я бы другую сделала)))
3) Каюта на 3 Б2/2 (тесноватая), постоянно тюкалась бошкой об какую-то полку, не знаю как туда 2 человека влезают)))
4) 5- ну для 305 проекта – нормально
5) 4- вкусно, но многие блюда очень жирные – не для меня.
6) 5 хороший ненавязчивый сервис, конечно всегда есть что улучшать, но в целом мне понравилось
7) 5 Дискотеки всегда были и диджей всегда подбирал хорошую музыку
8) Честно – не помню)
9) 5 в Константиново была не первый раз, но все равно с удовольствием послушала экскурсию, на конференции очень интересные тематические экскурсии!

Космонавт Гагарин Москва – Углич – Москва на День Речника
1) 4 Отличная компания, но погода была… что-то с чем-то, в воскресенье вообще весь день дождь лил как из ведра
2) состояние теплохода 4, но по сравнению с 2008г – намного лучше!
3) каюта 4
4) Общественные помещения 4
5) Ресторан 4- (вкусно но порции небольшие)
6) Сервис 5 меня все устроило, никаких вопросов к обслуживанию не было.
7) Анимация 5 – все понравилось, ребята были на высоте!
8) Методист на 4, с запинками, но рассказывала. 
9) Не ходила

Карл Маркс Москва – Углич – Ярославль 30.10-01.11.09
1) 5+ КАЙФ! Кто был тот знает)))
2) 5 теплоход отличный!
3) 5 удобная каюта, просторный санблок, холодильник, телевизор (ночью кино смотрели).
4) 5 Общественные помещения на высоте
5) 5+ просто пальчики оближешь!!! и при этом обслуживание быстрое – это очень здорово!
6) Сервис тоже на 5
7) Анимация 5+ молодцы!
8) Методиста я опять почему-то не помню)))
9) Экскурсии на 5

[Оля]

Ленин (маевочка)
1. Общая оценка – 5
2. Состояние теплохода – 5 (отличный, красивый теплоход)
3. Оценка каюты – 5
4. Места общего пользования - 5
5. Ресторан – 5 с небольшим минусом (медленно обслуживали)
6. Сервис – 5 (привет Инессе Валентиновне) ))))))
7. Анимация – 5 (клево)
8. Методист – 5 (привет Андрею Степанишину) )))
9. Экскурсии – 5 (стандарт)

Андропов (Питер-Москва)
1. Общая оценка – 5
2. Состояние теплохода – 5 (прям слезы наворачиваются, такое сокровище теряем)
3. Оценка каюты – 5
4. Места общего пользования - 5
5. Ресторан – 5 + (вкусно, красиво, быстро)
6. Сервис – 5
7. Анимация – 3+ (русским скучновато, все было рассчитано на итальянцев)
8. Методист –2 (она же главный аниматор для русских. Мало, тихо, с запинками… вообще никак).
9. Экскурсии – 5

Герцен (чудовище мое) ... это я ласково , негатива уже практически не осталось, тем не менее честно мое мнение такое:
1. Общая оценка – 3 (даже ниже)
2. Состояние теплохода – 4 (нормально, могло быть хуже)
3. Оценка каюты – 4
4. Места общего пользования – 4 с огромным минусом (стулья буквально приходится воровать из -под других туристов) )) Бар и ресторан можно сделать и поуютнее
5. Ресторан (а ресторан ли вообще?) – 3 с минусом или 2 с плюсом (без фантазии, без вкуса...подходит только для очень голодных туристов)
6. Сервис – твердая двоечка (а что вы хотели за такие деньги? Это вам не Москва)))) И если серьезно, то кроме капитана, никому до туристов дела нет)
7. Анимация – 3
8. Методист без оценки (не слушала)
9. Экскурсии – без оценки (не посещала)

Гагарин (рейсик выходного дня до Углича)
1. Общая оценка – 5 (сначала поставила 4, но вспомнила нашу компанию... и вообще было весело)
2. Состояние теплохода – 4
3. Оценка каюты – 4 (лично для меня даже 3, т.к. без удобств – жесть)
4. Места общего пользования – 4
5. Ресторан - 4
6. Сервис – 5
7. Анимация – за одну только дискотеку сразу 5 ++++
8. Методист - 4
9. Экскурсии – без оценки

Фрунзе (до Астрахани)
1. Общая оценка – 5
2. Состояние теплохода – 4 + или 5 -
3. Оценка каюты – 5
4. Места общего пользования – 5
5. Ресторан - 5++++++++++++++++++
6. Сервис – 5
7. Анимация – 5 ---(побольше бы хотелось и повеселее)
8. Методист - 3
9. Экскурсии – 5

Маркс (Закрытие навигации) тысяча сердечек... теплоход, который всегда будет ассоциироваться с волшебством
1. Общая оценка – 5++++++++++++ ...плюсы, уходящие в бесконечность))))))
2. Состояние теплохода – 5+
3. Оценка каюты – 5+ (суперкаютка)
4. Места общего пользования – 5
5. Ресторан - 5 +
6. Сервис – 5
7. Анимация – без оценки (пропустила судя по отзывам все интересное)(((
8. Методист - без оценки (не включали радио)
9. Экскурсии – 5+++++

P.S. Даты вспомню - допишу)))))

[Оля]

Карл Маркс[/b], 23-25.10.2009, МСК-Тверь-МСК.
1. Круиз- 2 (Прошел в общении с дирекцией круиза)
2. Состояние теплохода- 3+ (Жесткие швартовки, сильная поперечная вибрация)
3. Каюта- 3 (к.332, А2, средняя. Короткая кровать, отсутствие индивидуального освещения. Санблок с сильным запахом, текущий душ, слабый слив, все полки на присосках постоянно падающие в стоящую на полу воду, громкая трансляция)
4. Места общего пользования- 3 (Носовой салон закрывается на ночь. Отсутствие расписания работы баров. Конференц-зал не приспособлен для дискотеки - нет светомузыки).
5. Ресторан- 4
6. Сервис- 2 (Постелен дырявый в двухместах пододеяльник, который не заменили даже после прямой просьбы)
7. Анимация- - (не участвовал)
8. Методист- 3 (Практически никакой информации ни по достопримечательностям, ни по теплоходу)
9. Экскурсионная программа- - (не участвовал)

Не хотела комментировать чужие оценки, но это вообще жесть... я даже Герцену выше оценки поставила, а они с Марксом как небо и земля Очень обидно за прекрасный теплоход!!!!! Простите, а Вы точно на Марксе были?

[ddm2001]

Не хотела комментировать чужие оценки, но это вообще жесть... я даже Герцену выше оценки поставила, а они с Марксом как небо и земля Очень обидно за прекрасный теплоход!!!!! Простите, а Вы точно на Марксе были?

Да, и в путёвке и на борту теплохода было написано "Карл Маркс".

[dimon36]

"Михаил Кутузов", 8-22.06.09.г.(15дней), Пермь-Петрозаводск-Кижи-Пермь.

• 1.Общая оценка-5.(довольно редкий маршрут из города Перми!)
• 2.Состояние теплохода-5.(грязь,мусор на глаза не попадались,вибрация-едва заметная-думаю совсем без вибрации нет теплоходов , подход и отход от причалов своевременный и без помарок(2 года назад были небольшие накладки-от Чкаловска отчаливали 40.мин-воду мутили,но там действительно,довольно трудный подход-отход к причалу-да и было это 2 г.назад)
• 3.Каюта-5.(каюта№126-слево по борту-нижняя палуба,радио работало,горячая-холодная вода бежала,шкафчик открывался-закрывался,вешалок хватало)
• 4 .Места общего пользования-5.(сауна-для желающих всегда пожалуйста,в барах приветливые барменши-приветик им! ,стульев на палубах всем хватало)
• 5.Ресторан-5(официантки обслуживали шустро,блюда 1 и 2е всегда горячие,порций хватало-иногда даже оставалось)
• 6.Сервис-5.
• 7.Анимация-5+(Пермские аниматоры-это есть наше все! )
• 8.Методист-4.(не всегда успевали за ходом теплохода,объявляют про обьект на берегу-а его уже минут 10 назад как прошли,-собственно я всегда был начеку и от меня ничего не ускользало)
• 9.Экскурсионная программа-5( стоянки в городах по времени-достаточные,автобусы-комфортабельные-всем места хватало)

[Стася]

Михаил Фрунзе, Нижний Новгород-Пермь-Нижний Новгород
1. Общая оценка круизу - 5
2. Оценка состояния теплохода (чистота, вибрация, интерьеры, швартовка- извините, что все в одной куче ) - 5
3. Оценка каюты (желательно назвать категорию каюты и палубу)- 2-х местная одноярусная шлюпочная палуба - 5
4. Оценка мест общего пользования (салоны, бары, сауны, палубная мебель и пр.) -5
5. Оценка ресторана и качества питания - 5+++++
6. Оценка сервиса (дружелюбие персонала, выполнение просьб и пожеланий, асортимент предоставляемых услуг) - 5+++
7. Оценка анимационных программ (если вы противник анимации, то оценку лучше не ставить )-5
8. Работа методиста (полнота информации, язык, ответы на вопросы)-3
9. Экскурсионная программа - 5

Юрий Никулин, Москва-Таганрог-Москва
1. Общая оценка круизу - 4
2. Оценка состояния теплохода (чистота, вибрация, интерьеры, швартовка- извините, что все в одной куче ) - 4--
3. Оценка каюты (желательно назвать категорию каюты и палубу)- 2-х местная одноярусная шлюпочная палуба - 5---
4. Оценка мест общего пользования (салоны, бары, сауны, палубная мебель и пр.) -4
5. Оценка ресторана и качества питания - 3
6. Оценка сервиса (дружелюбие персонала, выполнение просьб и пожеланий, асортимент предоставляемых услуг) - 5
7. Оценка анимационных программ (если вы противник анимации, то оценку лучше не ставить )-3
8. Работа методиста (полнота информации, язык, ответы на вопросы)-5+
9. Экскурсионная программа - 4

Феликс Дзержинский , Москва-Тверь-Москва
1. Общая оценка круизу - 5
2. Оценка состояния теплохода (чистота, вибрация, интерьеры, швартовка- извините, что все в одной куче ) - 5--
3. Оценка каюты (желательно назвать категорию каюты и палубу)- 3-х местная на главной палубе - 5--
4. Оценка мест общего пользования (салоны, бары, сауны, палубная мебель и пр.) -5
5. Оценка ресторана и качества питания - 5
6. Оценка сервиса (дружелюбие персонала, выполнение просьб и пожеланий, асортимент предоставляемых услуг) - 5
7. Оценка анимационных программ (если вы противник анимации, то оценку лучше не ставить )-5
8. Работа методиста (полнота информации, язык, ответы на вопросы)-4
9. Экскурсионная программа - 5

[588]

Путешествовал на двух теплоходах в этом году.

"Башкортостан" - с 26 по 30 мая, Москва-Весьегонск-Брейтово-Переборы-Москва.

1. Общая оценка круизу - 5;
2. Оценка состояния теплохода - 5;
3. Оценка каюты (увеличенной площади на главной палубе, левый борт, № 45) - 4 (можно было и более просторный санузел сделать, размеры каюты это вполне позволяют);
4. Оценка мест общего пользования - 3 (бар/кинозал неудобно расположен на носу нижней палубы - там всегда прохладно и ничего не видно, очень примитивные интерьеры, не в пример панорамным барам, хоть на той же корме средней палубы), салон на носу средней палубы переделан в люкс (на фига он нужен - в плохую погоду посидеть негде). Общественные санузлы в удовлетворительном состоянии, оценка 4. В сауну не ходил. Палубная мебель в достаточном количестве, всем хватало. Правда, пару раз попались сломанные (не фиксирующиеся) жезлонги.
5. Оценка ресторана и качества питания - 4 (задолбали однообразные десерты, не особо вкусная выпечка, остальное вполне прилично даже для 305);
6. Оценка сервиса - 5;
7. Оценка анимационных программ - не участвовал;
8. Работа методиста (Натальи Георгиевны) - 5 (после нашего рейса методист сменился);
9. Экскурсионная программа - 5+ (даже слишком насыщенная, не было свободного времени просто погулять в городах).

"Рылеев" - с 13 по 24 июля, Москва-Сосновец (Соловки) - Москва.

1. Общая оценка круизу - 4 (много коротких стоянок - Кижи всего 3 часа, Горицы - 3 часа, Ирма - 2 часа, нет ни одной стоянки на ББК, кроме собственно Сосновца).
2. Оценка состояния теплохода - 4 (чисто, интерьеры - классическое "ретро", скрипел компенсационный шов на шлюпочной палубе даже при несильной качке, иногда хреново швартовались на ББК в вахту 2 штурмана).
3. Оценка каюты (одноместная на шлюпочной палубе, левый борт, № 6) - 4 (опять же классическое "ретро" с неработающим радио, зато с новой раковиной, новым краном и новым зеркалом). Да, и родная немецкая ручка-стеклоподъемник непременно была! Нормальные вешалки в шкафу в достаточном количестве (4 шт. на одного).
4. Оценка мест общего пользования - бар - 4 (побольше бы выбор напитков и закусок - было бы 5, обслуживание хорошее, привет Регине), палубная мебель - среднего качества, по количеству мебели все ОК. Салоны - опять же "ретро".
5. Оценка ресторана и качества питания - 4 (хорошая советская столовка. Когда захотят, могут очень неплохо приготовить, и не только в последний вечер круиза). Понравилась выпечка, но здесь опять же на любителя - кондитерских изысков не было, однако пирожки и особенно беляши очень приличные. Фрукты были каждый день.
6. Оценка сервиса - 3 (бутылки с питьевой водой для кулера закончились где-то на 6 день, новых не дали, хоть народ и возмущался).
Приборка производилась по утрам регулярно, из кают не выгоняли, а вот белье на смену снять требовали у самих туристов - совок полный!
Полная неразбериха с порядком записи на доп. экскурсии - где сдавать деньги, во сколько и т.п. (этому к тому же способствовало не работающее радио).
7. Не участвовал.
8. Работа методиста - 3. Заявлялось, что дают информации "сколько положено", причем кем и когда это "положено", не уточнялось. В результате "положено" было на туристов.
Если бы в самом начале рейса не дали путеводитель по маршруту, можно смело ставить 2.
9. Экскурсионная программа (именно программа, а не организационная часть) - 5. Дополнительные экскурсии состоялись везде, где они были заявлены: город Беломорск, беломорские Петроглифы, Секирная гора на Соловках. Могли бы еще сделать доп. экскурсию в Ферапонтово, но тут все опять-же упиралось во время стоянки - всего 3 часа.
Плюс была сделана незапланированная остановка в Сосенках на 2 часа, что всегда приятно.

[Олеля]

ГЕОРГИЙ ЖУКОВ, 7 – 18 июля 2009, Н.Новгород – Сортавала – Валаам – Н.Новгород («Северное ожерелье»)
1. Общая оценка круизу – 5 (маршрут очень интересный, впечатления отличные)
2. Оценка состояния теплохода – 4
3. Оценка каюты – 4 (двухместная одноярусная, прогулочная палуба): кое-что можно было бы подновить, а что-то и отремонтировать
4. Оценка мест общего пользования – 5-
5. Оценка ресторана и качества питания – 5- (разнообразно, эстетично, но не всегда вкусно; не очень понравились завтраки в виде шведского стола)
6. Оценка сервиса – 4 (только за то, что убирались в каюте когда удобно персоналу, а не на стоянках, и за его некоторую забывчивость)
7. Оценка анимации – 5
8. Работа методиста – 5
9. Экскурсионная программа – 5 (разнообразная, появилось что-то новое, например, рафтинг в Карелии оставил море впечатлений).


КАРЛ МАРКС, май 2009, Н.Новгород – Чебоксары – Н.Новгород

1. Общая оценка круизу – 5 (очень понравился теплоход)
2. Оценка состояния теплохода – 5
3. Оценка каюты – 4 (категория А2к), четверка только из-за тесноты, все остальное – супер
4. Оценка мест общего пользования – 5
5. Оценка ресторана и качества питания – 5- (еда вкуснее, чем на Жукове, но не очень понравились столы на 8 человек)
6. Оценка сервиса – 5
7. Оценка анимации – нет оценки (не участвовала)
8. Работа методиста – 5
9. Экскурсионная программа – 5.

[andrey64]

Уважаемые модераторы! Просьба разделить эту ветку. Здесь оставить только отзывы о теплоходах.
Я все таки надеюсь, что на форуме будет много отзывов. Чем больше, тем будет более объективная картина. Оценочный отзыв писать проще, чем рассказ или отчет о путешествии. Я смотрю, тут много появилось "специалистов- маркетологов", которые считают данный опрос вредным. Конечно, лучше когда проводится опрос: "Какой теплоход тебе больше нравится?"
В заданных параметрах я не указал один из самых главных: "цена- качество" круиза. Сделал я это умышленно. Дело в том, что на нашем форуме собрались в основном энтузиасты. Многим из низ не требуются комфортные условия, для них самое главное маршрут. Поэтому вопрос цена- качество изначально будет уклон явно не в ту сторону. Как только у нас наберется большая база отзывов, можно уже будет каким то образом все это обобщить. Подчеркиваю, что сейчас мы не определяем рейтинг теплоходов. Рейтинг- это не только средняя оценка обсуждаемых параметров, но и многое другое. Сейчас же собираем личные впечатления.
Только просьба: при оценке какого то параметра все таки не впадайте в крайности, уважаемые форумчане. Если оценка 5- то вам действительно все понравилось, все вас устроило, лучше придумать трудно. Если 1- то данного пункта вы не наблюдали (это маленький камешек в адрес тех, кто поставил за сервис 1, какой никакой, но сервис все таки был . Стася опроеделяла свои оценки примерно так, как я и предполагал. Разве что по экскурсионной программе немного возражу: здесь я имел ввиду выполнение заявленной экскурсионной программы, организация и качество проведения дополнительных экскурсий, равноценная замена невыполненных экскурсий по форс-мажорным обстоятельствам на другие. Но, допустим, вы много раз были в Угличе (Мышкине, Твери) и вам стандартные экскурсии неинтересны, это не значит, что оценка за экскурсионную программу должна быть снижена.
Уважаемые модераторы, а этот мой пост может быть и стоит оставить в этой ветке.

[Владимир Андреевич]

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, июнь 2009, С.Петербург-Валаам-Кижи-С.Петербург
1. Общая оценка круизу – 5
2. Оценка состояния теплохода – 5
3. Оценка каюты – 5
4. Оценка мест общего пользования – 5
5. Оценка ресторана – 5
6. Оценка сервиса – 4
7. Оценка анимации – не участвовал
8. Работа методиста – 5
9. Экскурсионная программа – 5.

[pakko]

т/х "Н.Яковлев" 331 май Вологда-В.Устюг-Сольвычегодск-Вологда .Двушка одноярусная на нижней левый борт.
1.Общая оценка круизу-4++
2. Оценка состояния теплохода 4+
3. Оценка каюты-3 (удовлетворительно) . Хотя напротив каюта такой же ценовой категории -5 !
4. Оценка мест общего пользования -4 с минусом.
5. Оценка ресторана и качества питания 4 -нормально
6. Оценка сервиса -не пользовался.
7. Оценка анимационных программ 5.
8. Работа методиста 4 с минусом .
9. Экскурсионная программа 5.

Т/х "Звезда Днепра" сентябрь Одесса-Севастополь-Киев стандартная двушка на главной правый борт
1.Общая оценка круизу 5
2. Оценка состояния теплохода 4+
3. Оценка каюты-5
4. Оценка мест общего пользования 4
5. Оценка ресторана и качества питания 5
6. Оценка сервиса -4.
7. Оценка анимационных программ 3. В общем из-за формата проведения в баре .
8. Работа методиста и рускоязычного гида 2 . Единственный, но большой минус .Чего не скажешь о групповодах немцев.
9. Экскурсионная программа 4.

[ВИЗ]

АЛЕКСАНДР СВЕШНИКОВ, 01-06.06.2009, Н.Новгород-Рязань-Н.Новгород
2. Оценка состояния теплохода – 5 (слаженная работа матросов практически без команд с мостика)
3. Оценка каюты – 4 (четырехместка на нижней палубе с удобствами, санузел маловат, модернизация проведена на скорую руку)
4. Оценка мест общего пользования – 4
5. Оценка ресторана – 5 (еще +5 официанткам нижнего ресторана. Уважаемый Инфофлот, возьмите их вместе с директором ресторана, например, на Чапаева - будет здорово)
6. Оценка сервиса – 5
7. Оценка анимации – не участвовал
8. Работа методиста – 4
9. Экскурсионная программа – 4 (+1 балл за дополнительную экскурсию из Касимова в Гусь-Железный)
Еще ставлю МИНУС 5 за то, что постоянно, от подъема до отбоя, и в каютах, и по громкой связи звучало то, что сейчас почему-то называют музыкой. На просьбы включать это как-то дозированно либо вообще не включать (ИМХО, на Оке в июне есть кого послушать), дирекция кивала на экипаж, и наоборот.
Поэтому только из-за последнего пункта
1. Общая оценка круизу – 3-.

ВАСИЛИЙ ЧАПАЕВ, 08-11.06.2009, Москва-Рязань-Москва
2. Оценка состояния теплохода – 4-
3. Оценка каюты – 4- (65 каюта. Умывальник за шкафом - это круто!)
4. Оценка мест общего пользования – 5
5. Оценка ресторана – 4- (3- за сам ресторан - простите, ну не люблю башкирскую кухню. К тому же, когда официантка забывает, какой стол обслуживает и сколько человек за столом - это... лучше см. отзыв о ресторане СВЕШНИКОВА, и 5+ за чай для ранних пташек - очень способствует хорошим знакомствам)
6. Оценка сервиса – 4
7. Оценка анимации – 5 (за незабываемый вечер поэзии и романса, который устроили 3 туристки, оказавшиеся профессиональными артистками)
8. Работа методиста – 4
9. Экскурсионная программа – 5
А вот здесь музыка не мешала наслаждаться природой, все было гармонично. Поэтому, при большем количестве троек и четверок
1. Общая оценка круизу – 5.

ПАВЕЛ БАЖОВ, 26-28.06.2009, Пермь-Березники-Пермь
1. Общая оценка круизу - 4 (Зная, как действительно бывает на Бажове, больше поставить не могу)
2. Оценка состояния теплохода – 5
3. Оценка каюты – 4 (двухместная двухъярусная на главной палубе)
4. Оценка мест общего пользования – 4 (понимаю, что это веяние времени, но переоборудование солярия в конференцзал лишило пермские 588 их неповторимой ауры)
5. Оценка ресторана – 4
6. Оценка сервиса – 5
7. Оценка анимации – 4- (ведущие старались, но желающих поучаствовать было очень мало. Что поделаешь - пьяный рейс, у людей другие заботы)
8. Работа методиста – 5
9. Экскурсионная программа – 5

[OlegB]

Салават Юлаев,29-31мая,Москва-Константиново-Москва
1.общая оценка-5
2. Оценка состояния теплохода – 5 (слаженная работа команды,чисто,хорошее судовождение)
3. Оценка каюты – 5 (одноместка,чисто,ухожено,все работает,лампы наружу из светильников не торчат )
4. Оценка мест общего пользования – 5 (чисто,все работает,все есть)
5. Оценка ресторана – 5
6. Оценка сервиса – 5
7. Оценка анимации – 5
8. Работа методиста – 4 (неплохо,но бывает лучше!!!)
9. Экскурсионная программа – 5

Хирург Разумовский 588перестроенный 26июня-2июля Самара-Астрахань-Самара
1.общая оценка-5
2. Оценка состояния теплохода – 5- (хорошие интерьеры и материалы,огромный солярий,большой и удобный прозрачный кинозал,в общем, отлично,но-мудреная планировка после модернизации,+спорное решение с балконамии,ИМХО!,очень уж скучное судовождение- никогда не приходили раньше+ну ооочень долгие швартовки,хотя подруливающее-зверь!!))) )
3. Оценка каюты – 5++ (одноместка без балкона на средней,чисто,все работает,лампы наружу из светильников не торчат ,по максимуму сохранены и восстановлены оригинальные детали,большой шкаф,большой! санузел с полноразмерной!! душевой кабиной)
4. Оценка мест общего пользования – 5 (большой за счет кают ресторан на средней палубе вместо салона-очень удобно-одна смена,хороший круглосуточный бар на носу на главной,конференц-зал на солнечной(4-й) )
5. Оценка ресторана – 5+ (очень хорошо!!! причем все но уж оччень много)) правда,почему-то при общем высоком уровне на столах нет вторых приборов и воды ) )
6. Оценка сервиса – 4 (перед круизом не разрешили оставить вещи,послав вдаль,(пришлось проситься в Инфофлот на речном), остальное без нареканий,для справедливости нужно отметить,что директор круиза после прибытия решила такой же вопрос с вещами)
7. Оценка анимации – 5 (очень хорошо!!! и ведушие и артисты и место.Для анимации используются конференц зал и ресторан на шлюпочной)
8. Работа методиста – 4 (нормально,неплохо,но бывает лучше!!! не знаю,куда причислить-не хватало ежедневной информации типа листка инфофлота)
9. Экскурсионная программа – 5 (хорошо организовано,стандартная программа,предлагались доп.экскурсии)

[Юрий1962Самара]

Салават Юлаев,29-31мая,Москва-Константиново-Москва
Оценка каюты – 5 (одноместка,чисто,ухожено,все работает,лампы наружу из светильников не торчат )

что за каютка? не 1-я ли?