Сообщений в теме: 33

[Сжолио]

Теплоход "Борис Полевой". Рейс "Казань - Тутаев - Казань" 12.06 - 19.06

1.общая оценка- 5 -
2. Оценка состояния теплохода – 5++
3. Оценка каюты – 5++
4. Оценка мест общего пользования –5++
5. Оценка ресторана – 4
6. Оценка сервиса –5
7. Оценка анимации – 2
8. Работа методиста – 5 ++ (методист - личный диктор казанского "Ак Барса")
9. Экскурсионная программа – 5

[OlegB]

2 Юрий Самара -да,она,первая )

[Евгений Блохин]

Мне как-то непонятен смысл пункта "Оценка круиза". Для рейтинга он кажется мне неинформативным.
Вспоминаются два круиза Хельги. Один - на Соловки, не то на "Рылееве", не то на "Плеханове". По большей части оценки - "двойки", а общее впечатление - "пять". Другой - поездка на "Славянове" в этом году. Не сложились отношения с дирекцией круиза - и общая оценка, нада полагать, не выше тройки.
Так что возникает конфликт критериев - для туриста в "его" круизе главное - пункт 1, а для посторонних, напротив - всё остальное.
Вот сходил я в сентябре на "Репине". Общая оценка потеряла бала полтора из-за опоздания в Ярославль на 25 минут. Но потеряла потому, что я не успел на поезд в Москву и не попал на день рождения друга. А другие участники круиза этого опоздания, уверен, и не заметили. А если и заметили, то на их восприятие круиза это не повлияло.
Другой аспект. Вот сходил я в июле на "Юлаеве". Круиз в общей оценке теряет как минимум бал из-за часового отставания теплохода от графика на том участке, который я проходил (Чебоксары - Рязань). Отправления - вовремя, прибытия - на час позже (Нижний Новгород, Муром, Касимов, Рязань). Это - объективная претензия, а в какой пункт её вставить? Если просто снизить оценку по первому пункту, то это будет выглядеть как раз крайне субъктивно - в частностях всё хорошо, а вот в общем - не очень...

[xelga1476]

Вспоминаются два круиза Хельги. Один - на Соловки, на "Плеханове".

так и есть

По большей части оценки - "двойки", а общее впечатление - "пять".

Другой - поездка на "Славянове" в этом году. Не сложились отношения с дирекцией круиза - и общая оценка, нада полагать, не выше тройки.

Теплоход плохих оценок не заслуживает - твердая 4, кухня 5, но общая оценка круизу и моим впечатлениям 2 балла, может и того меньше.

Поэтому

"Оценка круиза". Для рейтинга он кажется мне неинформативным.

впрочем как и сам рейтинг (все ну очень субъективно)

[infinity]

Иван Кулибин, 1-13 августа, Нижний Новгород - Астрахань - Нижний Новгород
1. Круиз - 5
2. Состояние теплохода- 3
3. Каюта - 4
4. Места общего пользования- 3
5. Ресторан- 4
6. Сервис- 4
7. Анимация- 5(А) (!!!+5(Ю)+5(К)+5(Х))
8. Методист- 3
9. Экскурсионная программа

[avis]

Теплоход Н.Чернышевский, 30.04.09-2.05.09, М-Тверь-М.

1. Общая оценка круизу - 5
2. Оценка состояния теплохода - 5
3. Оценка каюты - - 5 с минусом- 429, одноместная на шлюпочной (в санблоке не работало освещение, но исправили мгновенно, я и не заметила когда)
4. Оценка мест общего пользования -5
5. Оценка ресторана и качества питания - 4
6. Оценка сервиса - 4
7. Оценка анимационных программ - не участвую
8. Работа методиста - не помню
9. Экскурсионная программа - 3


Теплоход Ф.Дзержинский, 7-10.09.09, М-Углич-Мышкин-М

1 Общая оценка круизу - 4
2. Оценка состояния теплохода - 3 (всё старое, пора бы подновить)
3. Оценка каюты - 4 - 9, одноместная на шлюпочной (каюта значительно уже, чем на 302-х, кондиционер в голове кровати находится - это неудобно и бессмысленно. У окна и так хорошая вентилляция. И всё старое)
4. Оценка мест общего пользования -4
5. Оценка ресторана и качества питания - 4
6. Оценка сервиса - 4
7. Оценка анимационных программ - не участвую
8. Работа методиста - 5 (наконец-то кто-то вразумительно рассказал о Дубне).
9. Экскурсионная программа - 3 (проблемы общие. В пятый раз в Учличе слушать одно и то же неинтересно, я уже собственно сразу иду самостоятельно, в Мышкине - чуть лучше, каждый год что-нибудь новенькое появляется)

[galka]

Не хотела комментировать чужие оценки, но это вообще жесть... я даже Герцену выше оценки поставила, а они с Марксом как небо и земля Очень обидно за прекрасный теплоход!!!!! Простите, а Вы точно на Марксе были?

Да, и в путёвке и на борту теплохода было написано "Карл Маркс".

НЕ ПОВЕЗЛО...

[galka]

Теплоход Петр Первый, 18-20 сентября, Москва-Углич-Москва
Общая оценка круиза - 5
Состояние теплохода - 5
Оценка каюты - 5 (№311, одноместная)
Места общего пользования - 5
Ресторан и качество питания - ОТЛИЧНО!
Сервис - 5
Аниматоры - не участвовала...
Методист - 4
Экскурсионная программа - б/о, гуляли сами...


Т/х Карл Маркс, закрытие навигации Москва-Ярославль

Общая оценка круиза - 5
Состояние теплохода - 5 (общая оценка, есть минусы за одно, которые уравновешиваются плюсами за другое...)
Оценка каюты - 5- (№331)
Места общего пользования - 5
Ресторан и качество питания - 5
Сервис - 5
Аниматоры - 5+
Методист - б/о
Экскурсионная программа - 5

[Денис Новиков]

Антон Чехов (Q-056), начало мая 2009 г., Ростов-на-Дону - Казань
1. Общая оценка круизу – 4-
2. Оценка состояния теплохода – 5. Сам теплоход в прекрасном состоянии.
3. Оценка каюты – 4 (двухместная в носу главной палубы). Не очень удобно само расположение каюты. При швартовках мешает шум от подруливающего устройства и процесса опускания/поднятия якоря.
4. Оценка мест общего пользования – 5. В салонах уютно, везде чисто и красиво.
5. Оценка ресторана – 4-. Ресторан не дотягивает до уровня ресторана четырехзвездочного отеля. На столах нет питьевой воды, чай подается только черный, одинаковой крепости для всех, лимон к чаю - только по дополнительной просьбе, ну и т.п. недостаки.
6. Оценка сервиса – 4. Не очень понравилась работа дирекции криза, каютный сервис - на отлично.
7. Оценка анимации – не участвовал
8. Работа методиста – 4 (хорошо). Интересно, что на 4-х языках. :-)
9. Экскурсионная программа – 5. Экскурсии проводились на высоком уровне, на хороших автобусах.

Небольшой комментарий: это был первый рейс теплохода в навигацию 2009 г.

[Дмитрий Тверянкин]

Ох, а вот я сейчас буду критичен, ибо 5 баллов по пятибалльной системе для меня означает, что это "предел мечтаний" А - 3 - удовлетворительно, т.е. я остался доволен.

Теплоход "Башкортостан", июнь, Москва-Константиново-Москва
Общая оценка круиза - 4 Всё стандартно. Хорошо.
Состояние теплохода - 3 Это не критика, это комплимент! В 2001 году у него за состояне было 1
Оценка каюты - 2+ (№2, однуха с умывальником). В модернизированном теплоходе можно было бы и на санузел расстараться. В новую отделку вложена масса сил и средств, а улучшения по сравнению с аутентичным 305 никакого. Кроме кровати, за которую плюс.
Места общего пользования - 3 Срезаю два балла за переделку носового салона в каюту. Осталось ещё ресторан переделать в люкс...
Ресторан и качество питания - 3 Уточнения: Еда - 4. Сервис - 4. Зашуганные официантки боятся всего, хотя бегают со страшной скоростью и всё помнят. Внимательность к "мелочам" - 1 (салат с битым стеклом - это не комильфо)
Сервис - 3 Он был, но трудно как-то оценить.
Аниматоры - ...
Методист - 4
Экскурсионная программа - 3


Т/х "Н.Г. Славянов", август-сентябрь Москва-Великий Новгород-Москва

Общая оценка круиза - 5 Эксклюзив он и есть эксклюзив. Мечта настоящего энтузиаста.
Состояние теплохода - 3 Но это очень хорошо, т.к. теплоход за пару-тройку месяцев весны 2009 года был воссоздан из разрухи заводской общаги.
Оценка каюты - 3- (№17 - стандартная однуха). Аутентично, но разруха.
Места общего пользования - 3+ Бедненько, но чистенько. А плюс за отличные новые стулья-кресла-диваны везде. Таких удобных мест для сидения не встречал ни на одном другом теплоходе.
Ресторан и качество питания - 4 За вкус и сервис - 5. Снижен балл за отсутствие нормального алкоголя - вина и разливного пива.
Сервис - 3
Аниматоры - ... Старался активно избегать. Удалось!
Методист - 2 Обаятельнейший человек и никакой методист... Добавил 1 балл за обаяние.
Экскурсионная программа - 5 Опять же - эксклюзив. Есть куча минусов, но они меркнут перед уникальностью маршрута.



Теплоход "Петр Первый", сентябрь, Москва-Углич-Москва
Общая оценка круиза - 4
Состояние теплохода - 5
Оценка каюты - 4 (№417, однуха) Было бы 5, не забудь владельцы теплохода поставить хоть какой стол и стул в каюту.
Места общего пользования - 4 Балл снижен за отказ от верхнего ресторана и фактическое неиспользование этого лучшего на теплоходе места.
Ресторан и качество питания - 5! Образцовая работа. Пример для подражания.
Сервис - 5 Директор круиза - образец человека на своём месте. Все, кто работают с туристами, обучены своему делу. Это редкость. Хорошо заметно на сравнении с "Закрытием навигации" на "Карле Марксе". Там всё била атмосфера, а на Петре всё бьёт класс обслуживания.
Аниматоры - избежал, но очевидцы говорят - халтура
Методист - 4
Экскурсионная программа - 3


Т/х "Карл Маркс", закрытие навигации Москва-Ярославль

Общая оценка круиза - 5 Неподражаемая атмосфера! Эксклюзив, а значит недостатки (вроде возвращения на автобусах) списываются оптом как несущественные и на восприятие не влияющие.
Состояние теплохода - 4 Всё таки базовая техника должна быть исправна. ПОтом судоводителей можно заткнуть прореху (с неработающей подрулькой), но это именно заткнутая дыра. Как турист я этого почти не заметил, а вот людей, которые работают - жалко.
Оценка каюты - 4- (А2+1) Снимаю два балла за неудобства санузла (по сравнению с "Петром Первым"), за отсутствие местного управления кондиционером, за "скромный" матрас и за недостатки шумоизоляции. И возвращаю один балл назад за дизайн внутренних помещений. Красиво!!! "Пётр" скромнее.
Места общего пользования - 5- Небольшой минус - сауна. Какая-то она неудобная. Даже на старине Гоголе (колёсном) сауна душевней, хотя гораздо скромнее внешне и по размерам.
Ресторан и качество питания - 5- Всё отлично. Официантов бы обучить немного ремеслу, как сделано на Петре, чтобы не забывали, чего от них хотят даже после третьего напоминания. Не запугать, как на Башкортостане, а именно обучить.
Сервис - 5 Опять же атмосфера...
Аниматоры - 5
Методист - 3 Возможно это не методист, а техника, но в каюте ВООБЩЕ не слышно объявлений об отправлении. А со слухом у меня пока всё нормально.
Экскурсионная программа - 5 И снова эксклюзив...

[Евгений Блохин]

Т/х "Карл Маркс", закрытие навигации Москва-Ярославль

Общая оценка круиза - 5 Неподражаемая атмосфера! Эксклюзив, а значит недостатки (вроде возвращения на автобусах) списываются оптом как несущественные и на восприятие не влияющие.
Состояние теплохода - 4 Всё таки базовая техника должна быть исправна. ПОтом судоводителей можно заткнуть прореху (с неработающей подрулькой), но это именно заткнутая дыра. Как турист я этого почти не заметил, а вот людей, которые работают - жалко.

Про возвращение на автобусах. Это Вам, батенька, минус, а не круизу.
Я точно знал, что бросок на автобусе после ТАКОГО круиза (а он и оказался ТАКИМ) - многое смажет. И от Ростова мы ехали на поезде. О самый наш красивый кремль, о замерзающее озеро Неро у его стен, о бурунчики снега из-под летящего к перрону поезда!..
А Вы поленились...
Про подрульки.
Порт Казани, конец сентября. Подходит т/х "Илья Репин", этим девайсом оборудованный. Без слёз на швартовку смотреть было трудно. 20 минут мучительного причаливания. И вставший к нему вторым бортм "Фёдор Абрамов", без девайса Как троллейбус, подъехал и остановился. Я понимаю, что манёвр "Репина" был сложнее, т.к. надо было миновать т/х у предыдущего причала, но не в десять же раз. Замечу в скобках, что судоводитель "Абрамова" в это время переносил на ногах пневмонию и работал при этом не "4 через 8", а "6 через 6" из-за выбытия второго штурмана...

[ЖенДос]

т/х "Тарас Бульба" (проект №588), рейс: Пермь - Чайковский - Пермь (24-26 июля).
1. Общая оценка круиза - 4
2. Состояние теплохода - 4+ (хорошо проведён косметический ремонт, красивая отделка помещений, нормальное техническое состояние судна в целом)
3. Оценка каюты - 3+ (двухместная 3А класс: несмотря на красивую и современную отделку очень мало вешалок, малюсенький столик, нет шкафа и полочки над умывальником. Плюс - за капитально отремонтированные двухярусные кровати)
4. Места общего пользования - 4- (опять же красивая и современная отделка, удобные диваны и кресла. Минус - в туалетах и душах почти полная разруха)
5. Ресторан - 3- (кормёжка хоть и неплохая, но порции детские. Минус - за так называемый "шведский стол": все голодные и злые толпятся в очереди на раздачу, при этом самому ничего нельзя накладывать: весь процесс был под контролем официантов )
6. Сервис - 3- (общая оценка из всего перечисленного. Минус - какая то зажатость проводниц: каждую дополнительную информацию приходилось из них вытаскивать чуть ли не клещами)
7. Анимация - 2 (развлекали себя сами )
8. Методист - 3 (информации немного, зато много лишнего трёпа, но в целом удовлетворительно)
9. Экскурсии - б/о (гуляли сами по себе)

т/х "Н. В. Гоголь" (проект №588), рейс: Пермь - Чайковский - Пермь (28-30 августа).
1. Общая оценка круиза - 3--- (почему так много минусов - об этом ниже...)
2. Состояние теплохода - 3-- (то же самое...)
3. Состояние каюты - 3-- (каюта С-94 на главной палубе в целом просторная и удобная: есть дополнительный диван, есть шкаф, полочка над раковиной, вешалок хватает и стол нормальный, но... Отделка осталась старая - холодный и растрескавшийся дребезжащий пластик, гнилая двухярусная шконка, которая чуть не убила нас в прямом смыле - внезапно обрушилась вниз верхняя полка. Короче, это ЧП со шконкой перечеркнуло все наши положительные эмоции от данного круиза)
4. Места общего пользования - 3 (диваны и кресла в целом удобные, но старые и кое-где продавленные, а в сортирах и душах - разруха)
5. Ресторан - 4+ (единственно, что нас порадовало в полной мере, так это работа ресторана и кормёжка в целом, хотя на "пятёрку" всё же не тянет)
6. Сервис - 2- (полное равнодушие обслуживающего персонала (кроме работников ресторана и экипажа))
7. Анимация - 2+ (по началу она была вообще никакая, после моего замечания директору круиза (в последний день) стали гонять на дискотеке нормальную музыку, за что и плюс)
8. Методист - 2 (за знание русского языка вообще 1, но в целом так и быть, она вполне заслуживает твёрдую "двойку" )
9. Экскурсии - б/о (гуляли сами по себе)

Более полное описание этих наших круизов я делал на нашем Пермском форуме Teron: про "Т. Бульбу" здесь: http://teron.ru/inde...=169450&st=1065 , а про "Н. В. Гоголя" здесь: http://teron.ru/inde...=169450&st=1335
С "Гоголем" у нас вообще развернулись нешуточные баталии: http://teron.ru/inde...howtopic=292261 , правда в суд решили не обращаться...

[n999]

Теплоход Ф.Дзержинский, 7-10.09.09, М-Углич-Мышкин-М

1 Общая оценка круизу - 4
2. Оценка состояния теплохода - 3 (всё старое, пора бы подновить)
3. Оценка каюты - 4 - 9, одноместная на шлюпочной (каюта значительно уже, чем на 302-х, кондиционер в голове кровати находится - это неудобно и бессмысленно. У окна и так хорошая вентилляция. И всё старое)
4. Оценка мест общего пользования -4
5. Оценка ресторана и качества питания - 4
6. Оценка сервиса - 4
7. Оценка анимационных программ - не участвую
8. Работа методиста - 5 (наконец-то кто-то вразумительно рассказал о Дубне).
9. Экскурсионная программа - 3 (проблемы общие. В пятый раз в Учличе слушать одно и то же неинтересно, я уже собственно сразу иду самостоятельно, в Мышкине - чуть лучше, каждый год что-нибудь новенькое появляется)

Почти согласен !
Оценка наша Феликсу Дзержинскому +3 не более
У нас была каюта люкс. Оценка её - 3 балла ! Мы не поняли, зачем люкс брали...
Дважды падал ночью с кровати ( очень узкие). Сан. узел маленький, вода стоит на полу после приёма душа, мебель старая. В каюте принудительная вентиляция (ящик), а не кондиционер. Ковровые дорожки по коридорам теплохода просто страшные . Всё старое...
Питание отличное.

[Seneca]

т/х. 302, ЛЕНИН, ВОДОХОД, 30 апреля - 3 мая 2009, Москва-Углич-Мышкин-Москва
1. Круиз - 5 (как всегда, все замечательно)
2. Состояние теплохода - 5 (теплоход в ухоженном состоянии, все чисто, мебели много)
3. Каюта - 5 (очень приятная каюта, чисто, все работает)
4. Места общего пользования - 5 (хорошая сауна)
5. Ресторан - 5 - (еда в этом году попроще)
6. Сервис - 5 (персонал отзывчивый и доброжелательный)
7. Анимация - 5 (все понравилось)
8. Методист - 5 (хорош КиМ выучил от и до)
9. Экскурсионная программа - 5 (а мне нравится, хоть и не первый раз)

т/х. 92-016, ФЕЛИКС ДЗЕРЖИНСКИЙ, ВОДОХОД, 12 - 19 июня 2009, Санкт-Петербург - Москва
1. Круиз - 5 (как всегда, все замечательно)
2. Состояние теплохода - 5 (теплоход в ухоженном состоянии, все чисто, мебели много)
3. Каюта - 5 (очень приятная каюта, чисто, все работает)
4. Места общего пользования - 5
5. Ресторан - 5 - (еда в этом году попроще)
6. Сервис - 5 (персонал отзывчивый и доброжелательный)
7. Анимация - 4 (все понравилось, но не ЛЕНИН)
8. Методист - 5
9. Экскурсионная программа - 5 (а мне нравится, хоть и не первый раз)

т/х. 305, ГРИГОРИЙ ПИРОГОВ, МОСТУРФЛОТ, июль 2009, МЮРВ - Пермь - Уфа - МСРВ
1. Круиз - 4 (с погодой не тип-топ, до Уфы не доплыли чуть-чуть)
2. Состояние теплохода - 4 (немного мрачновато внутри)
3. Каюта - 4 (кондишен капут)
4. Места общего пользования - 4 (тесновато)
5. Ресторан - 4 - (съедобно)
6. Сервис - 5 (персонал отзывчивый и доброжелательный)
7. Анимация - 5 (с детьми возились много, но сам не часто ходил)
8. Методист - 5 (знающий)
9. Экскурсионная программа - 4 (новые места посмотреть, но нет зелёных стоянок... без них грустно)