Дорогие друзья!В связи с повышенным интересом на данный круиз "Queen Elizabeth II" и большим количеством обращений в наши офисы сотрудниками нашей компании были подготовлены ответы на наиболее часто возникающие вопросы по поводу этого рейса.
Предлагаем их Вашему вниманию:
Вопрос: Чем отличаются каюты разных категорий?Площадью и палубами, по принципу: чем выше – тем дороже.
Вопрос: Чем отличаются «внутренние» каюты от «внешних»?«Внутренние» каюты не имеют окон, но в них имеется достаточное искусственное освещение. «Внешние» каюты – каюты с видом на океан (иллюминаторы, окна).
Вопрос: Чем отличаются на данном судне Queens Grill и Princess Grill? Является ли это делением пассажиров на классы?Между собой они практически идентичны, разница в меню и по классам. Queens Grill – только для пассажиров, которые живут в каютах категорий Q1-Q4. Princess Grill – для пассажиров, проживающих в каютах других категорий. На теплоходе также есть рестораны: Caronia Restaurant. Mauretania Restaurant
Вопрос: Что включено в стоимость путевки?Проживание в каюте выбранной категории, пользование бассейном, джакузи, спортивным залом, посещение театра, кинотеатра, развлекательные программы и т.п. Портовые сборы включены в стоимость.
Вопрос: Какое питание включено в стоимость путевки?В стоимость круиза включено питание полный пансион (завтрак, обед, ужин, кроме спиртных напитков).
Вопрос: Какова процедура оплаты (когда какую сумму вносить)?Необходимо внести депозит в размере 30% от стоимости каюты, полная оплата должна пройти за 60 дней до начала тура.
Вопрос: Каковы условия возврата денег при отказе от поездки?На сегодняшний день условия возврата таковы:
56 дней до начала тура и ранее - не возвращается 10% от стоимости тура
55-28 дня до начала тура - не возвращается 25% от стоимости тура
27-15 дней до начала тура - не возвращается 50% от стоимости тура
14-1 день до начала тура - не возвращается 75% от стоимости тура
Менее 1 дня до начала тура - не возвращается 100% от стоимости тура
Вопрос: Как добраться из России до Саутгемптона? Сколько стоит авиабилет? Будут ли авиабилеты покупаться централизованно (если мы организуем группу)? Как добраться от Лондона до Саутгемптона?Лететь нужно до Лондона, стоимость билета на сегодняшний день от 550 долларов, на человека (туда-обратно), Саутгемптон находится в 3-х часах езды от Лондона, такси на 2-х человек от аэропорта до порта стоит 230 фунтов (курс: фунт стерлинг Соединённого Королевства = 51,23 руб.). Стоимость трансфера зависит от количества туристов. Индивидуальный трансфер стоит около 250 фунтов. Также в Саутгемптон можно добраться поездом (получится дешевле такси и индивидуального трансфера). Точная цена после бронирования.
Вопрос: Есть ли возможность остановиться в Лондоне до или после круиза? Сколько это стоит?Возможность есть, номер в Лондоне на двоих, включая завтрак в отеле 4*, стоит около 240$ за ночь. Возможны варианты с размещением в гостинице 3* (около 150 долларов).
Вопрос: Сколько стоят британская и шенгенская (норвежская) визы? Какова процедура оформления: сколько времени оно занимает, какие документы требуются? Какова вероятность отказа?На сегодняшний день британская виза стоит 160 долларов, Шенген Норвегии 80 долларов. На оформление обеих виз нужен минимум 1 месяц (каждая оформляется около двух недель). Вероятность отказа есть всегда – все зависит от самих туристов их документов, ранние поездки в заграницу и.т.д., но в большинстве случаев проблем не возникает.
Вопрос: Какие предлагаются экскурсии в портах захода? Возможны ли русскоязычные экскурсии? Если да, то какие? Сколько они стоят? Какая погода бывает обычно в это время на этом маршруте?Предлагаются как обзорные экскурсии, так и многие другие. Стоимость экскурсий и описание есть на сайте компании Cunard (
http://www.cunard.co...s.asp?region=11 ) . Описания на сайте Cunard даны на английском языке (если необходима помощь с получением подробного описание экскурсий на русском языке, просим обращаться в офисы компании «Инфофлот»). Поскольку русская группа на эту дату только набирается, стоимость экскурсий для российских туристов появится позже.
Вопрос: Какие услуги не включены в стоимость круиза? Как производится оплата услуг на борту?Дополнительно оплачиваются индивидуальные услуги (например, массаж, парикмахерская и т.п.). Алкогольные напитки, а так же экскурсии и трансферы, приобретенные на борту. На борту турист расплачивается только с помощью бортовой карты – т.е. в начале круиза на нее кладется депозит (это могут быть наличные деньги или кред. карта, которая прокатывается и ее информация попадает на бортовую карту путешественника).
Вопрос: Надо ли платить чаевые? Если да, то сколько?Да нужно, 10 евро с человека в сутки.
Вопрос: Требуется ли медицинская страховка и сколько она стоит?Мед. страховка стоит 1 евро в сутки. Мед. страховка необходима. Она не обязательна для получения визы Великобритании, а для выезда за границу обязательна.
Вопрос: Как ситуация с местами на этот рейс? Когда надо принимать решение?Места пока есть, чем раньше примите решение – тем лучше.
Будем рады ответить на Ваши вопросы!