Сообщений в теме: 476

[Антон Беленький]

а ещё не поздно задуматься о поездке........

Группа от портала "INFOFLOT.RU" на рождественский круиз уже практически сформирована.
Однако остаётся ещё возможность размещения в каюте категории "В"
Возможно одно-, двух-, трёх- и четырехместное размещение.

[Роксана]

Всем привет, я с большой долей вероятности тоже присоединюсь к поездке. Забронировала каюту категории "В", едем вдвоем с мужем. Завтра еду в офис оплачивать. Если все будет нормально, завтра тут отпишусь Кстати, оставалась еще одна "С" каюта, последняя.
Подводя итоги по форуму, группа из скольки человек едет в этот круиз?

[Андрей Рассамахин]

Пока по записи 44 человека.

[Роксана]

Оплатила путевки+ужины+экскурсию в каждом городе+завтрак в день прибытия на родину. Возник вопрос, а где будет отражено, какие именно экскурсии я купила? Подскажите, кто знает. Сейчас у меня нет на руках такого документа, кроме бумажки, которая называется "Список туристов" и где просто перечислены в общих чертах названия оплаченных услуг.

[Dr_AVI]

Оплатила путевки+ужины+экскурсию в каждом городе+завтрак в день прибытия на родину. Возник вопрос, а где будет отражено, какие именно экскурсии я купила? Подскажите, кто знает. Сейчас у меня нет на руках такого документа, кроме бумажки, которая называется "Список туристов" и где просто перечислены в общих чертах названия оплаченных услуг.

В путевке и договоре.

[Роксана]

Оплатила путевки+ужины+экскурсию в каждом городе+завтрак в день прибытия на родину. Возник вопрос, а где будет отражено, какие именно экскурсии я купила? Подскажите, кто знает. Сейчас у меня нет на руках такого документа, кроме бумажки, которая называется "Список туристов" и где просто перечислены в общих чертах названия оплаченных услуг.

В путевке и договоре.

а вот если без смеха - нет там ничего про оплаченные экскурсии, ни в путевке, ни в договоре. В туристической путевке написано - экскурсионное обслуживание - нет, питание - нет.

[Роксана]

И еще вопрос, а кто-нибудь оформлял страховку от невыезда? Я так понимаю, визу для группы инфофлота будут получать организованно, в декабре. А в декабре уже деньги за путевку в случае каких-либо проблем с визой не вернут, т.к. штраф равен 100%. И замену туриста сделать будет уже поздно. В общем, уважаемые формучане, подсказывайте, если оформляли, то в какой страховой компании?

[xelga1476]

И еще вопрос, а кто-нибудь оформлял страховку от невыезда?

Я страховку не оформляла и делать этого не буду. Так обычно выходит, что при наступлении того или иного случая, который мы признаем страховым, таковым его сама страховая компания не считает, судиться со страховой компанией я не пойду - безрезультатно.
Пока рассуждаю так, однако если оформление визы будут ставить в зависимость о наличия такой страховки я вообще никуда не поеду, потому, как с такими условиями (наличие обязательного страхования) я не была знакома при заключении договора, а была бы знакома, возможно и не стала бы такой договор заключать. В общем ничего я страховать не буду, если будет мировой экономический кризис, то страховки эти будут как фантики.

[Dr_AVI]

Оплатила путевки+ужины+экскурсию в каждом городе+завтрак в день прибытия на родину. Возник вопрос, а где будет отражено, какие именно экскурсии я купила? Подскажите, кто знает. Сейчас у меня нет на руках такого документа, кроме бумажки, которая называется "Список туристов" и где просто перечислены в общих чертах названия оплаченных услуг.

В путевке и договоре.

а вот если без смеха - нет там ничего про оплаченные экскурсии, ни в путевке, ни в договоре. В туристической путевке написано - экскурсионное обслуживание - нет, питание - нет.

В моих экземплярах есть

 Dogovor.jpg   86,52К   81 Количество загрузок:

 Putevka.jpg   42,04К   73 Количество загрузок:

[Ирина Архипова]

И еще вопрос, а кто-нибудь оформлял страховку от невыезда?

Я страховку не оформляла и делать этого не буду...

Олечка, их две страховки!

Первая - скажем так "медстраховка", которая оформляется на каждого, кто выезжает за пределы нашей родины, стоит это обычно 1 евро в сутки! это на тот случай, если с вами что-то случится на территории другой страны! и без этой страховки визу не дадут! Если вы уже застрахованы какой-либо компанией (ДМС по работе), то можно у них взять справку...

Про страховку от невыезда - это добровольная страховка... она делается когда вы не уверены, что у вам дадут визу! и вам обязаны вернуть деньги за тур полностью! при этом эта страховка немного бесполезна... т.к. по правам потребителя турфирма все равно должна вернуть стоимость путевки!!! т.е. вам могут не вернуть только консульский сбор, который равен сумме самой этой страховки.

Страховку от невыезда есть смысл делать, когда вы путешествуете самостоятельно, т.е. нет турагента, который "в ответе за вас", например, заказали вы электронный билет, а визу не дали! Авиаперевозщику все равно до ваших виз - вот тут уже идет страховка...

[Роксана]

И еще вопрос, а кто-нибудь оформлял страховку от невыезда?

Я страховку не оформляла и делать этого не буду. Так обычно выходит, что при наступлении того или иного случая, который мы признаем страховым, таковым его сама страховая компания не считает, судиться со страховой компанией я не пойду - безрезультатно.
Пока рассуждаю так, однако если оформление визы будут ставить в зависимость о наличия такой страховки я вообще никуда не поеду, потому, как с такими условиями (наличие обязательного страхования) я не была знакома при заключении договора, а была бы знакома, возможно и не стала бы такой договор заключать. В общем ничего я страховать не буду, если будет мировой экономический кризис, то страховки эти будут как фантики.

ну, это не обязательное страхование, а рекомендуемое.

Позвонила я в Инфофлот, действительно, питание и экскурсии, если оплачены сразу, должны быть вписаны и в туристическую путевку и в договор, так что на следующей неделе поеду к ним переделывать документы

[Роксана]

Dr AVI, я тоже оплатила на двух человек автобусно-пешеходные экскурсии по всем трем городам. Вместе ездить будем. Мда, сравнила вашу путевку и свою, теперь буду знать, как выглядит правильно оформленные путевка и договор.

[Роксана]

все, я теперь тоже обладатель правильной путевки ноги меня в обед занесли в офис инфофлота, где мне все очень быстро переоформили счастью моему нет предела, осталась только виза

[Игорь Рюриков]

Про страховку от невыезда - это добровольная страховка... она делается когда вы не уверены, что у вам дадут визу! и вам обязаны вернуть деньги за тур полностью! при этом эта страховка немного бесполезна... т.к. по правам потребителя турфирма все равно должна вернуть стоимость путевки!!! т.е. вам могут не вернуть только консульский сбор, который равен сумме самой этой страховк и

Отвечу, так как наболело, и знаю вопрос досконально. Страховка полезна, ибо в случае болезни или отказа в визе, подкрепленных документами возвращается стоимость путевки . Таких примеров много . Отказы в визах случаются все чаще. в связи с крушением однополярного мира. . Турфирма должна вернуть деньги полностью по закону о защите прав потребителя, но: ЗА ВЫЧЕТОМ ПОНЕСЕННЫХ РАСХОДОВ!!! Несомненно я продаю путевки туристам от юрлица являющегося агентом, который действует от имени туроператора, который в свою очередь осваивает полученные от туриста средства поэтапно (несет расходы на организацию конкретного тура) и не получает естественно возврата по условиям договора между юрлицами. Турфирма расходы уже понесла. Что легко доказывается в суде актами выполненых работ и т.д. Максимум можно высудить агентское вознаграждение. 1-2 % официально оформленное. Мой совет страхуйтесь.

[xelga1476]

Отвечу, так как наболело, и знаю вопрос досконально. Страховка полезна, ибо в случае болезни или отказа в визе, подкрепленных документами возвращается стоимость путевки . Таких примеров много . Отказы в визах случаются все чаще. в связи с крушением однополярного мира. . Турфирма должна вернуть деньги полностью по закону о защите прав потребителя, но: ЗА ВЫЧЕТОМ ПОНЕСЕННЫХ РАСХОДОВ!!! Несомненно я продаю путевки туристам от юрлица являющегося агентом, который действует от имени туроператора, который в свою очередь осваивает полученные от туриста средства поэтапно (несет расходы на организацию конкретного тура) и не получает естественно возврата по условиям договора между юрлицами. Турфирма расходы уже понесла. Что легко доказывается в суде актами выполненых работ и т.д. Максимум можно высудить агентское вознаграждение. 1-2 % официально оформленное. Мой совет страхуйтесь.

Для того чтобы всесторонне рассматривать вопрос о необходимости оформления страховки на случай невыезда, надо четко понимать именно те самые случаи невыезда, причины отказа в оформлении визы, а также спрогнозировать вероятность их возникновения. Если Вам как сотруднику туристической фирмы известны таковые случаи и причины частых отказов в оформлении визы, то, пожалуй, это будет интересно обсудить.
И еще хотелось бы уточнить, какова стоимость страховки от невыезда, ведь страхование подразумевает внесение туристом дополнительных денежных средств, так за что же Вы так настойчиво агитируете туриста заплатить дополнительные денежные средства и в каком размере?
Заранее спасибо за ответ.

[Игорь Рюриков]

Отвечу, так как наболело, и знаю вопрос досконально. Страховка полезна, ибо в случае болезни или отказа в визе, подкрепленных документами возвращается стоимость путевки . Таких примеров много . Отказы в визах случаются все чаще. в связи с крушением однополярного мира. . Турфирма должна вернуть деньги полностью по закону о защите прав потребителя, но: ЗА ВЫЧЕТОМ ПОНЕСЕННЫХ РАСХОДОВ!!! Несомненно я продаю путевки туристам от юрлица являющегося агентом, который действует от имени туроператора, который в свою очередь осваивает полученные от туриста средства поэтапно (несет расходы на организацию конкретного тура) и не получает естественно возврата по условиям договора между юрлицами. Турфирма расходы уже понесла. Что легко доказывается в суде актами выполненых работ и т.д. Максимум можно высудить агентское вознаграждение. 1-2 % официально оформленное. Мой совет страхуйтесь.

Для того чтобы всесторонне рассматривать вопрос о необходимости оформления страховки на случай невыезда, надо четко понимать именно те самые случаи невыезда, причины отказа в оформлении визы, а также спрогнозировать вероятность их возникновения. Если Вам как сотруднику туристической фирмы известны таковые случаи и причины частых отказов в оформлении визы, то, пожалуй, это будет интересно обсудить.
И еще хотелось бы уточнить, какова стоимость страховки от невыезда, ведь страхование подразумевает внесение туристом дополнительных денежных средств, так за что же Вы так настойчиво агитируете туриста заплатить дополнительные денежные средства и в каком размере?
Заранее спасибо за ответ.

Причины отказа в визе консульские службы не сообщают турфирмам. Страховка от невыезда составляет 3-5 % от стоимости тура , зависит от суммы. Агитации нет никакой. Есть чувство усталости от действий туристов. Русское знаменитое АВОСЬ. Я не заболею, я не пострадаю. А потом распространенное мнение что турфирма туристам должна. НЕТ. Лозунг у турфирм один: "Любой каприз клиента за его деньги". Капризов обычно много. А как до денег.....
Закон о защите прав потребителя!!! Но вас же предупреждали!.

[Ирина Архипова]

Причины отказа в визе консульские службы не сообщают турфирмам. Страховка от невыезда составляет 3-5 % от стоимости тура , зависит от суммы. Агитации нет никакой. Есть чувство усталости от действий туристов. Русское знаменитое АВОСЬ. Я не заболею, я не пострадаю. А потом распространенное мнение что турфирма туристам должна. НЕТ. Лозунг у турфирм один: "Любой каприз клиента за его деньги". Капризов обычно много. А как до денег.....
Закон о защите прав потребителя!!! Но вас же предупреждали!.

Зато причины отказа сообщают в суде!

Это и понятно.... каждый случай нужно рассматривать "по договорам" с агентством! И ключевой момент - почему не была выдана виза! и когда на неё подавались документы! Если расходуются деньги клиента сразу по приобретению им услуг, то и все услуги должны предоставляться клиенту сразу же!

Пример, вот сейчас за три месяца до начала круиза с вами клиент заключает договор и передает вам документы на визу! Документы на визу в консульстве начинают рассматривать за три месяца до предполагаемой даты поездки! Оформление самой визы - от двух до 4-х недель! т.е. если все поданные документы будут обработаны "в срок", то Клиент может понести минимум убытка и отказаться от тура за 60 дней до его начала!!! Тут можно рассматривать вариант умышленного задержания оформления визы...

p.s. На всякий случай - я не еду в этот круиз))))

[xelga1476]

Причины отказа в визе консульские службы не сообщают турфирмам.

С этим я пожалуй соглашусь, поскольку самой удалось отыскать подобную информацию "Действия иностранных посольств находятся вне юрисдикции российского законодательства. И если туристу не выдали визу, от посольства практически невозможно получить какие-то разъяснения относительно причины отказа".

Однако бывают и такие случаи, обращаю внимание страховка в данном случае не помогла, туристу пришлось идти в суд с иском к турфирме.
Пример 2. Турист приобрел тур во Францию, а также оформил полис страхования от невыдачи визы. В визе ему было отказано. Совершить поездку в запланированные сроки туристу не удалось. Тем не менее турист, лично обратившись в посольство Франции, получил визу. Но, для того чтобы поехать во Францию, ему пришлось повторно приобретать авиабилеты и дополнительно продлевать проживание в отеле.
Обратившись в страховую компанию за страховой выплатой, он получил отказ, так как первоначальный отказ в визе был погашен последующей ее выдачей. Тем не менее турист обратился в суд с иском к турфирме и потребовал взыскать с нее свои дополнительные расходы.
Суд принял сторону туриста, мотивировав это тем, что, если турист визу все-таки получил, значит, первоначальный отказ был получен не по его вине.

Страховка от невыезда составляет 3-5 % от стоимости тура , зависит от суммы.

1,5 тыс.руб.

Есть чувство усталости от действий туристов. Русское знаменитое АВОСЬ. Я не заболею, я не пострадаю. А потом распространенное мнение что турфирма туристам должна. НЕТ. Лозунг у турфирм один: "Любой каприз клиента за его деньги". Капризов обычно много. А как до денег.....

И в этом случае тоже все не бесспорно, потому как в случае отмены поездки по причине отказа туристу в выдаче въездной визы стороны руководствуются п.3 ст.781 Гражданского кодекса РФ: "В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг". Таким образом, турфирма обязана возвратить туристу денежные средства за путевку за вычетом своих фактических затрат, которые тоже нужно подтверждать.

Для информации.
Какая страховка обязательна?
В соответствии со ст. 17 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", если законодательство иностранного государства требует, чтобы лицам, которые временно находятся на его территории, была предоставлена гарантия оплаты медицинской помощи, туроператор (или турагент) обязан предоставить такие гарантии. Основной формой предоставления таких гарантий является страхование туристов на случай внезапного заболевания и от несчастных случаев.
Данные положения объясняют уплату нами 5 евро.

А это по вопросу о страховании от невыезда...
"...многие туроператоры, специализирующиеся на отправке туристов в страны с визовым въездом, включили приобретение страховки от невыезда в одно из условий покупки тура. Это связано с тем, что туроператоры предпочитают заранее страховать риск, например в связи с отказом в выдаче визы, тем самым, предвосхищая предъявление претензий по этому поводу. В понятие "страхование от невыезда" входит также и такой страховой риск, как, например, внезапная болезнь туриста или его близкого родственника, а также их смерть. Также страховым случаем может являться вызов в суд в качестве любого участника процесса (переводчика, свидетеля, стороны в процессе), призыв на военную службу или военные сборы, повреждение или гибель имущества туриста по причине пожара..."

Агитации нет никакой

И я никого не агитирую, мне всего лишь хотелось разобраться в этом вопросе. Но все же необходимо учесть, что страхование от невыезда это добровольное страхование, а страховаться или нет, пусть каждый решает сам.

[lecha.ladoga@mail.ru]

Аквапарк Serena
Город Эспоо предлагает приключение для всей семьи с посещением аквапарка "Серена". Самый большой тропический аквапарк в Скандинавии содержит в себе так много интересного и захватывающего, что даже самым активным не хватит дневного билета, чтобы испытать все.


Продолжительность посещения: 3 часа

Стоимость:
взр. - € 45
реб. 6-12 лет - € 35
[/quote]
А почему так дорого Серена стоит всегда была 19 евро?

[Ирина Архипова]

А почему так дорого Серена стоит всегда была 19 евро?

Типа ещё + трансфер 22 км...

хотя на сайте http://www.serena.fi.../28/lang,ru_RU/ цены
Стоимость билетов на 2008 год

С 11.00 до 20.00 20,5 €
С 16.00 до 20.00 16 €

Для детей младше 4-х лет вход бесплатный. Группы больше 10 человек скидка -10%